Mentre gli iPhone sono generalmente dispositivi indipendenti e autosufficienti, puoi collegare il tuo iPhone a un computer per eseguire il backup dei dati o spostarvi file di grandi dimensioni.
Vediamo perché il tuo Mac non vede il tuo iPhone.
iPhone non si collega al computer
In ordine decrescente di serietà e complessità, ecco le cose che dovresti provare se il tuo PC o Mac non riconosce il tuo iPhone quando lo colleghi utilizzando un cavo da Lightning a USB.
- Fai l'ovvio. L'iPhone è effettivamente acceso? La carica della batteria è sufficiente per l'accensione? È sbloccato?
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Assicurati di 'Fidati' del tuo computer Se colleghi il tuo iPhone al computer usando il cavo USB, cerca un " Fidati di questo computer?" notifica sul telefono. Se ne vedi uno, tocca Fidati Altrimenti, il tuo iPhone non si collegherà al tuo PC o Mac e non sarai in grado di trasferire file da e verso ciascun dispositivo (tra le altre cose).
C'è anche la possibilità che, per qualsiasi motivo, tu abbia precedentemente toccato "Non fidarti", cosa che impedirebbe al tuo iPhone di connettersi al tuo computer. In questo caso, devi ripristinare le impostazioni "Posizione e privacy" del tuo iPhone, procedendo come segue:
- Avvia Impostazioni.
- Tocca Generale.
- Tocca Ripristina.
- Tocca Ripristina posizione e privacy.
In questo modo avrai la possibilità di fidarti di nuovo del tuo computer quando ti colleghi ad esso tramite un cavo USB.
- Controlla il cavo. Spesso, la mancata connessione del tuo iPhone al computer deriva semplicemente da un cavo difettoso. Pertanto, dovresti assicurarti di utilizzare il cavo in dotazione con il tuo iPhone, o almeno un cavo Apple ufficiale acquistato separatamente.
- Controlla la porta USB. Prova a collegare l'iPhone a una porta USB diversa. Simile a provare diversi cavi USB, potrebbe valere la pena provare a collegare il tuo iPhone a un' altra delle porte USB del tuo computer se ne ha più di una.
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Riavvia il tuo iPhone e/o computer Questo è un altro semplice consiglio, ma è sorprendente quanto spesso un semplice riavvio possa risolvere i problemi. Per cominciare, riavvia normalmente il tuo iPhone e verifica se questo lo fa ricollegare al tuo computer. In caso contrario, prova a riavviare il computer.
- Aggiorna iTunesIn genere, i possessori di iPhone utilizzano iTunes per connettersi ai propri computer, indipendentemente dal fatto che utilizzino un Mac o un PC Windows. Pertanto, è sempre una buona idea assicurarsi di utilizzare l'ultima versione di iTunes poiché il problema potrebbe derivare da qualche tipo di bug che l'ultima versione corregge.
- Aggiorna il tuo software operativo. Se hai eseguito tutto quanto sopra, incluso l'aggiornamento di iTunes, aggiorna macOS o aggiorna la tua versione di Windows (se è disponibile un aggiornamento).
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Aggiorna il software del driver. Questo passaggio si applica solo agli utenti Windows e implica l'aggiornamento del software che gestisce il modo in cui il tuo computer si connette al tuo iPhone.
Nella maggior parte dei casi, avresti scaricato iTunes da Microsoft Store, il che significa che devi seguire i passaggi seguenti:
- Sblocca il tuo iPhone e apri la schermata Home, quindi collegalo tramite cavo USB al PC (chiudi iTunes se si apre durante la connessione).
- Fai clic su Inizia.
- Fai clic su Gestione dispositivi.
- Scorri verso il basso e fai clic sulla scheda Dispositivi portatili (nota: potrebbe essere chiamata "Dispositivi di imaging" o "Altri dispositivi", a seconda della versione di Windows in uso).
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'opzione del driver che rappresenta il tuo iPhone. Può essere scritto come "Apple iPhone" o "Apple Mobile Device" o "Apple Mobile Device USB Driver".
- Fai clic su Aggiorna driver.
- Fai clic su Cerca automaticamente il software del driver aggiornato.
Dopo l'aggiornamento, dovresti disconnettere il tuo iPhone e poi riconnetterti. Si spera che il tuo PC lo riconosca.
Ma se hai scaricato iTunes da Apple (ovvero dal sito Web di Apple), dovrai seguire un percorso leggermente diverso per aggiornare i tuoi driver, come descritto di seguito:
- Sblocca il tuo iPhone e apri la schermata Home, quindi collegalo tramite cavo USB al PC (chiudi iTunes se si apre durante la connessione).
- Premere i tasti Windows+ R contemporaneamente, per aprire la casella di comando Esegui.
- Tipo: %ProgramFiles%\File comuni\Apple\Supporto per dispositivi mobili\Driver.
- Fai clic su OK.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul file usbaapl64.inf (potrebbe essere indicato invece come "usbaapl.inf").
- Fai clic su Installa.
Dopo l'installazione, dovresti disconnettere il tuo iPhone, riavviare il PC e quindi ricollegare il tuo iPhone.
Quando tutto il resto fallisce…
Considera la possibilità di ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo iPhone. Se il tuo iPhone continua a non connettersi al computer dopo aver provato tutto quanto sopra, dovresti considerare di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Questa è un'opzione drastica, ma a volte funziona. Questo cancellerà tutti i dati dal tuo dispositivo, quindi consideralo come ultima opzione.
- Avvia Impostazioni.
- Tocca Generale.
- Tocca Ripristina.
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Tocca Ripristina tutto il contenuto e le impostazioni.
Questa opzione dovrebbe essere provata solo se hai un backup recente da ripristinare dopo aver ripristinato il tuo iPhone. E dato che non sei stato in grado di connettere il tuo iPhone al computer, è possibile che tu non ne abbia uno recente. In tal caso, è meglio prenotare un appuntamento presso un Apple Store.
