Cosa sapere
- Controlla lo stato di Windows Live Hotmail per problemi attuali. Microsoft potrebbe essere a conoscenza di un problema e sta lavorando a una risoluzione.
- Se il tuo problema non è elencato, l'opzione migliore per il supporto è andare sui forum Microsoft e selezionare Fai una domanda.
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Quindi, inserisci il tuo nome, seleziona Continua, inserisci un Titolo, digita una domanda in Body, completa CAPTCHA e seleziona Invia.
Questo articolo spiega come contattare il supporto di Windows Live Hotmail.
Come contattare l'assistenza Hotmail
Da quando Microsoft ha ufficialmente ritirato il servizio di posta elettronica Windows Live Hotmail nel 2013, il vecchio sito Web dell'assistenza clienti, hotmailsupport.com, ora reindirizza a Outlook.com. Se hai un account Hotmail, puoi ottenere assistenza tramite i forum Microsoft.
Segui questi passaggi per ottenere assistenza per la risoluzione dei problemi per il tuo account Hotmail:
- Controlla lo stato di Windows Live Hotmail per problemi attuali. Microsoft potrebbe essere a conoscenza di un problema e sta lavorando a una risoluzione.
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Vai al forum Windows Live Hotmail su Microsoft.com e seleziona Accedi nell'angolo in alto a destra se non hai eseguito l'accesso al tuo account. Accedi utilizzando il tuo indirizzo e password Windows Live Hotmail.
Image Se non riesci ad accedere perché non ricordi la password, recupera la password persa di Windows Live Hotmail tramite Outlook.com.
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Seleziona Fai una domanda.
Image Per vedere se altri utenti hanno problemi simili, inserisci una domanda o una parola chiave nella casella Cerca nelle domande del forum.
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Se non hai creato un profilo Microsoft Answers, inserisci il nome che desideri venga visualizzato con i tuoi post, accetta i termini di servizio e seleziona Continua.
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Inserisci un oggetto per il tuo messaggio nella sezione Titolo, quindi digita la tua domanda nella sezione Body. Includi quante più informazioni possibili.
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Completa il CAPTCHA e seleziona Invia.
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