L'acquisto di un iPhone usato a volte causa problemi quando tenti di attivare il dispositivo sulla rete del tuo operatore perché l'iPhone richiede l'ID Apple di qualcun altro e senza di esso non funzionerà.
Cosa sta succedendo: blocco attivazione
Un iPhone utente che non può essere attivato è solitamente causato da una funzione del servizio Trova il mio iPhone di Apple chiamata Blocco attivazione. Il blocco di attivazione è una misura di sicurezza che Apple ha aggiunto per far fronte ai furti di iPhone. Prima del blocco di attivazione, se qualcuno riusciva a rubare un iPhone e non veniva catturato, poteva semplicemente cancellarlo, rivenderlo e farla franca. Blocco attivazione lo ha cambiato.
Quando il proprietario originale del telefono ha configurato Trova il mio iPhone sul dispositivo, l'ID Apple utilizzato per attivare il dispositivo viene memorizzato sui server Apple insieme alle informazioni su quel telefono. Tali server riattiveranno il telefono solo se viene utilizzato l'ID Apple originale.
Ti viene impedito di attivare o addirittura utilizzare l'iPhone perché non hai il nome utente e la password dell'ID Apple utilizzati originariamente per configurare il telefono. Questo aiuta a prevenire i furti: perché preoccuparsi di rubare un telefono che non funziona? D' altra parte, non ti aiuta se hai acquistato il telefono legittimamente.
Molto probabilmente, il precedente proprietario ha dimenticato di spegnere Trova il mio iPhone o di cancellare correttamente il dispositivo prima di venderlo (anche se potrebbe anche essere un segno che hai un dispositivo rubato, quindi fai attenzione). Devi solo contattare il precedente proprietario e fargli fare un paio di passaggi.
Ci sono molti siti Web e servizi che affermano di essere in grado di rimuovere il blocco di attivazione senza il precedente proprietario. Sii molto, molto scettico nei loro confronti.
Come rimuovere il blocco di attivazione su iPhone con il precedente proprietario
Per utilizzare il tuo nuovo iPhone, devi rimuovere il blocco di attivazione inserendo l'ID Apple del precedente proprietario.
Inizia il processo contattando il venditore e spiegando la situazione. Se il venditore abita abbastanza vicino a te da potergli riportare il telefono, fallo. Una volta che il venditore ha l'iPhone in mano, deve solo inserire il proprio ID Apple nella schermata di blocco attivazione. Fatto ciò, riavvia il telefono e puoi continuare con il processo di attivazione standard.
Come rimuovere il blocco di attivazione con il precedente proprietario utilizzando iCloud
Le cose diventano un po' più complesse se il venditore non può accedere fisicamente al telefono. In tal caso, il venditore utilizza iCloud per rimuovere il telefono dal suo account seguendo questi passaggi:.
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Vai su iCloud.com su qualsiasi dispositivo.
Image Se accedi a iCloud.com sul tuo dispositivo iOS e hai installato Trova il mio iPhone, vedrai un'opzione per Apri Trova il mio iPhone. Toccalo per procedere.
Image - Accedi con l'ID Apple utilizzato per attivare il telefono.
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Fai clic su Trova iPhone.
Image - Fai clic su Tutti i dispositivi.
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Fai clic sul telefono che ti sta vendendo, quindi fai clic sull'icona "i" per vedere i dettagli.
Image - Fai clic su Rimuovi dall'account. Potrebbe essere necessario che il precedente proprietario Cancella prima il dispositivo, se non l'ha già fatto (vedi sotto).
Fatto ciò, dovresti riavviare l'iPhone. Se puoi procedere con il normale processo di attivazione, sei a posto.
Cosa fare se sono presenti la schermata iniziale o la schermata del codice di accesso
A seconda di ciò che il precedente proprietario ha fatto o non ha fatto, potresti non essere nemmeno nella fase di Blocco attivazione. Se accendi il tuo nuovo telefono e vedi la schermata iniziale dell'iPhone o la schermata di blocco del passcode, il venditore non ha cancellato correttamente il telefono prima di vendertelo.
In questo scenario, è necessario che il venditore cancelli il dispositivo prima di poterlo attivare. Ecco cosa deve fare il precedente proprietario:
- Se il telefono esegue iOS 10 e versioni successive, il venditore deve uscire da iCloud e quindi cancellare il dispositivo andando su Impostazioni > Generale> Ripristina > Cancella tutto il contenuto e le impostazioni.
- Se il telefono esegue iOS 9, il venditore dovrebbe andare a Impostazioni > Generale > Ripristina> Cancella tutto il contenuto e le impostazioni e inserisci il loro ID Apple quando richiesto.
Al termine del processo di cancellazione, il telefono sarà pronto per l'attivazione.
Come cancellare un iPhone usando iCloud
Se il precedente proprietario non ha cancellato correttamente l'iPhone e non puoi consegnare fisicamente il telefono al venditore, il venditore può utilizzare iCloud per cancellarlo. Per farlo, assicurati che il telefono che stai tentando di attivare sia connesso a una rete Wi-Fi o cellulare, quindi chiedi al venditore di seguire questi passaggi:
- Vai su iCloud.com/find.
- Accedi con l'ID Apple che hanno utilizzato sul telefono che ti stanno vendendo.
- Fai clic su Tutti i dispositivi.
- Seleziona il telefono che ti stanno vendendo.
- Fai clic su Cancella iPhone.
- Quando il telefono viene cancellato, fai clic su Rimuovi dall'account.
- Riavvia il telefono e dovresti essere in grado di configurarlo.
Cancellare un iPhone usando l'app Trova il mio iPhone
La stessa procedura per cancellare l'iPhone eseguita utilizzando iCloud nell'ultima sezione può essere eseguita utilizzando l'app Trova il mio iPhone installata su un altro iPhone. Se il venditore preferisce farlo, collega il telefono che stai acquistando a una rete Wi-Fi o cellulare e chiedi al venditore di seguire questi passaggi:
- Avvia l'app Trova il mio iPhone.
- Accedi con l'ID Apple che hanno usato sul telefono che ti hanno venduto.
- Seleziona il telefono che ti hanno venduto.
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Tocca Cancella iPhone.
Image -
Tocca Cancella iPhone (è lo stesso nome del pulsante, ma su una nuova schermata).
Image - Inserisci il suo ID Apple.
- Tocca Cancella.
- Tocca Rimuovi dall'account.
- Riavvia l'iPhone e inizia la configurazione.
Come evitare il blocco di attivazione quando vendi il tuo iPhone
Se hai intenzione di vendere il tuo iPhone, non vuoi essere disturbato dal tuo venditore che ti dice che non hai disattivato Blocco attivazione. Assicurati di avere una transazione regolare facendo tutte le cose giuste prima di vendere il tuo iPhone.
