Se non riesci a connetterti a Steam e ricevi fastidiosi errori di rete, ci sono diversi passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi provare. Dai un'occhiata ad alcuni suggerimenti e trucchi qui sotto per tornare online e giocare ai tuoi giochi Steam preferiti.
Le istruzioni in questo articolo si applicano a Windows 10, Windows Vista, Windows 8 e Windows 7.
Cause degli errori della rete Steam
Se vedi il messaggio di errore qui sotto, molto probabilmente hai a che fare con un problema di rete o software. Potrebbe essere qualsiasi cosa, da un aggiornamento di Steam a un'interruzione della rete, fino a voci Winsock corrotte.
Una password errata è la causa meno probabile dell'impossibilità di connettersi a Steam. L'applicazione Steam fornisce un errore diverso per una password errata, come mostrato di seguito:
Come risolvere gli errori di connessione alla rete di Steam
La maggior parte dei problemi di rete sono universali. Che tu stia utilizzando Windows 10, Windows Vista, Windows 8 o Windows 7, molti di questi trucchi dovrebbero essere applicati.
- Riavvia la connessione a Steam Se ricevi l'errore di connessione di rete, potresti dover riavviare Steam. Per farlo, seleziona Steam > Vai online > Connetti a Internet > Riavvia Steam Quando ricevi l'errore Impossibile connetterti a Steam, hai la possibilità di Riprova connessione oInizia in modalità offline Se selezioni Inizia in modalità offline , puoi vedere la tua interfaccia Steam e verificare le impostazioni prima di provare a riconnetterti.
- Controlla lo stato del server Steam. Steam offre ai clienti un pratico sito Web che monitora il traffico del server. Controllando la pagina Stato di Steam, puoi vedere se Steam ha interruzioni di rete o server.
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Risolvi i problemi di connessione a Internet. Una delle prime cose che puoi guardare è la tua connessione Internet. Windows fornisce una rapida visuale se sei disconnesso dalla rete. Il modo più rapido per controllare lo stato della connessione è cercare nella barra delle applicazioni un simbolo di rete disconnessa o un messaggio che indica che il cavo di rete è scollegato. Il simbolo ha un aspetto leggermente diverso a seconda della versione di Windows, ma la stessa idea di base mostra un avviso, un punto esclamativo o anche un cerchio rosso con una linea tracciata. Tutti questi indicano che non sei connesso a Internet. Sfortunatamente, non fornisce molte più informazioni di quelle, quindi è necessario esaminare ulteriori passaggi per la risoluzione dei problemi di rete per risolverlo.
- Riavvia il tuo PC. Anche se può sembrare una soluzione improbabile, il riavvio del PC può risolvere eventuali problemi di driver, arresti anomali del software o applicazioni bloccate. È anche un modo semplice per ripristinare le impostazioni di rete.
- Chiudi o disabilita le app in background Secondo Steam, alcune applicazioni come antivirus, antispyware, app P2P e persino alcune applicazioni VPN possono interferire con la tua connessione di rete. Per testare questa possibilità, disabilita temporaneamente Windows Defender e altre applicazioni di sicurezza e prova a connetterti di nuovo a Steam.
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Esegui Steam come amministratore. L'esecuzione come amministratore potrebbe sembrare una soluzione strana, ma in molte occasioni un'applicazione richiede privilegi elevati per funzionare correttamente. Sebbene tu abbia eseguito normalmente Steam centinaia di volte, molti utenti affermano che questa semplice soluzione ha corretto i loro errori di rete.
- Risolvi i problemi di router e modem. Abbiamo tutti sperimentato quando il nostro servizio Internet sembra sfaldarsi o semplicemente non funzionare. I problemi relativi al router o al modem, indipendentemente dal fatto che sia semplicemente bloccato o non abbia aggiornato il lease DHCP, possono essere risolti rapidamente riavviando il router e il modem.
- Disabilita il tuo Windows Firewall. Sebbene sia un ottimo modo per proteggere il tuo PC e la tua rete da malware e potenziali hacker, Windows Firewall potrebbe essere il colpevole del tuo errore di connessione a Steam. Il suo scopo è bloccare o impedire che qualsiasi minaccia raggiunga il tuo sistema. Tuttavia, non è abbastanza intelligente da rilevare il traffico buono rispetto a quello cattivo. Il firewall potrebbe bloccare la porta su cui Steam deve funzionare.
