È frustrante quando Yahoo! La posta non funziona. Idealmente, ci sarebbe un modo semplice per sapere quando i servizi di Yahoo Mail sono inattivi o in difficoltà. Ma sfortunatamente, a partire dall'inizio del 2019, Yahoo! Mail non fornisce informazioni sullo stato del sistema per i loro servizi di posta gratuiti.
A differenza di molti altri fornitori di servizi web, ciò significa che non puoi identificare rapidamente lo stato dei servizi di Yahoo!. La seguente sequenza di passaggi può aiutarti a identificare e/o risolvere i problemi quando Yahoo! La posta non funziona.
Basic Yahoo Mail
Se riesci a connetterti a Yahoo! Mail, ma non sembra quello che ti aspetti, potresti visualizzare Yahoo Mail di base. Yahoo Mail potrebbe passare automaticamente a Yahoo Mail di base quando hai una connessione lenta, utilizzi un browser non supportato, sei su un dispositivo con una risoluzione dello schermo bassa o hai disabilitato JavaScript. Quando torni a un dispositivo e una connessione che risolvono questi problemi, Yahoo Mail dovrebbe tornare automaticamente a Yahoo Mail "con tutte le funzionalità".
Passi da compiere quando Yahoo Mail sembra in calo
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Controlla Twitter per i Tweet di @YahooMail, @YahooCare o anche dell'account @Yahoo principale. Sebbene raro, un Tweet da uno di questi account servirebbe come conferma ufficiale che Yahoo! Il servizio di posta sta riscontrando problemi.
Non è necessario un account Twitter per visualizzare i Tweet.
Inoltre, una rapida ricerca su Twitter può aiutarti a capire se altre persone stanno riscontrando problemi di connessione a Yahoo! Posta. Cerca termini come Yahoo! Mail, YahooMail o yahoomail. Segui i collegamenti su ciascuno di questi termini per visualizzare i risultati di ricerca su Twitter recenti per ciascun elemento. Se vedi diversi Tweet recenti di persone che menzionano problemi con Yahoo! Mail, qualsiasi problema che stai riscontrando probabilmente riguarda molti account, non solo il tuo.
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Controlla i servizi di stato di terze parti per vedere se altri siti non possono accedere a Yahoo Mail. Apri il tuo browser al servizio https://isup.me, ad esempio, e inserisci mail.yahoo.com per vedere se il sito può connettersi a Yahoo Mail. In alternativa, DownDetector mantiene una pagina di stato che tiene traccia e segnala i problemi di connessione e di interruzione per Yahoo Mail all'indirizzo https://downdetector.com/status/yahoo-mail. In qualsiasi momento, dovresti aspettarti di vedere almeno alcuni problemi segnalati. Tuttavia, se vedi centinaia o migliaia di problemi identificati, il problema è quasi certamente un problema al di fuori del tuo controllo.
Image Se uno di questi servizi di stato indica un problema, puoi interrompere la risoluzione dei problemi. Il problema è che il team di Yahoo Mail dovrà lavorare per risolvere.
Se non vengono segnalati problemi con questi strumenti, è il momento di risolvere il problema della configurazione.
- Spegni il dispositivo, attendi un minuto, quindi riaccendilo. Spesso, un riavvio di un sistema risolve vari problemi di app, memoria e/o connessione. Sui dispositivi laptop e desktop, un riavvio spesso risolve anche problemi temporanei con le applicazioni. Sui dispositivi mobili, un riavvio consente al dispositivo di ristabilire le connessioni di rete.
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Apri un browser web sul tuo dispositivo per vedere se riesci a connetterti ad altri siti web, come google.com. Se non riesci a connetterti a Internet, potresti avere un problema di connessione di rete.
Se utilizzi un laptop, un tablet o un telefono, potresti provare a connetterti a una rete diversa. Ad esempio, prova a connetterti a una rete Wi-Fi diversa nelle vicinanze, ad esempio in una biblioteca locale, in un bar o sul posto di lavoro. Oppure, se il tuo dispositivo ha una connessione cellulare, come uno smartphone, disattiva il Wi-Fi in modo che il tuo dispositivo si connetta invece alla rete del tuo provider di telefonia mobile. Dopo aver cambiato rete, prova a connetterti a Yahoo! Invia di nuovo.
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Prova un modo diverso per connetterti a Yahoo Mail. Se di solito utilizzi un'app per accedere a Yahoo! Posta, prova un browser. Oppure, se di solito accedi a Yahoo! Posta con un browser, prova con un browser diverso. Puoi installare e provare Chrome, Firefox o Brave per accedere a Yahoo! Posta. Tutti e tre questi browser offrono versioni che funzionano su dispositivi Windows, macOS, Android e iOS. Oppure, se di solito utilizzi uno di questi tre browser, passa a Safari (su sistemi macOS e iOS) o Edge (su sistemi Windows, iOS o Android).
Scegli uno dei browser sopra indicati, installalo sul tuo dispositivo, aprilo, quindi vai su https://mail.yahoo.com e accedi.
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Se utilizzi un dispositivo Android, iPhone o iPad, potresti installare l'app Yahoo Mail per connetterti direttamente a Yahoo Mail. A differenza delle app di posta mobile che potrebbero richiedere alcune modifiche delle impostazioni o personalizzazioni della configurazione, l'app mobile di Yahoo è espressamente concepita per fornire l'accesso a Yahoo Mail sul tuo dispositivo mobile. Installa Yahoo Mail per Android o Yahoo Mail per iOS, quindi accedi al tuo account.
Image - Se hai accesso a un altro dispositivo connesso a Internet, prova ad accedere al tuo account Yahoo! Posta su quel dispositivo. Ad esempio, se hai difficoltà ad accedere a Yahoo Mail su un computer desktop, passa invece a un laptop, tablet o smartphone. Apri un browser su questo dispositivo diverso, vai su https://mail.yahoo.com e accedi al tuo account.
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Quando il sistema non accetta il nome del tuo account e/o la tua password, avvia il processo di recupero della password.
Image Nella pagina di accesso di Yahoo Mail, tocca o fai clic su "Problemi di accesso?" collegamento. Questo ti porterà all'inizio del processo di recupero dell'accesso all'account. In questa pagina, inserisci una delle quattro informazioni per avviare il processo di recupero:
- Un indirizzo email
- Un numero di cellulare
- Un indirizzo email di recupero
- Un numero di telefono di recupero
Segui le istruzioni, che varieranno in base al metodo di recupero e alle informazioni che hai fornito.
- Se nessuno dei metodi sopra indicati ti dà accesso al tuo account Yahoo Mail, potresti dover contattare l'assistenza Yahoo per chiedere aiuto.
