Cosa sapere
- Visita la pagina dei contatti di Zoho Mail, scorri verso il basso, inserisci i dettagli del tuo account nei campi di testo e seleziona Invia.
- In alternativa, invia un'e-mail a [email protected] o a [email protected] per richieste di vendita.
- Prima di contattare l'assistenza clienti, cerca nella knowledge base una soluzione al tuo problema.
Quando hai problemi con il tuo account Zoho Mail, ottenere aiuto dovrebbe essere facile. A seconda del tipo di account (gratuito o a pagamento), puoi contattare l'assistenza di Zoho Mail per telefono o e-mail.
Qualsiasi utente di Zoho Mail: contatta il supporto e-mail di Zoho Mail
Per inviare una richiesta di aiuto al supporto di Zoho Mail per un account:
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Visita la pagina dei contatti di Zoho Mail.
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Nella pagina, hai prima la possibilità di cercare nella knowledge base una soluzione al tuo problema. Se l'hai già provato (o dopo averlo provato), puoi scorrere la pagina verso il basso per trovare il modulo di contatto (etichettato Siamo qui per te).
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Su quel modulo inserisci il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono e un descrizione del tuo problema. Seleziona la tua posizione dall'elenco a discesa in basso.
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Scegli Invia.
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In alternativa, seleziona la scheda Sparaci un'email per accedere all'indirizzo email di supporto di Zoho Mail.
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Se non stai pagando per Zoho dovrai usare l'opzione e-mail. Puoi aspettarti una risposta in circa due giorni lavorativi. Per i clienti paganti che contattano via e-mail, aspettati una risposta entro 24 ore.
Suggerimenti per ottenere il miglior supporto per il tuo account di posta Zoho
Fornisci quanti più dettagli possibili, in particolare eventuali modifiche, ad esempio modifiche al provider di servizi Internet o al software e alle apparecchiature del tuo computer, che hanno coinciso con il problema che stai riscontrando.
Annota il tuo ambiente e le circostanze per accedere a Zoho Mail: il tuo sistema operativo e browser o programma di posta elettronica, ad esempio, i loro numeri di versione ed eventuali messaggi di errore che potresti ricevere.
Se hai riscontrato un problema che puoi evocare, elenca i passaggi e le circostanze precisi da seguire per riprodurre il problema.
Clienti paganti: contatta l'assistenza telefonica di Zoho Mail
Chiamare l'assistenza di Zoho Mail per ricevere assistenza immediata tramite telefono come cliente pagante:
- +1 844-755-5753 - Stati Uniti
- 44 800-917-7226 - Regno Unito
- +971 8000-444-0983 - Emirati Arabi Uniti
- +33 805-542-463 - Francia
- +34 918-368-617 - Spagna
- +65 6622-8452 - Singapore
- +91 044-46447100 - India
- +61 1800-631-706 - Australia
- +49 8000-664-488 - Germania
- +39 0287-103-740 - Italia
- +46 851-989-570 - Svezia
