Potresti riscontrare il seguente errore in Windows quando tenti di installare un nuovo aggiornamento o un nuovo programma:
Accesso negato. Codice di errore 0x80070005
L'errore 0x80070005 è raramente accompagnato da ulteriori spiegazioni per ciò che è andato storto, quindi è necessario eseguire un po' di risoluzione dei problemi per definire il problema.
Le istruzioni in questo articolo si applicano a Windows 10, Windows 8 e Windows 7.
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Errore 0x80070005 può verificarsi quando un programma in esecuzione tenta di aprire un file o un registro di Windows a cui non si dispone dell'autorizzazione per accedere. Questo si verifica più comunemente durante l'installazione di un nuovo software o un aggiornamento di Windows.
Come correggere l'errore 0x80070005 su Windows
Prova queste correzioni in ordine fino a quando l'errore non viene risolto:
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Assicurati che il software provenga da una fonte legittima. Scarica solo software da aziende affidabili ed esegui la scansione di tutti i software e file scaricati da Internet con software antivirus come Windows Defender.
Il software antivirus può solo verificare la presenza di malware scoperto dallo sviluppatore. Se un virus è nuovo o non ricercato, non attiverà il software antivirus.
- Accedi come amministratore. Esci dal tuo account e accedi all'account amministratore di Windows, che ha più autorizzazioni per accedere ai dati e ai registri, quindi esegui di nuovo l'aggiornamento. Spesso questo risolve il problema. In caso contrario, è probabile che si tratti di un problema con il file o con il supporto di installazione.
- Scansiona il supporto di installazione alla ricerca di malware. Se stai caricando un software da una chiavetta USB, un disco rigido o un altro dispositivo, scansionalo con il tuo software antivirus. Se la scansione rileva malware, rimuovere immediatamente l'unità ed eseguire una scansione completa del computer.
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Aggiorna o reinstalla il software. Potrebbe essere necessario eseguire alcuni aggiornamenti in un determinato ordine. Se non ci sono altri aggiornamenti, disinstalla il programma e poi reinstallalo.
- Scollega tutti i dispositivi USB. Spegni il computer e scollega eventuali unità USB e accessori, quindi riavvia il PC con solo i dispositivi necessari collegati per vedere se questo aiuta.
- Aggiorna i driver del dispositivo. Apri Gestione dispositivi e controlla i dispositivi collegati per eventuali aggiornamenti del driver. Se alcuni sono contrassegnati da un punto esclamativo, aggiorna i driver del dispositivo Windows e riprova l'installazione.
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Disabilita Windows Firewall. Il download potrebbe essere bloccato dal firewall, quindi potrebbe essere necessario disabilitare Windows Firewall.
Fallo solo con app di cui ti fidi e che hai verificato siano legittime.
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Regola gli attributi del file. Potrebbe non essere possibile aggiornare un programma se è contrassegnato come di sola lettura. Trova il software in Esplora file di Windows e fai clic con il pulsante destro del mouse, quindi seleziona Proprietà Nella scheda General, seleziona Sola lettura se è selezionato per cancellare il segno di spunta, quindi selezionare OK per salvare le modifiche.
Devi aver effettuato l'accesso al tuo account amministratore per modificare le proprietà di un file.
- Cambia le impostazioni di sicurezza del file. Nel menu Proprietà del programma, seleziona la scheda Sicurezza e assicurati che tutte le autorizzazioni di sicurezza in basso abbiano un segno di spunta sottoConsenti Se alcuni sono contrassegnati come Nega o vuoti, seleziona Modifica per modificare tutte le autorizzazioni in Consenti
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Reimposta le autorizzazioni con SubInACL. Se hai problemi con un programma Microsoft, scarica SubInACL e installalo, quindi apri Blocco note e inserisci il seguente codice in un nuovo file di testo:
Imposta OSBIT=32
IF esiste "%ProgramFiles(x86)%" imposta OSBIT=64
set RUNNINGDIR=%ProgramFiles%
IF %OSBIT%==64 set RUNNINGDIR=%ProgramFiles(x86)%
subinacl /subkeyreg "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing" /grant="nt service\trustedinstaller"=f
Seleziona Salva con nome, imposta Salva come tipo su Tutti i file e salva it come reset.cmd Assicurati di salvarlo in un posto facilmente reperibile, quindi apri il file come amministratore. Dopodiché, aggiorna nuovamente il programma, quindi elimina il file cmd che hai creato.
