Cosa sapere
- Il Wi-Fi disattivato o inaccessibile è solitamente un problema che si verifica quando si aggiorna l'iOS di un iPhone.
- Il problema viene segnalato principalmente dagli utenti di iPhone 4S, ma può interessare anche gli iPhone più recenti.
- Ci sono sei modi diversi per risolvere il problema, a cominciare dalla conferma di non aver attivato accidentalmente la Modalità aereo.
Questo articolo spiega tutte le cose che dovresti controllare e correggere se stai riscontrando un Wi-Fi disattivato sul tuo iPhone.
Opzione 1: assicurati che la modalità aereo sia disattivata
Può sembrare sciocco, ma prima di fare qualsiasi altra cosa, assicurati che la modalità aereo non sia attivata. Questa funzione disabilita il Wi-Fi (e la rete cellulare) perché è progettata per consentirti di utilizzare il telefono su un aereo, dove le comunicazioni wireless in uscita spesso non sono consentite.
Il modo più semplice per vedere se la Modalità aereo è attiva è aprire il Centro di controllo scorrendo verso l' alto dalla parte inferiore dello schermo (o verso il basso dall' alto a destra su iPhone X e versioni successive). Se l'icona dell'aeroplano è attiva, toccala per disattivare la modalità aereo e il problema dovrebbe essere risolto. Se non è attivo, sta succedendo qualcos' altro e dovresti passare al passaggio successivo.
Opzione 2: aggiorna iOS
Il problema del Wi-Fi è il risultato di un bug e di solito Apple non lascia che i bug che colpiscono molti utenti rimangano troppo a lungo. Per questo motivo, c'è una buona probabilità che una versione più recente di iOS abbia risolto il problema e che l'aggiornamento ad essa recuperi il tuo Wi-Fi.
Puoi aggiornare il tuo iPhone dal telefono stesso o utilizzare iTunes per scaricare e installare l'ultima versione di iOS. Quando l'aggiornamento è completo e il tuo iPhone si è riavviato, controlla se il Wi-Fi funziona.
Gli aggiornamenti per iOS sono importanti perché forniscono aggiornamenti di sicurezza e aggiungono nuove funzionalità al tuo dispositivo. Non preoccuparti degli aggiornamenti software che causano problemi; sono rari. È necessario aggiornare il telefono non appena viene rilasciato il nuovo software.
Opzione 3: ripristina le impostazioni di rete
Se un aggiornamento del sistema operativo non ha aiutato, il problema potrebbe non riguardare affatto il tuo sistema operativo, potrebbe risiedere nelle tue impostazioni. Ogni iPhone memorizza le impostazioni relative all'accesso alle reti Wi-Fi e cellulari che lo aiutano a collegarsi online. Queste impostazioni a volte possono causare problemi che interferiscono con la connettività.
È molto importante sapere che ripristinare le impostazioni di rete significa perdere tutto ciò che è memorizzato nelle impostazioni correnti. Ciò può includere password Wi-Fi, connessioni Bluetooth, impostazioni VPN e altro. Non è l'ideale, ma se è quello che devi fare per far funzionare di nuovo il Wi-Fi, così sia. Ecco come:
- Apri l'app Impostazioni
- Tocca Generale.
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Vai in fondo allo schermo e scegli Ripristina.
Image - Seleziona Ripristina impostazioni di rete. Se hai un codice di accesso sul telefono, dovrai inserirlo prima di poterlo reimpostare.
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Se viene visualizzato un avviso che ti chiede di confermare che è quello che vuoi fare, tocca l'opzione per procedere.
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Al termine, riavvia il telefono. Non è obbligatorio, ma di certo non fa male.
Opzione 4: Ripristina tutte le impostazioni
Se il ripristino delle impostazioni di rete non ha aiutato, è ora di fare un passo più drastico: ripristinare tutti delle impostazioni del telefono. Non fare questo passo alla leggera; rimuove ogni impostazione, preferenza, password e connessione che hai aggiunto al tuo telefono da quando hai iniziato a usarlo.
Il ripristino delle impostazioni del tuo iPhone non cancellerà app, musica, foto, ecc. Tuttavia, si consiglia sempre di eseguire il backup del telefono nel caso qualcosa vada storto.
Non è divertente dover ricreare tutte queste impostazioni, ma potrebbe essere necessario. Ecco cosa fare:
- Apri l'app Impostazioni
- Tocca Generale.
- Tocca Ripristina nella parte inferiore dello schermo.
- Scegli Ripristina tutte le impostazioni. Se il tuo iPhone è protetto con un passcode, dovrai inserirlo ora.
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Nell'avviso che compare, conferma di voler procedere.
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Opzione 5: ripristina le impostazioni di fabbrica
Se il ripristino di tutte le impostazioni non funziona per risolvere il problema Wi-Fi del tuo iPhone, è il momento dell'opzione nucleare: ripristinare le impostazioni di fabbrica. A differenza di un semplice riavvio, il ripristino delle impostazioni predefinite di fabbrica è il processo mediante il quale elimini tutto sul tuo iPhone e lo riporti allo stato in cui si trovava quando lo hai estratto per la prima volta dalla confezione.
Questa è sicuramente l'ultima risorsa, ma a volte iniziare da zero è ciò che devi fare per risolvere un problema serio. Per farlo, segui questi passaggi:
- Sincronizza il tuo telefono con iTunes o sincronizza il tuo telefono con iCloud (qualunque tu usi normalmente per la sincronizzazione) per assicurarti di avere un backup di tutto il contenuto del tuo telefono. Questo è particolarmente importante se hai cose sul tuo telefono che non sono sul tuo computer o su iCloud. La sincronizzazione li porterà lì in modo che più avanti in questo processo, potrai ripristinarli sul tuo telefono.
- Apri l'app Impostazioni
- Tocca Generale.
- Scorri verso il basso e tocca Ripristina.
- Tocca Cancella tutto il contenuto e le impostazioni.
- Se esegui il backup del tuo iPhone su iCloud, riceverai un messaggio su Backup e poi Cancella, o solo Cancella ora. Scegli quello che preferisci, ma ricorda che i backup sono molto importanti.
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Nel pop-up di avviso, tocca Cancella ora o Cancella telefono (il pulsante cambia a seconda della versione iOS del tuo telefono). Il telefono impiegherà uno o due minuti per cancellare tutti i dati
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Avanti, configura nuovamente il telefono e verifica se il Wi-Fi funziona. In tal caso, il tuo problema è risolto e puoi sincronizzare nuovamente tutti i tuoi contenuti sul telefono. Se non funziona, vai al passaggio successivo.
Opzione 6: ottieni supporto tecnico da Apple
Se tutti questi tentativi non hanno risolto il problema Wi-Fi sul tuo iPhone, potrebbe non essere correlato al software. Potrebbe invece esserci qualcosa che non va nell'hardware Wi-Fi del telefono.
Il modo migliore per determinare se è il caso e per risolverlo è fissare un appuntamento con il Genius Bar presso il tuo negozio Apple locale e far controllare il tuo telefono.
Potresti aver visto una strana soluzione per questo problema Wi-Fi sul Web: mettere il tuo iPhone in un congelatore. Questa è una cattiva idea, poiché temperature estremamente basse possono danneggiare il tuo iPhone. Consigliamo vivamente contro di farlo.
