Come riparare un router Netgear che non funziona

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Come riparare un router Netgear che non funziona
Come riparare un router Netgear che non funziona
Anonim

Il router Netgear non funziona? Indipendentemente dal fatto che non si connetta a Internet o non venga visualizzato nelle impostazioni Wi-Fi, ecco come ripristinare il funzionamento del router.

Come faccio a far funzionare il mio router Netgear?

Il primo passo è configurare correttamente il router. Collegalo alla fonte di alimentazione e premi il pulsante di accensione se non si accende automaticamente. Il nome della rete Wi-Fi (SSID) del tuo router, che puoi trovare nel manuale o nella parte inferiore del dispositivo, dovrebbe apparire nelle impostazioni Wi-Fi. Seleziona la rete, seleziona Connetti, quindi inserisci la password (che si trova accanto al nome della rete).

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Perché il mio router non si connette a Internet?

Anche se puoi utilizzare un router senza modem per comunicare con altri dispositivi collegati, avrai bisogno anche di un modem e di un provider di servizi Internet (ISP) per accedere a Internet. Assicurati di aver configurato correttamente il modem e che sia collegato in modo sicuro alla porta gialla del router con un cavo Ethernet. Se puoi connetterti alla tua rete Wi-Fi ma non puoi usare Internet, probabilmente dovrai risolvere i problemi del tuo modem.

Se non riesci a connetterti alla rete del router, potrebbe essere dovuto a uno dei seguenti motivi:

  • Interferenza da oggetti fisici o altri dispositivi
  • La tua password non è corretta o è stata modificata
  • Il firmware del tuo router non è aggiornato
  • Problemi hardware come antenna o condensatore difettosi
  • Il tuo router ha un indirizzo IP non valido

Anche il tuo modem e il tuo pacchetto Internet limitano la tua connessione. Oltre a risolvere i problemi del router, assicurati di ottenere la velocità Internet per cui stai pagando.

Come posso riparare il mio router wireless Netgear?

Qualunque problema tu stia riscontrando, ecco alcuni suggerimenti generali per la risoluzione dei problemi del router:

  1. Riavvia il router. Scollegare l'alimentatore e attendere 30 secondi, quindi ricollegarlo. Un semplice riavvio eliminerà la maggior parte dei problemi tecnici temporanei.
  2. Sposta il router o avvicinati ad esso Pareti e altri oggetti fisici possono ostruire il segnale wireless. Anche altri dispositivi elettronici possono causare interferenze, quindi posiziona il router in una posizione centrale, lontano da qualsiasi altra cosa. Se il segnale del router non riesce a raggiungere tutti gli angoli della casa, valuta la possibilità di investire in un extender Wi-Fi.

  3. Aggiorna il firmware del tuo router. Se il software integrato del router è obsoleto, potresti riscontrare problemi. Cerca il tuo modello sul sito Web Netgear per trovare il firmware più aggiornato.
  4. Sostituisci l'antenna. Tutti i router necessitano di un'antenna, interna o esterna, per funzionare correttamente. Se il tuo router ha un'antenna difettosa, potresti riuscire a trovarne una sostitutiva online.
  5. Cambia l'indirizzo IP del tuo router. Se l'indirizzo IP del gateway predefinito è stato modificato, ripristinalo su quello predefinito.
  6. Cambia il canale Wi-Fi. Se Internet è lento, il router potrebbe assegnare troppi dispositivi a un singolo canale Wi-Fi. Prova a dividerli tra i due canali scegliendo il miglior canale wireless per ciascun dispositivo (alcuni dispositivi non possono connettersi a 5 GHz).
  7. Reimposta il router. Un ripristino riporta il router a com'era quando lo hai estratto per la prima volta dalla confezione. Ciò significa che perderai tutte le preferenze personalizzate che hai impostato, ma un ripristino potrebbe essere l'unica opzione se non conosci la password. Dopo il ripristino, puoi accedere al tuo modem con il nome utente e la password predefiniti.

  8. Cambia i server DNS. Non puoi accedere al Web se il tuo server DNS è offline o danneggiato. Prova a connetterti a uno dei tanti altri server DNS pubblici.
  9. Sostituisci o ripara il tuo modem Se hai provato tutto in questo elenco senza fortuna, potresti avere un problema hardware, come un'antenna interna danneggiata. Prima di acquistarne uno nuovo, visita la pagina della Garanzia hardware Netgear per vedere se il tuo dispositivo è idoneo per una riparazione o sostituzione gratuita.

Quali spie dovrebbero essere presenti sul mio router Netgear?

La spia Power sul tuo modem dovrebbe essere di colore fisso (solitamente verde). La luce Internet (tradizionalmente rappresentata da una "i" o un pianeta con un anello attorno) e la luce Wi-Fi dovrebbero essere fissa o lampeggiante. Le icone potrebbero avere un aspetto leggermente diverso se si dispone di un'unità combinata router-modem.

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Domande frequenti

    Perché il nome utente e la password predefiniti per il mio router Netgear non funzionano?

    Assicurati di inserire le informazioni corrette, come elencate sul dispositivo, nel manuale del prodotto o in questo elenco di password predefinite di Netgear. Se il tuo modello lo supporta, potresti essere in grado di accedere al router e utilizzare la funzione di recupero della password di Netgear. Altrimenti, tieni premuto il pulsante di ripristino delle impostazioni di fabbrica per riportare il nome utente e la password ai valori predefiniti.

    Quali passaggi devo eseguire se il ripristino di un router Netgear non funziona?

    Guarda la documentazione per assicurarti di tenere premuto il pulsante di ripristino abbastanza a lungo. Puoi anche provare il ripristino 30-30-30, che prevede 30 secondi di pressione del pulsante di ripristino, scollegamento del router e ricollegamento tenendo premuto il pulsante di ripristino. Se non funziona e il tuo firmware è aggiornato, potresti contattare l'assistenza clienti Netgear.

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