Cosa sapere
- Usa Trova il mio iPhone per impostare un passcode, lasciare informazioni su dove restituire il dispositivo o cancellarne tutti i dati.
- Cambia le tue password. Se utilizzi il portachiavi iCloud, modifica le impostazioni in modo che le nuove password non vengano sincronizzate con il tuo telefono rubato.
- Rimuovi i dati della tua carta di credito da Apple Pay per precauzione. Puoi farlo tramite iCloud.
I nostri telefoni sono pieni di informazioni personali e l'idea che anche il ladro abbia accesso ai tuoi dati personali può essere spaventosa. Se stai affrontando questa situazione, ecco alcuni passaggi che puoi intraprendere subito per proteggere i tuoi dati personali.
Per altri suggerimenti su come gestire un iPhone rubato, incluso il trattamento con la polizia, dai un'occhiata a Cosa fare quando il tuo iPhone viene rubato.
Usa Trova il mio iPhone
Il servizio gratuito Trova il mio iPhone di Apple è una risorsa importante se ti è stato rubato il tuo iPhone. Per usarlo, devi aver abilitato Trova il mio iPhone sul tuo dispositivo prima che il tuo iPhone venga rubato. Fortunatamente, l'attivazione di Trova il mio iPhone fa parte della configurazione del tuo iPhone, quindi probabilmente l'hai già fatto. Se lo hai fatto, usa Trova il mio iPhone per:
- Individuare il telefono su una mappa (spesso fino all'edificio in cui si trova) tramite GPS.
- Visualizza un messaggio sullo schermo del telefono con le istruzioni su dove restituire il telefono.
- Fai riprodurre un suono dal telefono (utile se pensi che sia nelle vicinanze).
- Imposta un passcode su Internet, quindi anche se non hai protetto il tuo telefono prima che venisse rubato, ora puoi impedire a un ladro di usarlo.
- Elimina tutti i dati sul tuo telefono tramite Internet.
Attenzione, però, Trova il mio iPhone non funzionerà in tutti i casi. Leggi Perché Trova il mio iPhone non funziona? per saperne di più. E no, non hai bisogno dell'app Trova il mio iPhone.
Rimuovi la tua carta di credito da Apple Pay
Se hai configurato Apple Pay sul tuo iPhone, dovresti rimuovere le tue carte di pagamento da Apple Pay dopo che il tuo telefono è stato rubato.
Non è molto probabile che un ladro riesca a prendere le carte che hai immagazzinato. Apple Pay è super sicuro grazie ai sistemi di autenticazione Touch ID o Face ID. È estremamente difficile falsificare un'impronta digitale o affrontarla, quindi probabilmente stai bene, ma meglio prevenire che curare.
Fortunatamente, puoi rimuovere una carta abbastanza facilmente usando iCloud (basta seguire le istruzioni nel titolo). Quando ritiri il telefono o ne ricevi uno nuovo, configura nuovamente Apple Pay.
Cambia le tue password
Una volta che il tuo telefono è stato rubato, assicurati di proteggere tutti gli aspetti della tua vita digitale, non solo il tuo telefono.
Questo include tutti gli account o altri dati che potrebbero essere archiviati sul tuo iPhone e quindi potrebbero essere accessibili dal ladro. Assicurati di cambiare le tue password online: e-mail (per impedire al ladro di inviare posta dal tuo telefono), ID Apple, banking online, cartelle cliniche, ecc.
Anche se è scomodo, è meglio limitare le possibilità di problemi piuttosto che lasciare che un ladro ti rubi ancora di più.
Se utilizzi il portachiavi iCloud sui tuoi dispositivi, assicurati di modificare le impostazioni in modo che le nuove password che crei non vengano sincronizzate automaticamente con il telefono rubato.
Utilizza un codice
Una volta che hai un nuovo iPhone per sostituire quello rubato, ti consigliamo di assicurarti che il tuo nuovo iPhone sia sicuro. Ecco un passaggio importante.
L'impostazione di un passcode sul tuo iPhone è una misura di sicurezza di base che puoi e devi assolutamente prendere in questo momento (se non l'hai già fatto). Con un passcode impostato, qualcuno che tenta di accedere al tuo telefono dovrà inserire il codice per ottenere i tuoi dati. Se non conoscono il codice, non entreranno.
Se utilizzi iOS 4 e versioni successive (e praticamente tutti lo sono), puoi disattivare il codice di accesso semplice a 4 cifre e utilizzare una combinazione di lettere e numeri più complessa e quindi più sicura. Anche se è meglio farlo prima che il tuo iPhone venga rubato, puoi utilizzare Trova il mio iPhone anche per impostare un passcode su Internet.
Per una sicurezza ancora migliore, sui modelli che lo supportano, dovresti usare uno dei seguenti:
- Sensore di impronte digitali Touch ID
- Riconoscimento facciale Face ID.
Imposta iPhone in modo che elimini i dati dopo immissioni errate del codice di accesso
Ecco un altro passaggio intelligente che devi fare prima che il tuo iPhone venga rubato.
Per assicurarti davvero che un ladro non possa ottenere i tuoi dati, imposta il tuo iPhone in modo che elimini automaticamente tutti i suoi dati quando il passcode viene inserito in modo errato 10 volte. Se non sei bravo a ricordare il tuo passcode, potresti voler stare attento, ma questo è uno dei modi migliori per proteggere il tuo telefono. Puoi aggiungere questa impostazione quando crei un passcode, oppure segui questi passaggi:
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Face ID e passcode (o Touch ID e passcode, a seconda della funzione offerta dal telefono).
- Inserisci il tuo passcode, se richiesto.
- Sposta il cursore Cancella dati su acceso/verde.
Troppi tentativi di sbloccare il tuo iPhone con il passcode sbagliato possono comportare la sua disattivazione prima che i dati vengano eliminati. Se stai affrontando questo problema, scopri come risolverlo in Come risolvere l'errore "iPhone è disabilitato".
