Da asporto chiave
- Apple afferma che presto inizierà a fornire parti e strumenti per consentirti di riparare i tuoi dispositivi.
- Ma i professionisti delle riparazioni affermano che il processo di riparazione dei prodotti Apple può essere molto complicato.
- Riparare il tuo dispositivo potrebbe costarti dei soldi se le cose vanno male.
Apple sta finalmente dando il via alla riparazione dei propri dispositivi, ma gli esperti dicono che potrebbe non essere una buona idea per la maggior parte degli utenti.
La società ha annunciato un nuovo programma per rendere disponibili per l'acquisto i pezzi di ricambio per i prodotti Apple a partire dall'inizio del prossimo anno. Il programma, noto come Self Service Repair, consentirà agli utenti di riparare i dispositivi rotti utilizzando i manuali di riparazione che Apple pubblicherà sul proprio sito Web. Tuttavia, non raggiungere i tuoi strumenti troppo velocemente.
"Se il tuo cacciavite tocca i componenti sbagliati, potresti mettere in cortocircuito il circuito che fa funzionare il telefono, provocando una riparazione o sostituzione del telefono di oltre $ 500", Tim McGuire, CEO di Mobile Klinik, un cellulare attività di riparazione di telefoni, ha detto a Lifewire in un'intervista via e-mail.
Lo risolvi?
Apple ha dichiarato che inizierà a vendere alcuni componenti che tendono a richiedere la sostituzione, come display, batterie e moduli della fotocamera. Più di 200 parti e strumenti saranno disponibili al lancio e si prevede di aggiungerne altri nel corso del prossimo anno.
Il programma di riparazione sarà inizialmente disponibile solo per gli utenti di iPhone 12 e iPhone 13, ma in seguito si espanderà ai computer Mac che utilizzano il nuovo chip M1 interno di Apple.
"Creare un maggiore accesso ai ricambi originali Apple offre ai nostri clienti una scelta ancora maggiore se è necessaria una riparazione", ha affermato Jeff Williams, Chief Operating Officer di Apple, nel comunicato stampa."Negli ultimi tre anni, Apple ha quasi raddoppiato il numero di centri di assistenza con accesso a parti, strumenti e formazione originali Apple e ora offriamo un'opzione per coloro che desiderano completare le proprie riparazioni."
Lo rompi?
Alcuni esperti affermano che l'opzione di riparazione self-service potrebbe essere utile per esperti di bricolage.
"Per gli utenti che hanno la capacità tecnica di riparare i dispositivi, è un ottimo modo per fornire loro gli strumenti e le parti necessari per eseguire correttamente le riparazioni secondo il proprio programma", ha detto a Lifewire il CEO di ComputerCare, Georgia Rittenberg in un'intervista via e-mail.
Molti utenti hanno un'idea migliore di come stanno utilizzando i loro dispositivi, il che potrebbe aiutarli ad arrivare più rapidamente a fondo del problema, ha detto a Lifewire Josh Wright, CEO di CellPhoneDeal, in un'intervista via e-mail. Potrebbe anche accelerare il processo di riparazione, aiutando a ridurre i tempi di attesa e fornire un'esperienza migliore. Consentire agli utenti di riparare i propri dispositivi potrebbe anche aiutare Apple a gestire riparazioni più complesse e ridurre i tempi di attesa anche per quelli.
Ma Rittenberg ha sottolineato che il programma Apple è destinato a utenti con un livello di abilità elevato.
"Come qualcuno che si è seduto e ha assistito alle riparazioni eseguite, sono decisamente più dettagliate e complesse di quanto alcune persone potrebbero realizzare", ha detto Rittenberg. "L'ultima cosa che vorrei sarebbe che qualcuno danneggiasse accidentalmente il proprio dispositivo perché non sapeva quando chiedere aiuto."
I dettagli nel comunicato stampa di Apple sul programma di riparazione chiariscono che l'azienda non sta sollecitando l'eccessiva fiducia.
"La riparazione self-service è destinata a tecnici individuali con le conoscenze e l'esperienza per riparare dispositivi elettronici", ha scritto Williams nel comunicato stampa. "Per la stragrande maggioranza dei clienti, visitare un fornitore di riparazioni professionale con tecnici certificati che utilizzano parti originali Apple è il modo più sicuro e affidabile per ottenere una riparazione."
McGuire ha detto che riparare il tuo dispositivo potrebbe costarti dei soldi se le cose vanno male.
La riparazione più semplice, la sostituzione di una batteria, richiede la rimozione dello schermo dal telefono ed è facile rompere lo schermo mentre lo si rimuove, ha detto.
"Quindi risparmiare $25 sulla sostituzione della batteria potrebbe costarti $350 per un nuovo schermo", ha aggiunto.
Per lo meno, assicurati di avere le capacità, gli strumenti e le conoscenze per farlo prima di aprire il tuo costoso iPhone, dicono gli esperti.
"Tecnicamente, tutti abbiamo il diritto di eseguire la nostra chirurgia canalare, ma ci rivolgiamo a dentisti ed endodontisti qualificati che hanno le capacità, l'esperienza e l'esperienza per farlo bene", ha detto McGuire.
