Cosa sapere
- Assicurati di aver abilitato lo Strumento di segnalazione spam per Outlook prima di provare a segnalare i messaggi come posta indesiderata.
- Per segnalare lo spam, seleziona un messaggio, vai alla scheda Home, seleziona la freccia a discesa Junk e scegli Segnala come spazzatura.
- Se contrassegni accidentalmente un messaggio come posta indesiderata in Outlook, puoi comunque recuperarlo.
Il filtro antispam in Outlook non è perfetto e ogni giorno vengono visualizzate nuove forme di posta indesiderata. Quando identifichi un messaggio di posta elettronica come posta indesiderata, aiuti Microsoft Exchange Online Protection a migliorare. Il filtro antispam di Outlook è ottimizzato per garantire un'efficacia continua quando si segnalano eventuali messaggi di posta indesiderata mancanti. Queste istruzioni si applicano a Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010 e Outlook per Microsoft 365.
Verifica di aver abilitato lo strumento di segnalazione spam
Conferma che lo strumento di segnalazione della posta indesiderata per Microsoft Office Outlook sia installato o installalo:
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Vai alla scheda File.
Image - Seleziona Opzioni.
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Nella finestra di dialogo Opzioni Outlook, seleziona Componenti aggiuntivi.
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Nell'elenco Applicazioni inattive, seleziona Componente aggiuntivo per la segnalazione della posta indesiderata di Microsoft.
Se il componente aggiuntivo per la segnalazione della posta indesiderata di Microsoft non è elencato, scaricalo da Microsoft.
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Seleziona la freccia a discesa Gestisci, scegli Componenti aggiuntivi COM, quindi seleziona Vai.
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Seleziona la casella di controllo Componente aggiuntivo per la segnalazione della posta indesiderata di Microsoft.
Image - Seleziona OK per abilitare il componente aggiuntivo e ripristinare le opzioni Segnala posta indesiderata. Riavvia Outlook se richiesto.
Se devi recuperare la posta dalla cartella Posta indesiderata di Outlook, puoi farlo. Quando lo fai, stai mostrando a Microsoft che aspetto ha una buona posta elettronica.
Segnala spam in Outlook
Dopo aver abilitato il componente aggiuntivo, segnala la posta indesiderata che arriva nella tua casella di posta con pochi clic.
- Seleziona il messaggio che vuoi segnalare.
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Vai alla scheda Home e, nel gruppo Delete, seleziona Junk freccia a discesa. Se il messaggio è aperto in una finestra separata, vai alla scheda Message e seleziona la freccia a discesa Junk.
Image - Seleziona Segnala come spazzatura.
- Seleziona Sì se richiesto. Se non vuoi che ti venga richiesta la conferma in futuro, seleziona Non mostrare più questo messaggio.
