A volte il tuo computer potrebbe effettivamente accendersi, ma un messaggio di errore durante il POST (Power On Self Test) interromperà il processo di avvio. Altre volte, il tuo PC potrebbe semplicemente bloccarsi durante il POST senza alcun errore. Forse tutto ciò che vedi è il logo del produttore del tuo computer.
Ci sono una serie di messaggi di errore del BIOS che possono essere visualizzati sul monitor e diversi motivi per cui un PC potrebbe bloccarsi durante il POST, quindi è importante eseguire un processo logico come quello che abbiamo creato di seguito.
Se il tuo PC si sta effettivamente avviando tramite il POST o non raggiunge affatto il POST, consulta la nostra guida Come riparare un computer che non si accende per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi.
Difficoltà: Media
Tempo richiesto: Da qualche minuto a qualche ora, a seconda del motivo per cui il computer ha smesso di avviarsi durante il POST
Come risolvere i problemi di arresto, blocco e riavvio durante il POST
Esegui questi passaggi per affrontare prima i suggerimenti più probabili e più facili da risolvere.
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Risolvi la causa del messaggio di errore del BIOS visualizzato sul monitor. Questi errori durante il POST sono in genere molto specifici, quindi se sei stato abbastanza fortunato da riceverne uno, la tua migliore linea d'azione è risolvere l'errore specifico che vedi.
Se non risolvi il problema risolvendo l'errore specifico durante il POST, puoi sempre tornare qui e continuare con la risoluzione dei problemi di seguito.
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Scollega tutti i dispositivi di archiviazione USB e rimuovi tutti i dischi in qualsiasi unità ottica. Se il tuo computer sta tentando di avviarsi da una posizione che in re altà non contiene dati di avvio, il tuo computer potrebbe bloccarsi da qualche parte durante il POST.
Se funziona, assicurati di modificare l'ordine di avvio, assicurandoti che il tuo dispositivo di avvio preferito, probabilmente il disco rigido interno, sia elencato prima dell'USB o di altre fonti.
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Cancella il CMOS. La cancellazione della memoria del BIOS sulla scheda madre ripristinerà le impostazioni del BIOS ai livelli predefiniti di fabbrica. Un BIOS configurato in modo errato è una causa comune di blocco del computer durante il POST.
Se la cancellazione del CMOS risolve il tuo problema, apporta eventuali modifiche future alle impostazioni nel BIOS una alla volta, quindi se il problema si ripresenta, saprai quale modifica ha causato il problema.
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Testa il tuo alimentatore. Solo perché il tuo computer si accende inizialmente non significa che l'alimentatore funzioni. L'alimentatore è la causa dei problemi di avvio più di qualsiasi altro componente hardware di un computer. Potrebbe benissimo essere la causa dei tuoi problemi durante il POST.
Sostituisci immediatamente l'alimentatore se i tuoi test mostrano un problema con esso.
Non s altare questo passaggio pensando che il tuo problema non possa essere con l'alimentatore perché il tuo computer è alimentato. Gli alimentatori possono, e spesso funzionano, parzialmente e uno che non è completamente funzionante deve essere sostituito.
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Riposiziona tutto all'interno del tuo computer. Questo ristabilirà cavi, schede e altre connessioni.
Prova a riposizionare quanto segue e poi verifica se il tuo computer si avvia oltre il POST:
- Riposizionare tutti i dati interni e i cavi di alimentazione
- Riposizionare i moduli di memoria
- Riposiziona eventuali schede di espansione
Scollega e ricollega anche la tastiera e il mouse. Ci sono poche possibilità che uno dei due stia causando il blocco del computer durante il POST, ma solo per essere precisi, dovremmo ricollegarli mentre rimontiamo l' altro hardware.
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Riposiziona la CPU solo se pensi che si sia allentata o che non sia stata installata correttamente.
Abbiamo separato questo compito perché la possibilità che una CPU si allenti è scarsa e perché riposizionarne una potrebbe effettivamente creare un problema se non stai attento. Non c'è motivo di preoccuparsi se apprezzi la sensibilità di una CPU e del suo socket/slot sulla scheda madre.