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Controlla la connessione di rete fisica. Un passaggio rapido e semplice per la risoluzione dei problemi relativi alla rete Steam consiste nel controllare la connessione Ethernet fisica. Assicurati che sia collegato saldamente al PC e al modem (o router).
- Controlla il tuo ISP. Un altro fattore correlato a Internet è se il tuo ISP (Internet Service Provider) sta riscontrando difficoltà tecniche. La maggior parte dei provider ha una pagina di stato sul proprio sito Web che puoi controllare sul tuo smartphone.
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Scarica un nuovo driver. Aggiornamenti e patch sono un dato di fatto. Questo vale anche per la tua scheda di rete. Se riscontri errori di connessione a Steam, potresti dover aggiornare il driver della scheda di rete. La maggior parte dei produttori fornisce driver aggiornati sui propri siti Web.
Se non c'è un driver aggiornato, potrebbe essere necessario reinstallare il driver corrente.
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Aggiorna il client Steam Un' altra causa comune e soluzione agli errori di connessione di rete è l'aggiornamento del client Steam. In genere, Steam verifica la presenza di aggiornamenti dopo l'accesso, ma in caso contrario, l'aggiornamento manuale è semplice e veloce. Puoi farlo selezionando Steam > Controlla aggiornamenti client Steam
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Prova un altro protocollo Steam in genere funziona tramite il protocollo UDP (User Datagram Protocol). Per la risoluzione dei problemi, puoi cambiare il client Steam in modo che utilizzi TCP. È un ottimo modo per eliminare qualsiasi problema con i protocolli. Per fare ciò, fai clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento Steam sul desktop e seleziona Properties Nel campo Target, aggiungi - tcp fino alla fine del percorso e seleziona OK o Applica Questo flag obbliga Steam a utilizzare invece TCP.
L'utilizzo di TCP potrebbe causare alcuni problemi di latenza in Steam.
Image - Risolvi Winsock.dll. Winsock consente al software di accedere alla rete. Se trovi che Steam non si connette correttamente, potresti avere un Winsock corrotto. Puoi provare alcune app di terze parti per risolverlo o eseguire altri passaggi per la risoluzione dei problemi per correggere Winsock.dll.
- Reimposta il tuo stack TCP/IP. Se il ripristino delle impostazioni di Winsock non aiuta, potresti anche voler ripristinare il tuo stack TCP/IP. Spesso il ripristino di entrambi può risolvere eventuali problemi di rete che potresti riscontrare.
- Controlla le porte richieste per Steam. Steam richiede diverse porte sul tuo router e/o firewall. Conferma che le porte sono aperte. In caso contrario, apri le porte di rete e riavvia l'app.
- Reinstalla Steam Se tutto il resto fallisce, la reinstallazione dell'app di Steam potrebbe aiutare a correggere eventuali file danneggiati che impediscono la connessione. È importante notare che anche tutti i giochi installati nella cartella Steamapps verranno eliminati. Quindi, se non vuoi perdere le tue partite e i tuoi progressi, devi spostare la cartella Steamapps altrove. Puoi trovare questa cartella in C:\Programmi\Steam Copia la cartella in un' altra posizione, quindi disinstalla e reinstalla l'applicazione Steam.
Anche le impostazioni personalizzate vengono eliminate durante la disinstallazione. Assicurati di eseguire il backup.
Domande frequenti
Perché la mia connessione a Steam si interrompe durante l'installazione di un gioco?
Se vedi un errore di timeout della connessione, probabilmente i server Steam sono inattivi o sovraccarichi. Puoi provare a regolare le impostazioni della larghezza di banda andando su Impostazioni > Download > Limita larghezza di banda.
Posso avviare un gioco Steam senza che Steam sia in esecuzione?
No. Devi accedere a Steam. È possibile giocare offline, ma dovrai comunque fornire la tua password Steam.
Come posso correggere l'errore di scrittura del disco di Steam?
Per correggere l'errore di scrittura del disco di Steam, rimuovi la protezione da scrittura dall'unità e dalla cartella Steam, svuota la cache di download di Steam, disabilita i programmi antivirus o firewall e controlla la presenza di errori nell'unità. Puoi anche provare a eseguire Steam come amministratore.
Come faccio a risolverlo quando Steam Broadcast non funziona?
Se Steam Broadcast non funziona, attiva l'indicatore di stato della trasmissione, modifica le impostazioni di streaming e riavvia il computer. Se il problema persiste, spegnere e riaccendere il modem e il router o utilizzare una connessione Ethernet cablata.
