Cosa sapere
- Vai su Yahoo Help, scegli Mail e seleziona la versione. Scegli un argomento o seleziona Contattaci in fondo. Scegli Contatta uno specialista Yahoo.
- La community di Yahoo potrebbe essere in grado di aiutarti più rapidamente se il supporto è occupato.
Questo articolo spiega come contattare l'assistenza per un problema con Yahoo Mail, in modo che l'azienda possa collaborare con te per risolvere il problema.
Come contattare Yahoo
Yahoo ha alcuni punti di contatto dove puoi contattare il suo team di supporto. Per chiedere aiuto tramite Twitter, vai su @YahooCare. Per ricevere assistenza tramite il gruppo Facebook di Yahoo, vai su YahooCustomerCare. Per contattare Yahoo tramite e-mail, inserisci una richiesta di supporto:
- Apri un browser web e vai alla schermata Aiuto di Yahoo.
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Seleziona la scheda Mail.
Image - Scegli quale prodotto Yahoo Mail ha problemi. Le opzioni includono App di posta per Android, App di posta per iOS, Posta per desktop, Posta mobile, o Nuova posta per desktop.
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In Sfoglia per argomento, scegli l'argomento che meglio si adatta al motivo per cui hai contattato l'assistenza Yahoo.
Image - Se non riesci a trovare la risposta lì, scegli Mail for Desktop dal menu a discesa.
- Altre opzioni includono Parla con un agente live e Mail Restore, che trova le email perse o cancellate da un account Yahoo.
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Se non riesci ad accedere al tuo account, seleziona Accesso aiuto.
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Oppure, scorri fino in fondo e seleziona Contattaci.
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Questo ti porterà a più opzioni, tra cui Contatta uno specialista Yahoo, Chiedi alla community di Yahoo o vedere gli articoli della guida relativi al prodotto.
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Controlla l'account e-mail che hai fornito a Yahoo per un riepilogo dei risultati di Yahoo. Potrebbe includere passaggi per risolvere il problema. Il processo può richiedere da due a 24 ore.
Se hai una domanda semplice e non vuoi aspettare una scansione completa del tuo account Yahoo Mail, fai clic su Contattaci o Aiuto Yahoo Pulsante Community nella schermata Aiuto di Yahoo nella scheda Posta.
Se vedi un numero del servizio clienti di Yahoo pubblicato online, non è per il supporto di Yahoo ed è probabilmente una truffa. La chiamata potrebbe comportare una richiesta di informazioni sulla carta di credito, sul conto bancario o sull'accesso all'account. Non fornire queste informazioni. Il supporto di Yahoo è gratuito e gli indirizzi dei loro siti di supporto terminano sempre con yahoo.com
