Man mano che i modelli Samsung Galaxy Note diventano più avanzati, sorgono più problemi con la S Pen, che è uno stilo speciale integrato nei dispositivi Galaxy Note. La S Pen può essere fragile e soggetta a malfunzionamenti. Ecco alcuni problemi comuni che possono sorgere con le S Pen sui telefoni Galaxy Note e come risolverli.
Questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi si applicano alla S Pen per Samsung Galaxy Note 10, 9, 8 e versioni precedenti.
Cause dei malfunzionamenti della penna Samsung Galaxy Note S
Molte cose possono causare il malfunzionamento della S Pen. Ad esempio, custodie difettose o protezioni per lo schermo di terze parti non ufficiali potrebbero influire sul funzionamento dello stilo. A volte, gli accessori prodotti senza gli standard di qualità Samsung in mente potrebbero non funzionare come previsto.
È anche possibile che la S Pen stia invecchiando e che la punta dello stilo sia usurata. Ciò accade quando la S Pen viene utilizzata frequentemente. Inoltre, i dispositivi Galaxy Note a volte ricevono bug di sistema che possono influire sulla funzionalità della S Pen.
Come riparare una penna Galaxy Note S che non funziona
Se la tua S Pen non funziona correttamente, prova ognuno di questi passaggi per la risoluzione dei problemi nell'ordine presentato finché la tua S Pen non funziona di nuovo correttamente.
- Riavvia il dispositivo. A volte un semplice riavvio è tutto ciò che serve per risolvere il problema.
- Rimuovi eventuali custodie o cover di terze parti. Molte custodie protettive di terze parti hanno metalli e magneti che interferiscono con la connessione tra uno smartphone Galaxy Note e la sua S Pen. Questo può lasciare punti vuoti sullo schermo quando si disegna con lo stilo.
- Rimuovi le protezioni dello schermo. Alcune protezioni dello schermo potrebbero essere troppo spesse per rilevare correttamente la penna Galaxy Note S. Queste protezioni potrebbero anche essere sensibili a superfici dure, gommose e irregolari che influiscono sul modo in cui la S Pen si trascina sullo schermo.
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Cerca un aggiornamento software. Il modo in cui lo fai dipende dal tuo provider wireless, dalla versione del software o dal modello del telefono, quindi consulta la documentazione. Dopo aver aggiornato il tuo dispositivo Galaxy Note, riavvia lo smartphone prima di testare la S Pen.
- Reimposta la S Pen. La penna S potrebbe essersi disconnessa dal dispositivo. Ricollegarlo è una soluzione semplice.
- Riavvia il telefono in modalità provvisoria. Simile alla modalità provvisoria su un PC Windows, questo è un modo minimo per avviare il telefono senza che app o altri extra si intromettano. Ti aiuterà a escludere un problema di basso livello e a capire cosa si frappone. Dopo aver riavviato il dispositivo in modalità provvisoria, prova di nuovo la S Pen.
- Sostituisci la punta della S Pen. Se il dispositivo Galaxy Note non riesce a registrare la sua S Pen o i tratti della penna non sono coerenti, potrebbe essere il momento di una nuova punta S Pen. Samsung include cinque punte di ricambio e uno strumento di rimozione della punta della S Pen con ogni dispositivo Galaxy Note. La sostituzione della punta è un processo semplice.
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Esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica del Galaxy Note. Questo processo riporta il telefono alle impostazioni di fabbrica. Per sicurezza, resetta la S Pen premendo il suo pulsante Reset.
Esegui il backup delle informazioni sul tuo smartphone prima di eseguire un ripristino in modo da non perdere informazioni preziose.
- Sostituisci la S Pen. A volte la penna è in errore. Samsung vende penne S sostitutive e puoi anche trovare penne S su siti come Amazon. Assicurati di acquistare la S Pen corretta per la tua versione Galaxy Note.
- Contatta il servizio clienti Samsung. Se la tua S Pen non risponde a nessuno di questi metodi, contatta Samsung per le opzioni di riparazione. Samsung offre servizi walk-in, mail-in e at-home.
