Cosa sapere
- Per i libri acquistati: vai su Amazon.com/mycd e seleziona Contenuto. Premi i tre punti accanto al titolo. Premi Return for Refund.
- Per i libri presi in prestito: vai su Amazon.com/mycd e seleziona Contenuto. Trova il libro e premi i tre punti(…) > Restituisci questo libro > Sì.
Questo articolo spiega come restituire qualsiasi libro Kindle per un rimborso completo, ma ci sono alcune limitazioni; I libri Kindle possono essere rimborsati solo entro sette giorni dall'acquisto iniziale e puoi rimborsare gli acquisti sul tuo Kindle solo immediatamente dopo aver completato la transazione.
Come restituire un libro Kindle per un rimborso completo
Ecco come richiedere il rimborso di un libro Kindle tramite Amazon.com:
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Vai su Amazon.com/mycd e seleziona Contenuto.
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Individua il libro che vuoi restituire e seleziona il pulsante … a sinistra del titolo.
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Seleziona Restituisci per il rimborso.
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Seleziona un motivo per il reso, quindi seleziona Reso per rimborso.
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Ripeti questa procedura per restituire eventuali libri Kindle aggiuntivi che hai acquistato accidentalmente o che non desideri più.
Devi richiedere il rimborso entro sette giorni dall'acquisto.
Come annullare un acquisto Kindle
Quando acquisti un eBook da Amazon, hai la possibilità di annullare l'ordine o richiedere un rimborso. Puoi annullare l'ordine immediatamente, indipendentemente dal fatto che tu abbia acquistato il libro con Kindle o tramite Amazon.com, ma puoi restituire i libri solo in un secondo momento tramite Amazon.com.
Se desideri annullare un ordine sul tuo Kindle, devi farlo immediatamente dopo aver effettuato l'acquisto. Questo è utile se hai effettuato l'acquisto accidentalmente e desideri rimborsare i tuoi soldi.
La schermata di conferma dell'acquisto sul tuo Kindle ti dà la possibilità di andare alla tua libreria, dove puoi iniziare a leggere il tuo nuovo libro, o di continuare a fare acquisti. Sotto questi grandi pulsanti, troverai un link più piccolo CANCEL ORDER:
Per rimborsare immediatamente l'acquisto di un libro Kindle, seleziona il link ANNULLA ORDINE. Questo rimuoverà il libro dalla tua libreria digitale e il tuo pagamento originale verrà rimborsato.
Non c'è modo di rimborsare un libro Kindle acquistato sul tuo Kindle se chiudi la schermata di acquisto. A quel punto, l'unico modo per ottenere un rimborso è tramite il sito web di Amazon.
Come restituire un libro Kindle che hai preso in prestito
I possessori di Kindle possono prendere in prestito libri dalla biblioteca locale, dagli amici e dal programma Kindle Unlimited. Chiunque può prendere in prestito da un amico, mentre Kindle Unlimited è un servizio di abbonamento separato.
Quando finisci un libro che hai preso in prestito, devi restituirlo. Restituire un libro che hai preso in prestito da un amico consente loro di leggerlo di nuovo, o prestarlo a qualcun altro mentre restituisci un libro alla tua biblioteca locale o Kindle Unlimited ti consente di prendere in prestito libri aggiuntivi.
Indipendentemente da dove hai preso in prestito un libro Kindle, il processo di restituzione è sempre lo stesso e utilizza il sistema di gestione dei contenuti di Amazon.com.
Ecco come restituire un libro Kindle che hai preso in prestito:
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Vai su Amazon.com/mycd e seleziona Contenuto.
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Individua il libro che vuoi restituire, quindi seleziona il pulsante … accanto al titolo del libro.
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Seleziona Restituisci questo libro.
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Seleziona Sì.
Image - Ripeti questi passaggi per restituire eventuali libri aggiuntivi che hai finito di leggere.
Quando Amazon consente rimborsi e resi?
Ci sono diverse circostanze in cui puoi restituire un libro Kindle:
- Restituire un libro acquistato per un rimborso: Puoi restituire un libro Kindle e riavere i tuoi soldi in circostanze molto specifiche.
- Restituire un libro Kindle preso in prestito da Amazon: Quando prendi in prestito un libro da uno qualsiasi dei programmi di prestito di Amazon, viene conteggiato per il tuo limite. Una volta raggiunto il limite, devi restituire almeno un libro che hai preso in prestito prima di poterne prendere in prestito un altro.
- Restituire un libro Kindle preso in prestito dalla biblioteca: Quando usi il tuo Kindle per prendere in prestito un libro dalla tua biblioteca locale, alla fine scadrà senza alcuno sforzo da parte tua. Ma se vuoi restituirlo in anticipo, puoi.
- Restituire un libro Kindle che hai preso in prestito da un amico: Quando un amico ti presta un libro Kindle, devi ricordarti di restituirlo quando hai finito.
Per restituire un libro Kindle per un rimborso completo, devi soddisfare alcuni requisiti. La prima è che devi richiedere un rimborso entro sette giorni dall'acquisto. La seconda è che se vuoi richiedere il rimborso tramite il tuo Kindle, devi farlo subito dopo aver effettuato l'acquisto. In caso contrario, dovrai richiedere un rimborso tramite il sito Web Amazon.com.
La restituzione dei libri presi in prestito funziona allo stesso modo indipendentemente dal fatto che tu li presti da un amico, dalla tua biblioteca locale o tramite il programma Kindle Unlimited. Sebbene i processi di prestito siano diversi per ciascuno di questi, la restituzione di un libro preso in prestito funziona sempre allo stesso modo.
