Se la tua connessione Internet Spectrum sembra essere inattiva, potrebbe esserci un'interruzione di Spectrum nella tua zona. Se sei preoccupato per un'interruzione di Internet di Spectrum, è importante sapere se il servizio non è disponibile per te o per tutti. Fortunatamente, quando ti chiedi "Internet non funziona nella mia zona?" ci sono alcuni modi chiave in cui puoi capire se il problema sei tu o se Spectrum è inattivo in questo momento.
Come capire se lo spettro è basso
Spettro in calo? O solo tu? Prova questi semplici passaggi per scoprire se Spectrum Internet non è disponibile per tutti.
Avrai bisogno di una connessione Internet alternativa per verificarli. Il tuo smartphone è l' alternativa perfetta, a patto di disattivare il Wi-Fi.
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Controlla l'account Twitter di Ask Spectrum.
Image Questo dovrebbe essere sempre il tuo primo punto di riferimento in quanto l'account Twitter ufficiale è una buona fonte di informazioni aggiornate.
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Cerca su Twitter Spectrumdown. Se il sito è inattivo per tutti, probabilmente qualcuno ha già twittato a riguardo. Controlla i tweet ma presta anche attenzione ai timestamp dei tweet per assicurarti che non stiano discutendo in precedenza che Spectrum non funzionava.
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Controlla il sito Web di Spectrum per eventuali interruzioni.
Dovrai accedere al tuo account Spectrum per confermare.
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Utilizza un sito Web di "controllo dello stato" di terze parti. Le opzioni popolari includono Downdetector, Is It Down Right Now? e Outage. Report. Tutti ti diranno se Spectrum funziona per tutti gli altri.
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Se nessun altro segnala un problema con Spectrum, è probabile che il problema sia qualcosa dalla tua parte.
Cosa fare quando non riesci a connetterti tramite lo spettro
Ci sono alcune cose che puoi provare se Spectrum Internet sembra funzionare bene per tutti gli altri, ma non per te.
- Riavvia il router o il modem. Questo spesso risolve i problemi di rete ed è la cosa migliore da provare.
- Verifica che il tuo account Spectrum sia stato completamente pagato finora. Una fattura non pagata può influire sul tuo servizio.
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Prova un dispositivo diverso che sia anche connesso al Wi-Fi Spectrum. Passa al tuo telefono o tablet e verifica se funziona. Se lo fa, allora sai che il problema riguarda un dispositivo specifico. In tal caso, i prossimi suggerimenti potrebbero aiutare a risolvere le cose per quel dispositivo.
- Svuota la cache del browser.
- Cancella i cookie del tuo browser.
- Controlla la presenza di malware nel tuo computer.
- Riavvia il computer.
- A volte, può esserci un problema con il tuo server DNS. Se ti senti a tuo agio nel cambiare server DNS, ci sono molti metodi gratuiti e pubblici, ma possono richiedere conoscenze più avanzate.
Se nulla ha risolto Spectrum per te, potresti dover contattare la sua linea di assistenza per ulteriore assistenza. La sua pagina di risoluzione dei problemi contiene consigli su dove chiamare.
In alternativa, puoi aspettare se c'è un problema alla fine di Spectrum. Questi problemi tendono a risolversi ragionevolmente rapidamente.
