Da asporto chiave
- Apple ha risolto il caso di una donna le cui foto sono state pubblicate online dopo aver portato il suo telefono in riparazione, secondo recenti rapporti.
- La storia dello studente di 21 anni a cui sono state scattate le foto mostra che gli utenti devono fare attenzione con i propri dati.
- Esci da tutti gli account e le app sul tuo telefono per assicurarti che nessuna parte non autorizzata abbia accesso a nessuno di questi dati prima di consegnare il tuo telefono, dicono gli esperti.
La recente notizia di una studentessa le cui foto intime sono state rivelate dopo aver inviato il suo iPhone per la riparazione è un promemoria per gli utenti di bloccare i propri dati, affermano gli esperti.
Apple ha risolto un caso con una donna di 21 anni dopo aver inviato il suo iPhone a un centro di riparazione nel 2016, solo per scoprire che i dipendenti avevano caricato immagini e video personali espliciti sul suo account Facebook dal telefono durante la riparazione processi. Secondo quanto riferito, la società ha pagato alla donna milioni di dollari per risolvere la causa. È un rischio che molte persone corrono quando fanno riparare i loro telefoni.
"Quando si consegna il telefono per le riparazioni, non è solo un dispositivo, ma anche l'intero archivio di dati personali che lo accompagna", ha affermato l'esperto di privacy Pankaj Srivastava, CEO e fondatore della società di consulenza gestionale PracticalSpeak in un colloquio di posta elettronica. "La maggior parte dei consumatori non ha ancora capito che la sicurezza è valida solo quanto il suo anello più debole. In questo scenario, l'anello più debole potresti essere tu come consumatore."
Quanto sono rischiose le riparazioni?
La maggior parte dei luoghi in cui porteresti il tuo telefono per le riparazioni saranno onesti, quindi la probabilità che le tue informazioni personali vengano lette e utilizzate in modo improprio è piuttosto scarsa, ha affermato Attila Tomaschek, una ricercatrice del sito Web ProPrivacy in un colloquio via e-mail.
Faccio sempre un backup dei miei dati e poi pulisco i miei dispositivi prima di cercare le riparazioni. In questo modo, rimuovi l'incentivo a curiosare in giro, anche accidentalmente.
"Tuttavia, c'è ancora quella piccola possibilità che tu stia portando il tuo telefono in un luogo in cui un tecnico di riparazione disonesto ficcherà il naso nei dati del tuo telefono o addirittura lo ruberà, quindi è davvero utile essere cauti ogni volta che prendi il tuo telefono in riparazione", ha aggiunto Tomaschek.
Protezione dei tuoi dati
Per assicurarti di consegnare il tuo telefono a un'officina di riparazione rispettabile, prima fai qualche ricerca, consiglia Tomaschek. Controlla le recensioni dell'azienda online e controlla il sito Web dell'azienda per vedere se sembra professionale.
Una volta deciso un servizio di riparazione, dovrai adottare le misure appropriate per proteggere il tuo telefono.
"Il minimo che dovresti fare prima di consegnare il tuo telefono a un tecnico di riparazione è disconnetterti da tutti i tuoi account e app sul tuo telefono per assicurarti che nessuna parte non autorizzata abbia accesso a nessuno dei dati sulle tue app, " disse Tomaschek.
Puoi anche utilizzare un'app che blocca determinati file come foto e messaggi sul telefono in modo che non sia possibile accedervi senza una password, ha aggiunto. Assicurati di rimuovere la scheda SIM, così come qualsiasi memoria esterna come una scheda microSD che potresti avere nel telefono che memorizza i dati. Infine, prima di consegnare il telefono a un tecnico di riparazione, devi assicurarti di creare un backup completo del telefono.
"In questo modo, puoi semplicemente completare un ripristino delle impostazioni di fabbrica e cancellare completamente il tuo telefono prima di inviarlo per la riparazione per assicurarti che nessun dato personale sensibile sia accessibile al tecnico di riparazione", ha detto Tomasheck.
Sia Apple che Android semplificano il backup e il ripristino del dispositivo, così puoi ripristinare completamente il telefono allo stato precedente da un backup recente in pochi minuti dopo che il telefono è stato ripristinato dall'assistenza.
Sebbene non vi sia alcun motivo per cui nessuno in un'officina di riparazione possa accedere ai tuoi dati personali, in molti casi ci sono requisiti reali per lo sblocco per riparare il dispositivo, ha affermato Srivastava. Per questo motivo, la maggior parte delle officine di riparazione ti chiederà di firmare un disclaimer che ti chiede anche di rimuovere i dati personali prima di consegnarli per la riparazione.
"Faccio sempre un backup dei miei dati e poi pulisco i miei dispositivi prima di cercare le riparazioni", ha aggiunto. "In questo modo elimini l'incentivo a curiosare in giro, anche accidentalmente."
