Se il tuo account iCloud ha un problema, il tuo iPhone o iPad potrebbe non sincronizzarsi correttamente con i dati che hai archiviato nel cloud, facendo sì che il dispositivo richieda ripetutamente la tua password. Se riscontri questo problema, ci sono diversi modi per risolverlo.
Le informazioni in questo articolo si applicano a iPhone e iPad con iOS 12 o versioni successive.
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A volte, dopo il download di un'app o l'aggiornamento di iOS, il tuo iPhone o iPad ti chiede ripetutamente la password. Ti chiede di accedere con il tuo ID Apple, che si collega al tuo account iCloud, di solito perché un download è bloccato o non può essere completato. Questo fastidioso errore può essere causato anche da una versione obsoleta di iOS.
Come riparare un iPhone che continua a chiedere una password
Non importa quale sia la causa, puoi prendere provvedimenti per fermare le richieste.
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Conferma che iCloud funziona. Visita la pagina Web dello stato del sistema Apple e sfoglia l'elenco per Account iCloud e accedi Dovrebbe esserci un punto verde accanto ad esso. Dovrebbe esserci anche un punto verde accanto a uno qualsiasi dei servizi specifici di iCloud, inclusi iCloud Backup, iCloud Mail e iCloud Portachiavi Se non vedi punti verdi, il problema riguarda i server Apple. Non c'è niente che tu possa fare finché Apple non risolve il problema. Torna alla pagina Stato del sistema più tardi.
- Riavvia l'iPhone o l'iPad. Il riavvio svuota la memoria del dispositivo e gli dà una tabula rasa, aiutando a eliminare molti dei bug e dei problemi che si verificano con un utilizzo intensivo della memoria.
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Cerca le app bloccate. Scorri le pagine della schermata Home e all'interno delle cartelle per trovare un'app con la parola Waiting sotto o un'icona dell'app disattivata. Uno dei due è un'indicazione di un'app che è stata riattaccata durante il download.
Non sarai in grado di eliminare l'app bloccata nel solito modo, quindi l'approccio migliore è riavviare l'iPhone o l'iPad. Il download problematico completerà il download al riavvio o scomparirà completamente dal dispositivo iOS. A volte, il download di un libro bloccato nell'app Libri causa questo problema. Se trovi un libro bloccato durante il download, riavvia il dispositivo per risolvere il problema.
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Aggiorna il sistema operativo. Se sei stato lento ad aggiornare iOS sul tuo iPhone o iPad, potresti riscontrare problemi con l'ID Apple. Controlla la tua versione attuale e, se è disponibile un aggiornamento, scaricalo e installalo.
- Reimposta il dispositivo. Se il problema persiste, puoi adottare un approccio più aggressivo. Alcuni problemi non possono essere risolti con una semplice risoluzione dei problemi, ma quasi tutti i problemi, ad eccezione di quelli causati da problemi hardware, possono essere risolti cancellando il dispositivo iOS e quindi ripristinandolo da un backup.
- Contatta Apple. Se nulla aiuta, contatta un fornitore di servizi autorizzato Apple o un genio dell'Apple Store per chiedere aiuto.
