Quando il jack per le cuffie del controller Xbox One non funziona, può manifestarsi nei seguenti modi:
- Non puoi sentire gli altri e loro non possono sentire te.
- Puoi sentire, ma la qualità audio è molto bassa.
- Le cuffie smettono di funzionare, quindi funzionano correttamente il giorno successivo.
Scollegare l'auricolare e ricollegarlo potrebbe risolvere temporaneamente il problema, ma ci sono altre soluzioni a lungo termine che puoi provare.
Le istruzioni in questo articolo si applicano ai controller Xbox One e Xbox One S ufficiali prodotti da Microsoft, ma alcuni passaggi potrebbero funzionare anche per i controller Xbox One di terze parti.
Cosa fa sì che il jack per cuffie del controller Xbox One smetta di funzionare?
Quando un jack per cuffie del controller Xbox One smette di funzionare, è dovuto a un problema hardware o firmware. I jack per le cuffie del controller Xbox One non sono saldati in posizione, quindi l'uso regolare può causare l'allentamento dei contatti. Quando ciò accade, la tua Xbox One potrebbe non riconoscere le tue cuffie o potresti riscontrare una scarsa qualità del suono.
I problemi audio a volte sono attribuiti al jack delle cuffie quando la colpa è di qualcos' altro. Ad esempio, connettori delle cuffie danneggiati, cuffie da gioco disattivate o impostazioni sulla privacy configurate in modo errato possono presentare problemi con il jack delle cuffie.
Se il controller Xbox One non si connette alla console o se il controller Xbox One non si accende, risolvere questi problemi potrebbe risolvere il jack audio.
Come riparare un jack per cuffie del controller Xbox One
Prova queste correzioni in ordine e controlla se le tue cuffie funzionano dopo ogni passaggio.
- Scollega le cuffie dal controller, quindi ricollegale saldamente La causa principale del malfunzionamento delle cuffie Xbox One è una connessione scadente tra le cuffie e il controller. Scollegare il connettore, quindi ricollegarlo saldamente, spesso risolve il problema.
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Controlla le tue impostazioni sulla privacy Premi il pulsante Xbox sul controller e vai a Impostazioni > Tutte le impostazioni > Account > Privacy e sicurezza online > Visualizza dettagli e personalizza > Comunicare con voce e testo per assicurarsi che il microfono non sia disattivato.
- Conferma che le cuffie non sono disattivate. A seconda dell'auricolare, potrebbe essere presente un pulsante di disattivazione dell'audio sull'adattatore o un pulsante di disattivazione dell'audio in linea. Premi il pulsante muto e prova ad alzare il volume per vedere se questo aiuta.
- Esamina l'auricolare, il cavo e il connettore dell'Xbox One Se noti danni all'auricolare, al cavo o al connettore, potrebbe esserci un problema con l'auricolare anziché con il controllore. Se il cavo è sfilacciato o i fili all'interno sono rotti, riparali o acquista una nuova cuffia. Se vedi detriti come sporco o cibo sul connettore, puliscilo con un batuffolo di cotone imbevuto di alcol denaturato.
- Usa un controller diverso e un headset diverso. Questo è il modo migliore per assicurarti che ci sia un problema con il controller e non con le cuffie.
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Aggiorna il firmware. Se il visore funziona con un controller diverso sulla stessa console Xbox One, aggiorna il firmware del controller Xbox One.
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Esamina la porta delle cuffie sul controller. Usando una torcia, guarda all'interno della porta dell'auricolare sul controller. Se vedi delle ostruzioni, rimuovi i detriti con un piccolo attrezzo come uno stuzzicadenti o una pinzetta.
Anche se non riesci a vedere nulla, potrebbe esserci dello sporco o altri detriti bloccati all'interno. Soffia la porta con aria compressa per vedere se esce qualcosa.
- Sostituisci o ripara il jack delle cuffie. Se il jack delle cuffie continua a non funzionare dopo aver tentato le soluzioni precedenti e hai provato diverse combinazioni di controller e cuffie per verificare che ci sia un problema con il controller, è probabile che il jack sia danneggiato.
Come sostituire un jack per cuffie del controller Xbox One
Se hai gli strumenti giusti, puoi smontare il controller e controllare se il jack delle cuffie è allentato. Se il jack è allentato, puoi provare a riposizionarlo, ripararlo o sostituirlo con un nuovo componente jack per cuffie. Ecco come smontare il controller Xbox One e riparare un jack per cuffie rotto:
Per smontare il controller, avrai bisogno di driver o bit Torx T-6 e T-9. Se possibile, usa una cinghia statica e fai molta attenzione quando maneggi i componenti interni.
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Rimuovi con attenzione i pannelli dai lati del controller Xbox One.
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Rimuovi le cinque viti esagonali che tengono insieme il controller.
Una vite è nascosta dietro un adesivo nel vano batteria.
- Rimuovi i coperchi anteriore e posteriore dal controller.
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Esamina il jack delle cuffie. Se è allentato, probabilmente deve essere sostituito.
Image - Rimuovere le due viti che fissano il circuito stampato superiore.
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Solleva con cautela il circuito stampato superiore ed esamina il jack delle cuffie.
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Se i rebbi di metallo sul componente del jack per le cuffie sono appiattiti, fai leva con cautela sui rebbi con un piccolo attrezzo come uno stuzzicadenti.
Image Se i poli sono rotti, dovrai sostituire il componente del jack per le cuffie.
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Sostituisci il jack delle cuffie, fissa il circuito stampato superiore e controlla se il jack delle cuffie è ancora allentato.
Assicurati che il connettore tra le schede dei circuiti superiore e inferiore sia posizionato correttamente e che la scheda dei circuiti superiore sia fissata saldamente. Poiché la pressione tra le schede a circuito mantiene il jack delle cuffie in posizione, lo spazio aggiuntivo tra le schede impedisce alle cuffie di funzionare.
Domande frequenti
Come posso risolverlo quando il mio controller Xbox One non riconosce il mio visore?
Se il controller Xbox One non riconosce l'auricolare, assicurati innanzitutto che l'auricolare non sia disattivato e aumenta l'ingresso audio della console. Quindi, pulisci il controller e le cuffie, aggiorna il firmware del controller e spegni e riaccendi la console.
Qual è la dimensione del jack per le cuffie sul controller Xbox One?
Il controller Xbox One utilizza una porta audio standard da 3,5 mm, quindi è necessario un headset con jack da 3,5 mm.
Come si usa una cuffia Xbox One in modalità wireless?
L'Xbox One non supporta il Bluetooth, quindi è necessario un adattatore compatibile per collegare un headset Xbox One in modalità wireless. L'auricolare deve supportare il protocollo wireless di Microsoft.
Come si usa una cuffia USB sulla mia Xbox One?
Per utilizzare una cuffia USB che si collega direttamente alla tua console, deve supportare specificamente Xbox One. La maggior parte delle cuffie USB non da gioco non funzionerà.
