Cosa sapere
- Controlla problemi noti, soluzioni e soluzioni alternative. Se il problema è nuovo, chatta con l'agente virtuale per le soluzioni.
- Se il problema persiste, vai a Supporto Microsoft > Contattaci > Apri l'app Ottieni assistenza. Digita Outlook.com > Inserisci.
- Avanti, seleziona Contattaci.
Questo articolo spiega come segnalare problemi con Outlook.com al supporto Microsoft. Ulteriori informazioni spiegano come verificare la presenza di problemi noti e trovare soluzioni e soluzioni alternative.
Segnala un'interruzione o un problema di Outlook.com
Dopo aver risolto i problemi relativi al tuo account Outlook.com per assicurarti che non ci siano problemi da parte tua, puoi segnalare un problema con Outlook.com.
- Controlla lo stato di Outlook.com per problemi noti.
- Cerca soluzioni o soluzioni alternative per problemi recenti di Outlook.com con il supporto Microsoft.
- Visita il forum della community di Outlook.com per vedere se altri segnalano lo stesso problema che stai riscontrando. In tal caso, potresti voler aggiungere la tua esperienza alla discussione e cercare soluzioni o vedere se Microsoft sta lavorando a una risoluzione. In caso contrario, puoi avviare una nuova discussione.
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Chatta con un agente virtuale. Descrivi brevemente il tuo problema e l'assistente ti guiderà attraverso potenziali soluzioni.
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Contatta il supporto. Se nient' altro risolve il tuo problema, vai alla pagina del supporto Microsoft e in Contattaci, seleziona Apri l'app Ottieni assistenza.
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Nella finestra dell'app, digita Outlook.com e seleziona Enter. Seleziona Contattaci nella parte inferiore sinistra della finestra.
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