Se il tuo iPhone non si sblocca e viene visualizzato il messaggio "iPhone è disabilitato", potresti temere che ci sia un problema serio con il tuo dispositivo. Tuttavia, il problema probabilmente non è così grave come sembra. Se il tuo iPhone (o iPad o iPod touch) è disabilitato, questo articolo spiega cosa sta succedendo e come risolverlo.
Queste indicazioni funzionano con tutti i modelli di iPhone, iPod touch e iPad.
Cause dell'errore iPhone disabilitato
Qualsiasi dispositivo iOS (iPhone, iPad o iPod touch) può essere disabilitato, ma i messaggi che vedi hanno diverse forme. A volte, riceverai un semplice messaggio di iPhone disabilitato. Altre volte il messaggio ti chiede di riprovare tra 5 minuti o di connetterti ad iTunes. La causa è quasi sempre la stessa: un passcode errato è stato inserito troppe volte.
Il passcode è una misura di sicurezza dell'iPhone che richiede l'inserimento di una password numerata per sbloccare il dispositivo. Se viene immesso il codice errato per sei volte di seguito, il dispositivo si blocca e impedisce all'utente di tentare codici aggiuntivi. Se viene immesso più volte il codice errato, il dispositivo lo interpreta come un tentativo di hack o scasso. La disattivazione del telefono impedisce tale attività.
I dispositivi possono essere impostati per cancellare i dati dopo 10 tentativi di passcode errati. Sebbene estrema, questa impostazione è il modo migliore per proteggere i dati sensibili. Se utilizzi Touch ID, un altro problema, l'errore 53, potrebbe impedirti di accedere al tuo telefono.
Come riparare un iPhone, iPad o iPod disabilitato
Non importa come il tuo iPhone, iPod o iPad sia stato disabilitato, ripararlo è relativamente facile. È lo stesso insieme di opzioni che segui quando dimentichi il passcode. Lo svantaggio è che devi ripristinare il tuo dispositivo.
Ripristino significa sostituire i dati esistenti con un backup. Ciò comporta la perdita di dati aggiunti dall'ultimo backup. È un motivo in più per eseguire regolarmente il backup dei dati.
Ci sono quattro opzioni principali per riparare un iPhone, iPad o iPod disabilitato:
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Ripristina l'iPhone da un backup. Il primo passo che dovresti provare è ripristinare il dispositivo da un backup utilizzando iTunes. Se non usi più iTunes, c'è un modo per ripristinare da un backup senza iTunes. Il ripristino del telefono potrebbe risolvere il problema disabilitato, ma i dati non inclusi nell'ultimo backup andranno persi.
- Usa la modalità di ripristino. Se non funziona o se non hai mai sincronizzato il tuo dispositivo con iTunes, usa la modalità di ripristino. Anche in questo caso, potresti perdere i dati aggiunti dopo l'ultimo backup del dispositivo.
- Usa la modalità DFU. Se i metodi precedenti non funzionano, prova la modalità DFU, una versione più estesa della modalità di ripristino.
- Usa iCloud o Trova il mio iPhone per cancellare i dati. Accedi a iCloud o scarica l'app Trova il mio iPhone su un dispositivo iOS diverso. Accedi con il tuo nome utente e password iCloud. Usa Trova il mio iPhone per localizzare il tuo dispositivo, quindi cancellalo da remoto. Questo elimina i dati sul tuo dispositivo e li ripristina in modo che tu possa accedervi di nuovo. Provalo solo se è stato eseguito il backup di tutti i tuoi dati. Se esegui il backup dei tuoi dati su iCloud o iTunes, puoi ripristinarli da quella fonte.
Se riscontri un errore 4013 quando tenti di ripristinare il tuo iPhone, ci sono anche diversi modi per correggere l'errore 4013. Puoi anche imbatterti e correggere l'errore 3194.
Come evitare di avere un iPhone disabilitato
Avere un iPhone disabilitato è fastidioso e scomodo, quindi ti consigliamo di fare il possibile per evitare che accada di nuovo.
Hai due opzioni:
- Imposta un nuovo codice più facile da ricordare. Se ricordi il tuo passcode e non devi indovinarlo, è meno probabile che tu inserisca il passcode sbagliato, il che porta a un iPhone disabilitato.
- Usa Touch ID o Face ID. Con queste opzioni abilitate, non è necessario inserire il passcode. Mostra il tuo viso o scansiona il dito e il tuo dispositivo si sbloccherà.
Domande frequenti
Come faccio a riparare la porta di ricarica sul mio iPhone?
Se la porta di ricarica del tuo iPhone è danneggiata, devi farla riparare da un professionista. Puoi provare a pulire la porta di ricarica con aria compressa o un mini-aspirapolvere.
Come faccio a non riparare nessun servizio sul mio iPhone?
Se non disponi di servizi sul tuo iPhone, assicurati che il telefono non sia impostato sulla modalità aereo, attiva e disattiva i dati del cellulare e controlla gli aggiornamenti. Se il servizio è scadente, attiva le chiamate Wi-Fi o acquista un amplificatore di segnale.
Come posso riparare un iPhone bloccato?
Per riparare un iPhone bloccato, ripristina il tuo iPhone, attiva AssistiveTouch o prova a ripristinare il tuo iPhone da un backup. Se i problemi persistono, contatta l'assistenza Apple.
