Cosa sapere
- Scarica i tuoi dati di Facebook. Potrebbe esserci ancora una copia.
- Controlla se l'hai archiviato invece di eliminarlo. Tocca il tuo profilo e seleziona Chat archiviate.
- Quando elimini un messaggio in Facebook Messenger, viene eliminato definitivamente.
Questo articolo spiega alcune soluzioni alternative per recuperare un messaggio di Facebook Messenger eliminato. Questi includono il controllo per vedere se l'hai archiviato, il download dei tuoi dati di Facebook nella speranza che il tuo messaggio sia ancora sul server e la richiesta al tuo contatto di una copia della conversazione.
Controlla se il messaggio è archiviato
Un messaggio archiviato in Messenger è nascosto dalla tua casella di posta ma non viene eliminato definitivamente. È possibile che quando hai eliminato il messaggio, hai selezionato Archivia invece di Elimina Quando fai scorrere il dito su una chat, le opzioni sonoArchivio e Altro (che contiene Cancella ), quindi è un errore facile da fare.
Controlla i messaggi archiviati nell'app Messenger per iOS
Per verificare se hai archiviato il tuo messaggio invece di eliminarlo nell'app iOS Messenger:
- Apri l'app Messenger sul tuo iPhone o iPad.
- Tocca la tua immagine del profilo.
- Tocca Chat archiviate.
-
Se la chat fosse archiviata, la vedresti qui. Scorrilo con il dito da destra a sinistra e seleziona Unarchive per tornare alle chat attive di Messenger.
Image
Controlla i messaggi archiviati in Facebook in un browser
Se accedi a Facebook.com dal browser del tuo computer preferito, ecco come controllare (e magari recuperare) un messaggio archiviato.
- Apri Facebook in un browser web.
-
Seleziona l'icona Messaggero nella parte superiore della pagina.
Image -
Scegli Vedi tutto su Messenger in fondo all'elenco di Messenger.
Image -
Fai clic sull'icona a tre punti menu accanto a Chat e seleziona Chat archiviate in il menu.
Image -
Se vedi il messaggio che stai cercando, rispondi alla chat per riportarlo all'elenco delle chat attive di Messenger.
Image
Scarica i tuoi dati di Facebook
Facebook conserva i messaggi che elimini per un periodo non specificato prima che li rimuovano dai suoi server, quindi potresti essere in grado di trovare i messaggi eliminati scaricando i tuoi dati di Facebook.
Scarica i dati di Facebook nell'app Messenger per iOS
Puoi richiedere a Facebook di inviarti una copia dei tuoi dati sul suo sito web o solo dei messaggi. È possibile che alcuni dei tuoi messaggi eliminati possano essere inclusi. Ecco come richiedere i tuoi dati utilizzando l'app iOS Messenger.
- Avvia l'app Messenger e tocca la tua immagine nella parte superiore dello schermo.
- Scorri verso il basso e seleziona Impostazioni account.
-
Scorri fino alla sezione Le tue informazioni su Facebook e tocca Scarica informazioni sul profilo.
Image - Nella schermata che si apre, metti un segno di spunta accanto a Messaggi. Potresti voler deselezionare le altre categorie. Il rapporto conterrà i tuoi dati per quelli che controlli.
-
Scorri fino in fondo allo schermo e tocca Crea file. Facebook prepara il rapporto e ti contatta quando è pronto. Durante l'attesa, la tua richiesta viene visualizzata come "In attesa". Se richiedi solo i dati di Messenger, l'attesa è breve.
Image - Esamina il rapporto per il messaggio che speri di recuperare.
Scarica i dati di Facebook sul sito Web di Facebook
Puoi anche richiedere i tuoi dati di Facebook, inclusi i tuoi Messaggi, dal sito Web di Facebook su un computer. Ecco come:
- Apri Facebook in un browser web.
-
Seleziona la freccia in basso nell'angolo in alto a destra della tua pagina Facebook e seleziona Impostazioni e privacy nel menu.
Image -
Scegli Impostazioni nella schermata che si apre.
Image -
Seleziona Privacy nella barra laterale Impostazioni.
Image -
Seleziona Le tue informazioni su Facebook nella barra laterale Privacy.
Image -
Vai alla sezione Scarica informazioni profilo e seleziona Visualizza.
Image -
Seleziona Messaggi se non è già selezionato. Deseleziona qualsiasi altra categoria che non desideri scaricare. Seleziona Crea file.
Image - Quando il rapporto è completo, Facebook ti informa che è pronto per il download. Controlla i messaggi eliminati che cerchi.
Chiedi al tuo contatto
Anche se non riesci a recuperare il messaggio, il tuo contatto potrebbe avere ancora una copia della chat. Chiedi a quella persona di rispedirti i messaggi o di fare uno screenshot del thread di conversazione e inviarti l'immagine.
Domande frequenti
Posso sapere se qualcuno ha cancellato il mio messaggio su Facebook Messenger?
No. Se l' altra persona elimina la conversazione, sarà comunque visibile dalla tua parte, quindi non hai modo di saperlo. Tuttavia, vedrai una notifica quando il messaggio viene letto.
Posso annullare l'invio di un messaggio su Facebook?
Sì, ma solo entro 10 minuti dall'invio. Per annullare l'invio di un messaggio di Facebook, tocca e tieni premuto o trascina il mouse sul messaggio e seleziona Altro (tre punti) > Rimuovi > Non inviare.
Come faccio a eliminare i messaggi su Facebook Messenger?
Per eliminare un messaggio su Facebook Messenger, apri una chat, quindi tocca e tieni premuto o passa il mouse sopra un messaggio e seleziona Altro > Rimuovi> Rimuovi per te . Per eliminare un'intera conversazione, seleziona Altro > Elimina chat.
