A differenza di Uber o Lyft, che forniscono a passeggeri o viaggiatori un autista disponibile, Turo ti consente di prendere in prestito le auto di altre persone.
È un concetto semplice, ma come funziona nella re altà? Qual è il modello di business e qual è il rapporto tra clienti e dipendenti? Scopriamolo.
Cos'è Turo?
Turo è una sorta di servizio di noleggio auto in cui, invece di una società che gestisce una flotta di veicoli, le persone che possiedono la propria auto si uniscono al servizio e lasciano che le persone noleggino il proprio veicolo personale secondo necessità. Utilizzano la piattaforma anche alcune operazioni di locazione commerciale. La società, precedentemente nota come RelayRides, lo chiama "car sharing peer-to-peer", ma in re altà si riduce a pagare qualcuno per l'uso della propria auto per un determinato periodo di tempo.
Turo è solo la piattaforma che consente lo scambio. L'azienda non possiede automobili e non fornisce alcun tipo di cassetta di sicurezza o altro metodo per lasciare l'auto da qualche parte. Invece, offre una piattaforma per metterti in contatto con le persone che vogliono prendere in prestito la tua auto e offre un'assicurazione per la tua auto, fino all'intero valore in contanti corrente per la collisione. Include anche l'assicurazione contro il furto, a seconda del pacchetto assicurativo che scegli per il tuo veicolo mentre un utente Turo è al volante.
Turo non è una compagnia di assicurazioni. L'assicurazione è fornita da una società separata e viene pagata con una percentuale sui guadagni di un'auto.
Come funziona Turo
Diciamo che possiedi un camioncino di cui hai bisogno solo durante la settimana; vuoi usare Turo per prestare il camion nei fine settimana e destinare i soldi a pagamenti di prestiti, risparmi o altre spese. Scatteresti alcune foto del camion, compilerai i dettagli necessari sul sito o sull'app Turo e stabilirai un calendario degli orari disponibili per il camion.
Un cliente sulla piattaforma, se ha bisogno di un camion in quel momento, vedrebbe il tuo veicolo sull'app Turo, ti contatterebbe tramite il sito o l'app e insieme prendereste un accordo per incontrarlo e dai loro la chiave. Turo suggerisce tre opzioni:
- Incontrare una persona con il veicolo in un raggio prestabilito per la tua casa.
- Incontro con loro in una stazione di transito come un aeroporto.
- Incontro con loro nella posizione del tuo veicolo.
Turo sta anche sviluppando una tecnologia chiamata Turo Go che consentirà di sbloccare le auto da remoto. Tuttavia, al momento è disponibile solo in poche città.
Il mutuatario è responsabile per tutti i danni, i biglietti relativi all'uso dell'auto ed è inoltre tenuto a restituire il veicolo con la stessa quantità di gas con cui l'ha preso in prestito. I proprietari, a loro volta, sono tenuti a pagare tutti i biglietti relativi alla manutenzione e alle pratiche burocratiche, come la mancata registrazione dell'auto, e a mantenere la propria auto conforme agli standard di noleggio di Turo.
Linea inferiore
Turo ha un'app disponibile su Apple App Store e Google Play Store e puoi anche aderire al servizio tramite il sito Web di Turo. L'app serve sia affittuari che affittuari e offre una piattaforma di messaggistica che consente a entrambe le parti di mettersi in contatto e prendere accordi secondo necessità. L'app può essere utilizzata anche dal cliente per documentare le condizioni del veicolo prima di portarlo in giro.
Dovrei noleggiare un'auto tramite Turo?
Il fatto che tu debba o meno noleggiare un'auto da Turo si riduce davvero al fatto che pensi di poter ottenere ciò di cui hai bisogno con un prezzo migliore e un servizio migliore da Turo rispetto ai tradizionali servizi di noleggio auto.
Il principale vantaggio di Turo, almeno dal punto di vista della comodità, è che è più probabile che abbia l'auto esatta che speri di guidare, a un prezzo inferiore, ed è probabilmente più vicina a te che alla tua auto luogo di noleggio. Offre anche un grado di flessibilità che di solito non trovi con i tradizionali autonoleggi.
Certo, c'è un rovescio della medaglia. Certo, l'auto potrebbe sembrare a posto e persino funzionare bene quando la avvii per la prima volta, ma sappiamo tutti che le auto possono sorprenderci con una brutta giornata o smettere di funzionare tutto in una volta, senza che sia colpa di nessuno. Inoltre, gli affittuari di Turo non dovrebbero dare all'auto un bel dettaglio, o addirittura aspirare i tappetini, prima di prenderla; potresti benissimo prendere in prestito il veicolo per pendolari di qualcuno.
Allo stesso modo, dovrai coordinare i ritiri e le riconsegne con il proprietario, che potrebbe non essere in grado di incontrarsi all'ora e nel luogo che preferisci. Ricorda sempre che Turo alla fine è solo un posto dove trovare l'auto, tutto il resto dipende da te e dal proprietario quando noleggi.
Dovrei mettere la mia auto su Turo?
Proprio come l'acquirente dovrebbe fare attenzione, così chiunque noleggi la propria auto tramite Turo. In alcuni casi, il servizio assisterà i suoi affittuari, ad esempio con i biglietti del parcheggio accumulati quando un affittuario è al volante. Ma se, ad esempio, un'auto torna indietro con macchie di caffè sulla tappezzeria che l'affittuario sostiene fossero già lì, potrebbe essere necessario risolverlo da solo.
Al di là di questa preoccupazione, dipende davvero da quanto ti fidi delle persone con l'auto che vuoi noleggiare. Semplicemente non c'è modo di sapere se stai noleggiando un'auto che ami a qualcuno che scorre Instagram in autostrada. Ci sarà un certo grado di rischio anche se noleggi solo a grandi conducenti con record puliti; più a lungo un veicolo è sulla strada, maggiori sono le sue possibilità di essere coinvolto in un incidente, semplicemente a causa dell'esposizione ad altri conducenti.
Dipende da quanto ti fidi delle persone con l'auto che vuoi noleggiare.
L'ultimo fattore da considerare è l'usura. Più miglia verranno aggiunte alla tua auto durante il noleggio e dovrai sia rimanere aggiornato sui programmi di manutenzione standard sia gestire i problemi man mano che si presentano. Prima di elencare, dovresti esaminare attentamente i potenziali costi che pagherai per mantenere la tua auto in buone condizioni e vedere se ne vale la pena. Il lato positivo è che incontrerai nuove persone e guadagnerai anche un po' di soldi, soprattutto se hai una seconda macchina che usi poco. Se sei tu, vale sicuramente la pena considerare Turo.
