Cosa sapere
- Accedi a Skype e seleziona la scheda Contatti, quindi scegli Echo/Test Sound Service. Avvia la chiamata e parla nel microfono dopo il segnale acustico.
- Se non senti la tua registrazione, potrebbe esserci un problema con il microfono o le impostazioni.
- Echo/Sound Test controlla anche la tua connessione. Se non riesce a connettersi al server di Skype, risolvi i problemi di connessione a Internet.
Controllare che la tua connessione Skype sia in perfetto stato di funzionamento prima che arrivi quella chiamata importante è fondamentale. Skype offre un modo semplice e sempre disponibile per essere sicuri: il servizio Echo/Test Sound. Queste istruzioni si applicano a Skype versione 12 o successive su Windows 10, 8 o 7 e Mac OS X 10.10 o successive.
Fai una chiamata di prova Skype
Dopo aver installato Skype sul tuo computer o prima di una chiamata importante, verifica che l'audio funzioni correttamente e che la connessione del tuo computer a Internet ea Skype sia sufficientemente forte da facilitare una chiamata. Dovresti anche controllare di essere in grado di sentire bene e che anche la persona all' altro capo possa sentire te.
- Avvia Skype e accedi al tuo account.
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Seleziona la scheda Contatti nel pannello a sinistra, dove vengono visualizzati tutti i tuoi contatti. Tra questi, vedrai un collegamento per il servizio Echo/Test Sound. Se l'elenco dei contatti è in ordine alfabetico, apparirà sotto E. Seleziona Echo/Test Sound Service per aprirne i dettagli nel pannello principale dell'interfaccia.
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Seleziona il pulsante di chiamata per avviare la chiamata. Una voce femminile ti accoglierà e ti introdurrà al servizio per 10 secondi.
Image - Dopo il segnale acustico, parla nel microfono; il servizio registra la tua voce per 10 secondi, quindi per il test più approfondito, continua a parlare per tutta la durata. Dopo il secondo segnale acustico, la tua voce registrata verrà riprodotta per 10 secondi. Poi sentirai di nuovo la voce femminile che ti spiega che il test è terminato.
Se senti chiaramente la tua voce durante la riproduzione, l'audio è configurato correttamente e puoi effettuare chiamate vocali senza problemi. Se non senti la tua stessa registrazione, il tuo microfono potrebbe essere configurato in modo errato o danneggiato.
Se non senti Echo, controlla le tue configurazioni audio. Assicurati, ad esempio, che le apparecchiature esterne, come cuffie, altoparlanti o cuffie, siano collegate correttamente al computer.
Se non senti assolutamente nulla dall'inizio, potresti avere un problema con la funzione audio del tuo computer. Controlla le impostazioni e i driver della scheda audio.
La funzione Echo/Sound Test controlla anche la tua connessione. Quando avvii la chiamata, tenta di connettersi a un server remoto Skype. Se fallisce, hai un problema con la tua connessione Internet. Se riesci a utilizzare la tua connessione Internet ma non riesci a connetterti a Echo/Sound Test, il problema potrebbe risiedere in Skype.
