Da asporto chiave
- Meta scommette molto sull'IA per realizzare il Metaverse.
- Project CAIRaoke è un framework che aiuterà gli sviluppatori a creare migliori assistenti digitali sensibili al contesto.
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Meta prevede assistenti basati su Project CAIRaoke integrati in visori VR e occhiali AR.
Se Meta fa a modo suo, le nostre lotte con gli assistenti digitali potrebbero essere un ricordo del passato.
In un evento virtuale a febbraio, Meta ha presentato un nuovo modello neurale per assistenti digitali chiamato Project CAIRaoke, che sostiene sarà in grado di avere conversazioni contestuali molto migliori.
"Il problema principale con gli assistenti digitali è che [dovrebbero] adattarsi al comportamento e all'ambiente degli utenti, ma funzionano al contrario", ha detto a Lifewire Vivek Khurana, Head of Engineering, Knot Offices, via e-mail. "Il progetto CAIRoke sembra essere il passo giusto nella direzione di un assistente che si adatti al comportamento e alle condizioni dell'utente."
Assistenti reali
In un post tecnico, il responsabile della tecnologia AI di Meta, Alborz Geramifard, ha affermato che l'attuale generazione di assistenti digitali, sia testuali che vocali, lascia molto a desiderare poiché mancano di consapevolezza contestuale.
Nonostante i loro complessi cervelli basati sull'intelligenza artificiale, non riescono a comprendere semplici richieste che avrebbero senso per un bambino di 10 anni. Ad esempio, una richiesta di "silenziare tutte le notifiche tranne se si tratta di una chiamata di mia madre" bloccherebbe qualsiasi assistente digitale attuale.
Per superare questo ostacolo, Geramifard ha affermato che sta costruendo il Progetto CAIRaoke come una combinazione dei quattro modelli vocali di Intelligenza Artificiale (AI) utilizzati oggi negli assistenti. Ha scritto che, a differenza della maggior parte degli assistenti programmati per rispondere a determinate parole e frasi, Project CAIRaoke è progettato per comprendere meglio il contesto e avere la capacità di riconoscere diverse frasi usate per dire la stessa cosa. Questo approccio consente di avere una conversazione più naturale e scorrevole.
Digerendo le informazioni tecniche nel post di Geramifard, Khurana ha affermato che attraverso Project CAIRoke, gli sviluppatori sarebbero stati in grado di creare assistenti che possono facilmente dialogare con l'utente poiché possono prendere decisioni guardando un'ampia gamma di informazioni, e non solo il modello con cui sono stati addestrati.
Ha illustrato l'aggiunta del contesto alle conversazioni attraverso un esempio di un assistente digitale che prende gli ordini di cibo, che sarà in grado di suggerire le voci di menu appena introdotte in base alle preferenze dell'utente o agli ordini passati. "Questo apre un intero nuovo gruppo di opzioni per lo sviluppatore, per creare assistenti self-service per il servizio clienti", ha affermato Khurana.
Prospettiva in prima persona
Meta ha scommesso molto sull'intelligenza artificiale per aiutare a fornire la sua visione del Metaverso come l'evoluzione di Internet che è molto più interattiva e coinvolgente, e Project CAIRoke è una componente importante di quell'esperienza.
In una presentazione video, Mark Zuckerberg, CEO di Meta, ha affermato che il suo nuovo framework di assistente digitale notevolmente migliorato combina l'approccio alla base del suo chatbot open source chiamato BlenderBot, con l'IA di conversazione più recente per offrire migliori capacità di dialogo.
Aggiornato a luglio 2021, BlenderBot 2.0 è unico per la sua capacità di prendere nota delle informazioni pertinenti in una conversazione e archiviarle nella memoria a lungo termine, su cui poi fa affidamento per avere interazioni significative in futuro. Inoltre, la "conoscenza" viene archiviata separatamente per ogni persona con cui BlenderBot interagisce per fornire esperienze personalizzate.
Secondo Zuckerberg, Project CAIRaoke estende la tecnologia BlenderBot 2.0 per supportare conversazioni orientate alle attività.
Il sistema è attualmente in fase di test con la famiglia di dispositivi di videochiamata Portal di Meta, che dispone di una fotocamera intelligente basata sull'intelligenza artificiale che esegue la panoramica e lo zoom per seguire gli utenti mentre si muovono liberamente. Il portale funziona anche come assistente digitale, attualmente si affida ad Alexa di Amazon per interfacciarsi con accessori per la casa intelligente e per altre attività.
Non ci sono tempi per quando Project CAIRaoke sarà disponibile sui dispositivi Portal, ma la società ha dichiarato che spera di implementarlo eventualmente anche su visori per re altà virtuale (VR) e occhiali per re altà aumentata (AR).
"Il problema principale con gli assistenti digitali è che [devono] adattarsi al comportamento e all'ambiente degli utenti…"
Geramifar prevede che la nuova era degli assistenti digitali sarà in grado di ridefinire le interazioni tra persone e dispositivi. Ad esempio, potresti chiedere a un assistente Project CAIRaoke integrato negli occhiali AR per suggerimenti su magliette da abbinare a un particolare paio di pantaloni, in base al tuo colore preferito, e persino modificarne i suggerimenti in base ai tuoi gusti attuali.
"Su dispositivi come visori VR e occhiali AR, ci aspettiamo che questo tipo di comunicazione alla fine diventi il metodo onnipresente e continuo per la navigazione e l'interazione, proprio come i touch screen hanno sostituito le tastiere degli smartphone", ha previsto Geramifard.