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Controlla triplamente ogni configurazione hardware se stai risolvendo questo problema dopo la creazione di un nuovo computer o dopo l'installazione di nuovo hardware.
Controlla tutti i ponticelli e gli interruttori DIP, verifica che la CPU, la memoria e la scheda video che stai utilizzando siano compatibili con la tua scheda madre, ecc. Ricostruisci il tuo PC da zero, se necessario.
Non dare per scontato che la tua scheda madre supporti determinati hardware. Controlla il manuale della tua scheda madre per verificare che l'hardware che hai acquistato funzioni correttamente.
Se non hai costruito il tuo PC o non hai apportato modifiche hardware, puoi s altare completamente questo passaggio.
- Controlla le cause dei cortocircuiti elettrici all'interno del tuo computer. Questa potrebbe essere la causa del problema se il computer si blocca durante il POST, soprattutto se lo fa senza un messaggio di errore del BIOS.
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Avvia il tuo PC solo con l'hardware essenziale. Lo scopo qui è rimuovere quanto più hardware possibile mantenendo la capacità del computer di accendersi.
Se il tuo computer si avvia normalmente con solo l'hardware essenziale installato, vai al passaggio 10. Se continua a non visualizzare nulla sul monitor, vai al passaggio 11.
Avviare il tuo PC con l'hardware minimo necessario è molto facile, non richiede strumenti speciali e potrebbe fornirti informazioni preziose. Questo non è un passaggio da s altare se, dopo tutti i passaggi precedenti, il tuo computer si blocca ancora durante il POST.
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Reinstalla ogni componente hardware rimosso in precedenza, un pezzo alla volta, testando il tuo PC dopo ogni installazione.
Dal momento che il tuo computer è acceso con solo l'hardware essenziale installato, quelle parti devono funzionare correttamente. Ciò significa che uno dei componenti hardware rimossi sta causando l'accensione non corretta del computer. Installando nuovamente ogni dispositivo nel tuo computer e testandolo ogni volta, alla fine troverai l'hardware che ha causato il tuo problema.
Sostituisci l'hardware non funzionante una volta identificato.
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Testa l'hardware del tuo computer utilizzando una scheda di autotest all'accensione. Se si sta ancora bloccando durante il POST con nient' altro che hardware essenziale installato, una scheda POST aiuterà a identificare quale pezzo di hardware rimanente sta causando l'interruzione dell'avvio del computer.
Se non possiedi già o non sei disposto ad acquistare una carta POST, vai al passaggio successivo.
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Sostituisci ogni componente hardware essenziale del tuo PC con un componente hardware di riserva identico o equivalente (che sai che funziona), un componente alla volta, per determinare quale componente sta causando l'arresto del tuo computer durante il POST. Eseguire un test dopo ogni sostituzione hardware per determinare quale componente è difettoso.
Il proprietario medio di un computer non ha un set di pezzi di ricambio funzionanti a casa o al lavoro. In caso contrario, il nostro consiglio è di rivisitare il passaggio 11. Una carta POST è molto economica ed è, in generale, e secondo noi, un approccio più intelligente rispetto allo stoccaggio di parti di computer di ricambio.
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Infine, se tutto il resto fallisce, probabilmente dovrai trovare un aiuto professionale da un servizio di riparazione del computer o dal supporto tecnico del produttore del tuo computer.
Se non hai una scheda POST o parti di ricambio da sostituire e sostituire, non sai quale componente hardware essenziale del tuo computer non funziona. In questi casi, dovrai fare affidamento sull'aiuto di individui o aziende che dispongono di questi strumenti e risorse.
Suggerimenti e ulteriori informazioni
Ci siamo persi un passaggio di risoluzione dei problemi che ti ha aiutato (o potrebbe aiutare qualcun altro) a riparare un computer che si blocca o mostra un errore durante il POST? Facci sapere e saremo lieti di includere le informazioni qui.
