Quando il touchscreen del tuo Chromebook smette di funzionare, potrebbe essere semplice come uno schermo, impostazioni o software sporchi. Una delle grandi cose dei Chromebook è che un powerwash di solito riporta le cose sulla strada giusta se tutto il resto fallisce. Questa è l'ultima risorsa, quindi assicurati di iniziare con le cose semplici e di lavorare da lì.
Cosa impedisce al touchscreen di un Chromebook di funzionare?
I Chromebook sono facili da usare e da riparare e, nei casi in cui il touchscreen smette di funzionare, possiamo risalire a una manciata di problemi con soluzioni piuttosto semplici.
Ecco i motivi più comuni per cui i touchscreen dei Chromebook smettono di funzionare:
- Sporco o detriti sullo schermo: Se lo schermo è sporco, la funzionalità touchscreen potrebbe non funzionare. Lo stesso vale se le tue mani sono sporche o bagnate.
- Impostazioni di sistema: Il touchscreen potrebbe essere stato disabilitato accidentalmente, nel qual caso puoi risolvere il problema riattivandolo.
- Problemi software: la maggior parte dei problemi software del Chromebook può essere risolta tramite un ripristino hardware o di fabbrica.
- Problemi hardware: Il digitalizzatore touchscreen o altro hardware potrebbero essersi guastati.
Come riparare il touchscreen di un Chromebook che non funziona
Se vuoi che il tuo touchscreen del Chromebook funzioni da solo, ci sono molti semplici passaggi che puoi eseguire e correzioni che non richiedono competenze tecniche o strumenti particolari. Inizierai assicurandoti che lo schermo non sia sporco, passerai alla verifica che lo schermo non sia spento e infine tenterai un ripristino e un powerwash, che possono risolvere la maggior parte dei problemi del Chromebook.
Per riparare il touchscreen del Chromebook, segui questi passaggi nell'ordine:
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Pulisci lo schermo. Spegni il Chromebook e pulisci a fondo lo schermo con un panno privo di lanugine. I passaggi sono simili alla pulizia dello schermo su un iPad. Fai attenzione a rimuovere sporco o detriti, briciole di cibo o residui appiccicosi e asciuga lo schermo se ha del liquido su di esso.
Se lo schermo è sporco, puoi utilizzare una soluzione detergente specifica per schermi LCD e un panno in microfibra. Usa meno liquido possibile e non gocciolare sulla tastiera e non lasciare che la soluzione detergente scenda dietro lo schermo. Termina asciugando completamente lo schermo con un altro panno in microfibra.
Non utilizzare mai prodotti per la pulizia che contengano ammoniaca, alcol etilico, acetone o altro che non sia progettato per l'uso con i touchscreen dei Chromebook.
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Pulisci e asciuga le mani. Prima di provare di nuovo il touchscreen, assicurati di avere le mani pulite e asciutte, altrimenti il touchscreen potrebbe non funzionare correttamente.
Se hai uno stilo touchscreen, controlla se funziona.
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Assicurati che il touchscreen non sia spento. I Chromebook hanno la possibilità di attivare e disattivare il touchscreen. Se hai attivato accidentalmente questa impostazione, il touchscreen smetterà di funzionare finché non lo riattiverai.
Per attivare il touchscreen del Chromebook, premi Cerca + Maiusc + T.
Questa opzione non è disponibile su tutti i Chromebook e potresti dover accedere a chrome://flags/ash-debug-shortcuts e abilitare debug delle scorciatoie da tastiera per usarlo.
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Hard reset del tuo Chromebook. Se il tuo touchscreen continua a non funzionare, esegui un hard reset. È diverso dal chiudere semplicemente il coperchio o premere il pulsante di accensione.
Per ripristinare a fondo un Chromebook:
- Spegni il Chromebook.
- Premere e tenere premuto il tasto refresh e premere il pulsante power.
- Rilascia la chiave di aggiornamento all'avvio del Chromebook.
Per eseguire un hard reset di un tablet Chromebook:
- Premere e tenere premuti volume su e pulsanti di accensione.
- Attendere 10 secondi.
- Rilascia i pulsanti.
- Ripristina le impostazioni di fabbrica del Chromebook. Se il tuo touch screen continua a non funzionare, il passaggio successivo è ripristinarlo alle impostazioni di fabbrica. Questo processo è noto come powerwashing e rimuoverà tutti i dati locali, quindi assicurati di aver eseguito il backup di tutti i file locali su Google Drive.
Quando considerare la riparazione professionale
Se il touchscreen continua a non funzionare dopo aver eseguito un lavaggio completo, potrebbe essere il momento di portare il Chromebook da un professionista per la riparazione. Probabilmente hai a che fare con un guasto hardware che richiederà a un tecnico di diagnosticare e sostituire il digitalizzatore touchscreen o un altro componente correlato. Se il tuo touchscreen funziona, ma ti registra come se tocchi la parte sbagliata dello schermo, questo tipo di probabilmente è di solito indicativo di un guasto hardware.
Domande frequenti
Come faccio a spegnere il touchscreen sul mio Chromebook?
Utilizza la scorciatoia da tastiera Cerca+ MAIUSC+ T per bloccare il touchscreen del Chromebook. Potrebbe essere necessario andare su chrome://flags/ash-debug-shortcuts e abilitare il debug delle scorciatoie da tastiera per usarlo. Questa opzione non è disponibile su tutti i Chromebook.
Come faccio a risolverlo quando il mio touchpad del Chromebook non funziona?
Se il touchpad del Chromebook non funziona, prova a premere più volte il tasto Esc. Alcuni Chromebook dispongono di tasti funzione che possono attivare e disattivare il touchpad. Se hai le scorciatoie da tastiera abilitate, premi Cerca+ MAIUSC+ P per attivare il touchpad.
