Quando riproduci l'audio e non viene emesso alcun suono dal tuo iPhone, ma c'è un messaggio sullo schermo che mostra il volume delle cuffie anche se non ci sono cuffie collegate, il tuo smartphone pensa che tu sia ancora connesso alle cuffie.
Questo problema non è esattamente raro e, nella maggior parte dei casi, è facilmente risolvibile.
Le istruzioni in questo articolo si applicano all'iPhone 6 e versioni successive.
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Collega e scollega le cuffie La prima cosa che dovresti provare se il tuo iPhone pensa che le cuffie siano collegate è semplice: collega, quindi scollega, un paio di cuffie. È possibile che il jack delle cuffie sul tuo iPhone non abbia riconosciuto l'ultima volta che hai scollegato le cuffie e pensi ancora che siano collegate.
Se questo trucco risolve il problema, e se questa situazione non si verifica con regolarità, considerala come una cosa strana e non qualcosa di cui preoccuparti.
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Controlla le impostazioni dell'uscita audio. Nelle versioni recenti di iOS, puoi controllare dove viene riprodotto l'audio: cuffie, altoparlanti dell'iPhone, HomePod, altri altoparlanti esterni, ecc. È possibile che il tuo problema con la modalità cuffia abbia a che fare con le impostazioni dell'uscita audio.
Per verificare queste impostazioni:
- Apri Centro di controllo. Sulla maggior parte degli iPhone, scorri verso l' alto dalla parte inferiore dello schermo. Su iPhone X, XS, XS Max e XR, scorri verso il basso dall'angolo in alto a destra.
- Su iOS 10, scorri da destra a sinistra per visualizzare i controlli della musica. Su iOS 11 e versioni successive, tocca i controlli della musica nell'angolo in alto a destra.
- Su iOS 10, tocca i controlli audio nella parte inferiore del pannello. Su iOS 11 e versioni successive, tocca l'icona AirPlay, rappresentata da tre anelli con un triangolo al suo interno.
- Nel menu che appare, se iPhone è un'opzione, toccala per inviare l'audio agli altoparlanti integrati del tuo telefono.
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Abilita e disabilita la modalità aereo. È possibile che il tuo iPhone pensi ancora di essere connesso a una sorgente audio esterna come le cuffie Bluetooth. È facile da risolvere portando il telefono dentro e fuori dalla modalità aereo.
L'attivazione della modalità aereo disconnette temporaneamente tutte le reti sul telefono, inclusa la disconnessione del telefono dalle reti Wi-Fi e, soprattutto, dai dispositivi Bluetooth. Se il colpevole è il Bluetooth, l'interruzione della connessione dovrebbe risolvere il tuo problema.
Ecco cosa fare:
- Apri Centro di controllo nel modo che funziona per il tuo modello di iPhone.
- Tocca l'icona Modalità aereo, rappresentata come un aeroplano.
- Attendere qualche secondo, quindi toccare nuovamente l'icona Modalità aereo per disattivare la modalità aereo.
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Riavvia l'iPhone. Molti problemi possono essere risolti riavviando l'iPhone. Rimanere bloccati in modalità cuffia può essere il risultato di un problema tecnico semplice e temporaneo che può essere risolto con un riavvio.
Le procedure di riavvio del tuo iPhone variano a seconda del modello che hai.
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Pulisci il jack delle cuffie. L'iPhone pensa che le cuffie siano collegate quando rileva che c'è qualcosa nel jack delle cuffie. È possibile che qualcos' altro nel jack possa inviare un falso segnale.
Se si sono accumulati pelucchi o altra sporcizia nel jack delle cuffie e stanno inducendo l'iPhone a pensare che ci sia qualcos' altro:
- Sulla maggior parte dei modelli, è facile vedere se c'è qualcosa nel jack delle cuffie. Sui modelli molto vecchi, potrebbe essere necessario puntare una torcia o una torcia nel jack per vedere bene.
- Quando guardi nel jack, non dovresti vedere nulla tranne l'interno di metallo del telefono. Se vedi lanugine o qualcosa che sembra strano o fuori posto, potrebbe esserci qualcosa che non dovrebbe esserci.
- Il modo migliore e più sicuro per rimuovere lanugine o altri detriti dal jack delle cuffie è con l'aria compressa. Comprane una lattina nella maggior parte delle forniture per ufficio o nei negozi di computer. Usa la cannuccia inclusa e spara alcune raffiche d'aria nel jack delle cuffie per soffiare via tutti i detriti. Se non hai aria compressa o non riesci a metterci le mani sopra, prova un cotton fioc o il tubo di plastica dell'inchiostro in una penna a sfera.
Potrebbe essere allettante provare a usare una graffetta aperta per rimuovere la lanugine dal jack delle cuffie; una graffetta ha le dimensioni giuste e offre anche un po' di forza, ma questa dovrebbe essere una vera ultima risorsa. Probabilmente non danneggerai il tuo iPhone usando una graffetta, ma raschiare un oggetto metallico all'interno del telefono ha sicuramente il potenziale per danneggiarlo. Se scegli di utilizzare questa opzione, procedi con cautela.
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Controlla danni causati dall'acqua. Se la pulizia del jack delle cuffie non ha aiutato, potresti avere un problema hardware diverso. È possibile che il telefono sia stato danneggiato dall'ingresso di acqua o altra umidità.
In tal caso, il jack per le cuffie è il punto in cui l'indicatore di danni causati dall'acqua dell'iPhone appare su molti modelli. Per i modelli più recenti, viene visualizzato nello slot della scheda SIM. Per istruzioni dettagliate su dove appare l'indicatore di danni causati dall'acqua su ogni modello di iPhone, il supporto Apple ha tutto ciò di cui hai bisogno.
Se vedi il punto arancione che indica danni causati dall'acqua, avrai bisogno di una riparazione per far uscire il tuo iPhone dalla modalità cuffia. Puoi anche provare a salvare il telefono dai danni causati dall'acqua.
- Ricevi supporto tecnico da Apple Se il tuo iPhone pensa ancora che le cuffie siano collegate, devi consultare gli esperti di Apple. Saranno in grado di aiutarti a diagnosticare la causa del problema e risolverlo tramite software o portando il telefono in riparazione. Puoi ottenere supporto da Apple online o fissare un appuntamento con Genius Bar per un supporto di persona presso l'Apple Store più vicino. Buona fortuna!
Domande frequenti
Come faccio a collegare le cuffie Bose a un iPhone?
Per collegare le cuffie Bose al tuo iPhone, assicurati che il Bluetooth sia abilitato sul tuo iPhone. Scarica e avvia l'app Bose Connect sul tuo iPhone. Dovrebbe rilevare automaticamente le cuffie Bose. Vedrai un messaggio Drag To Connect. Scorri verso il basso per iniziare a connettere le cuffie Bose all'iPhone.
Come collego le cuffie Sony a un iPhone?
Per collegare le cuffie Sony a un iPhone, assicurati che il Bluetooth sia abilitato sull'iPhone. Tieni premuto il pulsante di accensione o ID Set button sulle cuffie per metterle in modalità di associazione. Su iPhone, vai su Impostazioni > Bluetooth > Altri dispositivi e seleziona le cuffie Sony dall'elenco.
Come faccio ad aumentare il volume delle cuffie su un iPhone?
Per aumentare il volume delle cuffie su un iPhone, vai a Impostazioni > Suono e Haptics > Sicurezza cuffieAssicurati che Riduci suoni forti sia disattivato. Dovresti anche provare a pulire le cuffie, controllare la compressione del file o usare un amplificatore.
