Google Chrome è un browser web veloce, facile da usare e popolare con una vasta libreria di app ed estensioni disponibili. Sebbene Chrome sia affidabile, non è immune da arresti anomali e blocchi. Ecco perché Chrome potrebbe comportarsi male e cosa puoi fare per risolverlo e tornare a navigare sul Web.
Questi passaggi per la risoluzione dei problemi si applicano a Chrome su sistemi Windows e macOS.
Cause del congelamento di Chrome
Ci sono diversi motivi per cui il browser Chrome potrebbe rallentare fino a eseguire una scansione, un arresto anomalo o un blocco e, a volte, può essere difficile individuare l'errore. Ecco alcuni motivi per cui Chrome smette di funzionare:
- Chrome ha troppe schede aperte e il browser sta utilizzando troppe risorse di sistema.
- App ed estensioni di terze parti possono interferire con il funzionamento di Chrome, utilizzando troppa memoria e provocando il crash del browser.
- Infezioni da virus e malware possono devastare Chrome.
Una serie di semplici passaggi per la risoluzione dei problemi possono individuare la causa del problema e ripristinare l'esecuzione di Chrome.
Come risolvere Chrome quando si blocca o si arresta in modo anomalo
Chrome può bloccarsi, rallentare o andare in crash su più sistemi operativi, inclusi Windows e macOS. Gli stessi passaggi per la risoluzione dei problemi hanno buone possibilità di risolvere il problema indipendentemente dalla piattaforma utilizzata.
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Chiudi le schede di Chrome. Se sono aperte diverse schede, il computer potrebbe aver esaurito la memoria, impedendogli di caricare una nuova finestra di Chrome insieme alle app e alle estensioni di Chrome. Chiudi tutte le schede del browser tranne quella che ti dà il messaggio di errore e ricarica le pagine web in nuove schede.
Invece di chiudere manualmente tutte le schede inutilizzate, Chrome ha un'utile estensione del browser chiamata The Great Suspender. Sospende l'attività in tutte le schede non utilizzate al momento, riattivandole quando ne fai clic su una.
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Riavvia Chrome. Questo semplice passaggio per la risoluzione dei problemi spesso risolve il problema. Chiudi tutte le schede e le finestre di Chrome, attendi qualche minuto e riapri Chrome.
Se Chrome è completamente bloccato e non puoi chiudere una o più delle sue finestre aperte, potresti dover uscire forzatamente dal programma in Windows o macOS.
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Chiudi altre app e programmi in esecuzione. Se altre applicazioni sono bloccate, esci forzatamente da quelle app. Ciò libera le risorse di sistema. Dopo aver chiuso qualsiasi programma in esecuzione, prova di nuovo Chrome.
- Riavvia il computer. Questo semplice passaggio per la risoluzione dei problemi risolve molti problemi con il computer.
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Disabilita le app e le estensioni di Chrome. Se i semplici passaggi per la risoluzione dei problemi di cui sopra non hanno funzionato, è il momento di scavare un po' più a fondo. Un'app o un'estensione potrebbe causare il problema, ma trovare il colpevole non è sempre facile. Disabilita estensioni e componenti aggiuntivi uno per uno per restringere le cose. Se il comportamento di Chrome inizia a migliorare dopo aver disabilitato un'app o un'estensione specifica, è probabile che tu abbia riscontrato il problema.
In alternativa, disabilita tutte le app e le estensioni come punto di partenza. Se Chrome si carica normalmente, aggiungi nuovamente le estensioni una alla volta.
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Scansiona il tuo computer alla ricerca di malware o virus. A volte Chrome potrebbe bloccarsi o arrestarsi in modo anomalo a causa di malware o virus rilevati durante la navigazione sul Web. Scansiona il tuo Mac o PC per trovare e rimuovere eventuali infezioni.
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Ripristina Chrome allo stato predefinito. Ciò ripristina il motore di ricerca originale, la home page, le impostazioni dei contenuti, i cookie e altro, disabilitando anche le estensioni e i temi. Questo può essere particolarmente utile se la tua home page, il motore di ricerca o altre impostazioni sono state dirottate da malware.
Sincronizza i preferiti di Chrome, altri dati e le impostazioni sul tuo account Google per ripristinarli facilmente dopo il ripristino.
Prima di ripristinare Chrome, assicurati di eseguire il backup di tutti i dati e le impostazioni importanti.
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Disinstalla e reinstalla Chrome. Come ultima risorsa, disinstalla e reinstalla il browser Chrome su un Mac o PC per ricominciare da capo. Dovrai reinstallare app ed estensioni.
Quando disinstalli Chrome, perdi tutti i dati di navigazione, inclusi cronologia e segnalibri, che non sono archiviati sui server di Google utilizzando Chrome Sync.
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Disattiva l'accelerazione hardware in Chrome. L'accelerazione hardware utilizza la GPU (scheda video) del computer per attività di grafica pesante, inclusa la riproduzione di video nel browser. Utilizza l'hardware nella sua massima estensione per un'esperienza di navigazione più solida e fluida. Questa funzione potrebbe tuttavia causare conflitti, con conseguente blocco o arresto anomalo di Chrome. Disattivalo per vedere se questo risolve il problema.
- Visita la pagina della Guida di Google Chrome. Visita il Centro assistenza di Google Chrome se hai bisogno di ulteriori informazioni o idee o per inviare una domanda alla community.
Domande frequenti
Come faccio a impostare Google Chrome come browser predefinito?
Per modificare il browser predefinito in Windows 10, vai a Start > Impostazioni > App> App predefinite > Browser web Seleziona Google Chrome Su macOS, vai a Menu Apple > Preferenze di Sistema > Generale Seleziona Chrome da Browser Web predefinito menu a discesa.
Come faccio ad aggiornare Google Chrome?
Per aggiornare Chrome in Windows, seleziona Altro > Aiuto > Informazioni su Google Chrome > Rilancio. Per aggiornare Chrome in macOS, vai a Aiuto > Informazioni su Google Chrome.
