Siri, l'assistente virtuale di Apple, aiuta con una vasta gamma di attività, dalla ricerca di indicazioni stradali alla ricerca dei menu dei ristoranti. Alcune persone spesso fanno così affidamento su Siri che quando la funzione smette di funzionare, sono perse.
Se Siri smette di ascoltare, risponde con messaggi o non risponde a "Ehi, Siri!" ci sono alcune semplici soluzioni che puoi provare per far funzionare il tuo assistente digitale.
I passaggi per la risoluzione dei problemi in questa guida si applicano ai dispositivi iPhone X, iPhone 8 e iPhone 7 con iOS 12 o iOS 11.
Cause di Siri che non funziona
Ci sono diversi motivi dietro un malfunzionamento di Siri, tra cui non parlare chiaramente, avere l'impostazione della lingua sbagliata, problemi con il Wi-Fi o problemi con il tuo iPhone. Molte soluzioni sono soluzioni facili che presto avranno Siri a tua disposizione e chiamerà ancora una volta.
Come risolverlo quando Siri non funziona
Queste sezioni per la risoluzione dei problemi sono suddivise in correzioni generali del malfunzionamento di Siri, soluzioni specifiche da provare quando Siri risponde con messaggi invece di parlare con te e problemi relativi all'utilizzo di "Ehi, Siri!" comando.
Risolti problemi generali di Siri
Prova questi passaggi per la risoluzione dei problemi nell'ordine presentato per far funzionare di nuovo Siri.
- Parla chiaramente. Se Siri ha difficoltà a capirti, il problema potrebbe essere con la tua richiesta. Con qualsiasi assistente virtuale, è fondamentale parlare in modo chiaro e chiaro. Siri è meglio utilizzato per richieste semplici, come "Che tempo fa?" o "Chiama mamma".
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Riavvia il tuo dispositivo iOS. Il riavvio del dispositivo potrebbe risolvere i problemi con una connessione cellulare debole e una connettività Wi-Fi, due problemi che possono causare l'interruzione del corretto funzionamento di Siri.
Il riavvio di un iPhone non cancella le impostazioni o i dati. Riavvia solo il dispositivo.
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Controlla le tue connessioni di rete. Se Siri risponde con "Spiacenti, ho problemi a connettermi alla rete" o "Riprova tra poco", il problema potrebbe essere una connessione di rete difettosa. Assicurati che il dispositivo sia connesso a Internet e riattiva Siri.
Se riscontri problemi di connessione di rete, considera la possibilità di ripristinare le impostazioni di rete sul tuo dispositivo.
- Assicurati che Siri sia acceso. Potrebbe essere necessario abilitare Siri manualmente per far funzionare l'assistente. Puoi anche spegnere e riaccendere Siri per ripristinare l'assistente.
- Controlla le restrizioni di Siri. Assicurati di non avere alcuna restrizione impostata che blocchi Siri. Ad esempio, a Siri potrebbe essere impedito di accedere a determinati siti Web.
- Attiva i servizi di localizzazione. Siri ha bisogno di conoscere la tua posizione per rispondere a domande su meteo, indicazioni stradali e altri problemi. Attiva i servizi di localizzazione affinché Siri funzioni correttamente.
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Installa tutti gli aggiornamenti iOS disponibili. È noto che un telefono che richiede un aggiornamento fa molte cose strane, incluso pasticciare con Siri. Installa tutti gli aggiornamenti iOS disponibili sul tuo dispositivo e poi riprova Siri.
- Attiva e disattiva la modalità aereo. Attiva la modalità aereo, attendi 20 secondi, quindi disattivala. Questo spesso ripristina Siri e lo riporta alla normalità.
- Disattiva e riattiva la dettatura dell'iPhone. Alcuni problemi di Siri potrebbero essere causati da problemi con la dettatura del tuo iPhone, lo strumento che invia input vocali ad Apple per elaborare le tue richieste. Disattiva e riattiva la dettatura.
