Everett Harper pensa che il design incentrato sull'uomo sia la chiave per un migliore sviluppo del software, quindi ha costruito un'azienda basata su questa convinzione.
Harper è il co-fondatore e CEO di Truss, una società di consulenza tecnologica che aiuta i team di progettazione, progettazione e ingegneria a produrre software e processi di alta qualità e incentrati sull'uomo.
Harper ha lanciato Truss nel 2011 con la missione di aiutare le aziende a capire le loro esigenze tecniche e migliorare i loro processi tecnologici. L'azienda sviluppa software e forma i team tecnici per continuare il lavoro da soli. Truss ha aiutato le aziende a ricostruire i loro sistemi di documentazione digitale, a rinnovare le suite di prodotti online e altro ancora.
"Ognuno ha idee, ma imparare a trasformarle in qualcosa di più grande, migliore e sostanziale è il trucco", ha detto Harper a Lifewire in un'intervista telefonica. "Sviluppiamo software incentrato sull'uomo per aiutare le aziende e le organizzazioni a guardare a problemi complessi e trasformare i loro sistemi in qualcosa che abbia migliori risultati sociali."
Informazioni rapide
- Nome: Everett Harper
- Età: 55
- Da: La Hudson Valley di New York
- Delizia casuale: In precedenza faceva parte della squadra di calcio che ha vinto il primo campionato nazionale nella storia della Duke University per qualsiasi sport.
- Citazione o motto chiave: "Lava i piatti per lavare i piatti."
Decisioni aziendali fondamentali
Harper ha lanciato vari tipi di iniziative, ha detto. Ha avviato un'azienda di diversità e inclusione a metà degli anni '90 e ha lavorato a un'app per il vino alla fine degli anni 2000. Harper ha fallito un paio di volte prima di lanciare Truss, che secondo lui è la prima azienda importante che ha avviato da quando si è avventurato nell'imprenditorialità decenni fa.
Nel 2010, Harper è entrata a far parte dell'acceleratore di startup di Women 2.0, Founder Labs. Harper ha detto di aver imparato tutto ciò che doveva sapere sullo sviluppo del business durante il programma e di aver persino incontrato i suoi co-fondatori tecnici, Mark Ferlatte e Jen Leech. Entro un anno dalla partecipazione a Founder Labs, Harper ha lanciato Truss e ha iniziato a creare il team aziendale di 120 dipendenti.
"L'incubatrice è stata un'esperienza incredibile perché mi sono reso conto che la cosa che sapevo istintivamente come fare era qualcosa chiamato sviluppo del cliente", ha detto Harper.
Fin dalla sua nascita, Truss ha lavorato con vari clienti del settore pubblico e privato, tra cui il Center for Medicaid Services, lo United States Transportation Command e un paio di aziende Fortune 50. Nel 2013, i leader di He althcare.gov hanno chiesto a Truss di riparare il suo sito perché l'Affordable Care Act rischiava di essere revocato.
Harper ha detto che il suo team ha avuto successo e ha costruito di nuovo l'aggiornamento del sito un anno dopo. Questa decisione commerciale è stata fondamentale, in quanto ha mostrato il vero obiettivo di Harper Truss di diventare una società di sviluppo software incentrata sull'uomo.
Forza nella diversità
Truss è autofinanziato e cresce rapidamente, secondo Harper. Il CEO dell'azienda ha dichiarato che prevede di espandere il team di Truss a 140 dipendenti entro la fine dell'anno. Harper ha affermato che il 55% del team di Truss si identifica come donne, il 35% sono minoranze e il 25% si identifica come non binario. Avere una squadra diversificata dà a Truss "una forza incredibile", ha detto Harper. Il team dell'azienda si estende in 20 stati e ha operato continuamente in remoto.
In qualità di fondatore di Black, Harper ha affermato che i finanziamenti e il riconoscimento erano le sfide principali quando ha avviato Truss più di dieci anni fa. La sua più grande sfida ora è rassicurare il settore sul fatto che il team eterogeneo di Truss fa un ottimo lavoro, indipendentemente dal loro aspetto.
"Svolgiamo un eccellente lavoro tecnologico, punto. Fine della storia", ha detto Harper. "Voglio che la mia squadra sia in grado di mettere a frutto le proprie capacità, piuttosto che rappresentare un fondatore o un gruppo di minoranza."
Per superare le difficoltà finanziarie, Harper ha detto che Truss ha creato una strategia molto esplicita. Ha condiviso che rimanere autofinanziati e orientati alle entrate è sempre stato una parte del piano, quindi i leader dell'azienda possono mantenere la massima autonomia possibile.
Harper prevede di trascorrere i prossimi sei-nove mesi migliorando le operazioni e i sistemi interni di Truss per supportare il team in crescita dell'azienda.
