Cosa sapere
- Sul desktop: sotto il tuo nome, seleziona Dettagli account > Cronologia acquisti > Resi > scegli un motivo > Return.
- Sul sito mobile > Menu > Il mio account > Cronologia acquisti > seleziona prenota > Ritorno > scegli un motivo > Ritorno.
- Hai 365 giorni dalla data di acquisto per restituire un titolo.
Ad un certo punto durante il tuo viaggio con Audible, probabilmente comprerai un libro che proprio non fa per te. Fortunatamente, Audible ti consente di restituire un libro che non ti piace, proprio come farebbe una libreria fisica, e puoi recuperare i tuoi crediti Audible.
Come restituire un libro su Audible
Ci sono un paio di avvertimenti sulla restituzione di un libro Audible:
- Devi essere un membro Audible.
- Il tuo reso deve avvenire entro 365 giorni da quando hai ricevuto originariamente il libro.
Come avresti anche un libro Audible senza essere un membro? Qualcuno può regalarti un libro Audible, oppure puoi acquistare un libro in formato Audible su Amazon.
A condizione che queste due cose siano vere, puoi fare alcuni semplici passaggi per restituire il tuo libro e riceverai un rimborso tramite qualsiasi metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto iniziale. Se, ad esempio, hai acquistato il libro utilizzando un credito Audible della tua iscrizione, riceverai indietro quel credito. Se qualcuno ha acquistato un libro per te con la sua carta di credito, gli verrà rimborsato.
Come restituire un libro acustico utilizzando il sito Web desktop
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Assicurati di aver effettuato l'accesso al sito Web di Audible.
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Passa il mouse sopra il tuo nome in alto a destra dello schermo per visualizzare un menu a discesa.
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Seleziona Dettagli account.
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Nella pagina risultante, seleziona Cronologia acquisti dall'elenco a sinistra.
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Trova il libro che desideri restituire, quindi seleziona Restituisci.
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Seleziona un motivo per il reso.
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Seleziona Restituisci per finalizzare la transazione.
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Come restituire un libro su Audible utilizzando il sito Web mobile
Restituire un libro sul sito Web mobile richiede passaggi simili, sebbene alcuni nomi e layout siano diversi.
- Assicurati di aver effettuato l'accesso al sito Web di Audible.
- Tocca il Menu in alto a sinistra, rappresentato da tre linee orizzontali.
- Tocca Il mio account.
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Tocca Cronologia acquisti.
Image - Tocca uno dei tuoi libri acquistati.
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Tocca Return per effettuare il reso.
Ci sarà un'opzione di restituzione per ogni libro nell'acquisto che è idoneo. Se un libro è già stato restituito, lo stato era "restituito".
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Tocca un motivo per il tuo reso.
Image - Tocca Return per finalizzare la transazione.