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Assicurati che la lingua di Siri sia corretta. Affinché Siri possa capirti quando parli, devi selezionare la lingua corretta dalle opzioni nelle impostazioni del tuo iPhone.
Scegli la lingua che parli in questo passaggio, non la lingua che vuoi che Siri ti risponda. Ciò consente a Siri di comprendere le tue richieste.
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Testa i microfoni dell'iPhone. Siri potrebbe non sentirti o rispondere se i microfoni non funzionano correttamente. Rimuovi le protezioni dello schermo o le custodie che potrebbero coprire il microfono e prova a utilizzare nuovamente Siri.
Pulisci i microfoni utilizzando una bomboletta di aria compressa o una spazzola antistatica per spruzzare o rimuovere leggermente polvere e detriti.
- Controlla i server Siri. Visita il sito Web dello stato del sistema di supporto Apple per vedere se Siri sta riscontrando un problema da parte di Apple. In tal caso, è un gioco di attesa per vedere quando Apple risolverà il problema.
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Ripristina l'iPhone alle impostazioni di fabbrica. Ripristina tutte le impostazioni esistenti del tuo iPhone riportando il dispositivo alle impostazioni di fabbrica. Ciò potrebbe rimuovere un problema all'interno del sistema che causa il malfunzionamento di Siri.
Il ripristino di un iPhone alle impostazioni di fabbrica cancella tutte le impostazioni e i dati del tuo iPhone. Assicurati di eseguire il backup del dispositivo prima di andare avanti.
- Contatta il supporto Apple. Se tutto il resto fallisce, contatta Apple per assistenza. Apple offre molte risorse attraverso il suo sito Web e l'app di supporto Apple. In alternativa, visita il Genius Bar o trova un fornitore di servizi Apple autorizzato locale.
Quando Siri risponde con i messaggi
Un altro problema comune è che Siri risponde con messaggi sullo schermo dell'iPhone invece di parlarti. In questo caso, potrebbe esserci un problema con l'audio del tuo dispositivo o altre impostazioni.
- Controlla se il tuo dispositivo è disattivato. Gli iPhone possono essere silenziati o riattivati utilizzando l'interruttore sul lato sinistro. Siri non ti risponderà se il tuo iPhone è in modalità silenziosa.
- Vedi se il Feedback vocale è disattivato. Nelle impostazioni del tuo iPhone, è possibile che l'opzione Siri Voice Feedback sia stata limitata. Assicurati di consentire le funzioni di feedback vocale di Siri.
- Controlla il controllo del volume di Siri. Siri ha un controllo del volume separato. Alza il volume dopo aver pronunciato un comando o aver avviato Siri.
- Spegnere e riaccendere il dispositivo. Riavvia il dispositivo per vedere se Siri riprende a parlarti. A volte, dopo aggiornamenti o incidenti dell'app, strumenti come Siri hanno bisogno di un buon ripristino per riprendere a muoversi.
Quando "Ehi, Siri!" Non funzionerà
Per iPhone versioni 7 e successive, puoi attivare Siri usando la tua voce senza essere collegato all'alimentazione dicendo "Hey Siri!" Se questa funzione non funziona, potrebbero esserci alcuni problemi da incolpare.
- Assicurati "Ehi, Siri!" è attivato. Se "Ehi, Siri!" non è attivato sul tuo iPhone, tieni premuto il tasto home o il tasto laterale per attivare Siri.
- Seleziona "Ehi, Siri!" ostruzioni. Se il tuo iPhone è appoggiato a faccia in giù su qualsiasi superficie, "Ehi, Siri!" non funzionerà. Se hai una cover chiusa sul tuo iPhone, aprila per usare "Hey, Siri!"
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Disattiva la modalità di risparmio energetico. Se la modalità Risparmio energetico è attivata, "Ehi, Siri!" non si attiverà per preservare la durata della batteria.
Su un iPhone 6 o precedente, non puoi usare "Hey, Siri!" senza essere collegato a una fonte di alimentazione.
