Il più delle volte, gli aggiornamenti del sistema operativo Mac procedono senza intoppi, ma a volte vengono visualizzati fastidiosi problemi che devono essere risolti. Potresti riscontrare alcuni problemi con macOS Catalina prima o dopo l'aggiornamento a questa versione del sistema operativo Apple. Alcuni possibili problemi includono:
- Problemi di download e installazione con macOS Catalina.
- Impossibile accedere al computer dopo aver installato Catalina.
- Problemi con le periferiche.
- Problemi con l'esecuzione delle app.
- Problemi con la tastiera o il mouse.
Questi problemi hanno una varietà di cause e soluzioni. Prova queste soluzioni per far funzionare il tuo computer senza problemi con macOS Catalina.
Per installare macOS Catalina (10.15), un Mac deve avere Mac OS X Mavericks (10.9) o successivo.
Come risolvere i problemi di macOS Catalina durante il download e l'installazione
Se stai tentando di eseguire l'aggiornamento a macOS Catalina e non riesci a scaricare il programma di installazione, oppure non funzionerà se puoi scaricarlo, ecco alcune soluzioni da provare.
-
Controlla se il Mac è compatibile. Se ricevi un errore durante il download del programma di installazione di macOS Catalina dal Mac App Store, una possibile spiegazione è che il computer è troppo vecchio o manca dell'hardware necessario per eseguire il sistema operativo. Se non hai un Mac compatibile, non potrai effettuare l'aggiornamento.
- Controlla lo stato del server di Apple Update. Il server di aggiornamento software di macOS potrebbe essere inattivo o affollato, anche se questo problema si verifica in genere pochi giorni dopo una nuova versione o aggiornamento. Se lo stato mostra problemi con il server, prova a scaricare più tardi.
- Controlla lo spazio disponibile sul disco rigido. A seconda della versione di OS X o macOS attualmente in uso, ci sono requisiti di spazio diversi per il programma di installazione: 12,5 GB per OS X El Capitan (10.11) e versioni successive, o 18,5 GB per OS X Yosemite (10.10) o OS X Mavericks (10.9). Se non si dispone di spazio sufficiente per il file di installazione, liberare spazio su disco per fare spazio.
-
Esegui manualmente l'app macOS Catalina Installer. Di solito, l'installazione inizia automaticamente quando si scarica il file. In caso contrario, puoi avviarlo manualmente aprendo l'app scaricata dal tuo Mac. Il posto logico in cui cercare il programma di installazione è nella cartella Download, ma se non è presente, cerca nella cartella Applicazioni. Elimina il programma di installazione se non funziona e scaricalo di nuovo.
- Riavvia il computer. Se il computer si blocca durante la configurazione iniziale, forzarne il riavvio. Tieni premuto il pulsante Power per alcuni secondi fino allo spegnimento del Mac, quindi premilo di nuovo per riavviare.
- Usa Utility Disco per risolvere i problemi del disco rigido. Per assicurarti che il disco rigido sia a posto, avvia il Mac in modalità di ripristino tenendo premuto Command+R durante l'avvio. Da questa modalità provvisoria, puoi eseguire la diagnostica, riparare il disco rigido e reinstallare macOS se necessario.
Come risolvere i problemi di accesso a macOS Catalina
Una volta installato macOS Catalina, potresti riscontrare alcuni problemi di accesso. Ecco alcune soluzioni da provare se non riesci ad accedere o se il computer ti disconnette dal tuo account mentre lo stai utilizzando.
-
Spegni il Mac e riaccendilo. Dare a un computer un nuovo inizio è la soluzione a diversi problemi; ecco perché si riavvia subito dopo aver installato una nuova versione del sistema operativo.
- Crea un nuovo account amministratore. Una possibilità è che l'installazione abbia danneggiato il tuo account amministratore principale. Crearne uno nuovo come soluzione alternativa potrebbe risolvere il problema.
-
Reimposta il tuo account amministratore utilizzando un prompt di Terminale. Per mantenere intatto il tuo account amministratore ma risolvere comunque il problema, rimuovi il file che ha causato il problema. Riavvia il computer tenendo premuto Command+S e digita i due comandi seguenti nella finestra del terminale, premendo Enter alla fine di ogni riga.
- /sbin/mount -uw /
- rm /var/db/.applesetupdone
Esci dal terminale e accedi al tuo account.
Come risolvere i problemi di macOS Catalina con le periferiche
In alcuni casi, potresti riscontrare problemi nell'utilizzo del mouse, della tastiera o di funzioni come il Bluetooth dopo aver aggiornato macOS. Puoi risolvere molti di questi problemi rimuovendo i file delle preferenze chiamati plists.
La cartella Libreria contenente la cartella Preferenze con i plist potrebbe essere nascosta sul tuo Mac. Se lo è, seleziona Vai nella barra dei menu del Finder e Vai alla cartella. Digita ~/Libreria e seleziona Vai.
- Riavvia il Mac. Questo passaggio fondamentale si occupa di molti problemi, in particolare legati alla tastiera. Se il Mac è un laptop, riavvia il Mac. Quando arriva al Finder, chiudi il MacBook. Attendi qualche secondo e poi aprilo di nuovo.
-
Elimina la lista del mouse. Se il tuo mouse non funziona correttamente, vai alla cartella Library > Preferences ed elimina questi due file plist relativi al mouse prima di riavviare il computer:
- com.apple. AppleMultitouchMouse.plist
- com.apple.driver. AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
-
Rimuovi la scheda Bluetooth. Questo può correggere una connessione Bluetooth irregolare. Vai a Libreria > Preferenze e rimuovi il seguente file prima di riavviare:
com.apple. Bluetooth.plist
-
Rimuovi la lista del Finder. Se il Finder si arresta in modo anomalo dopo l'installazione di macOS Catalina, rimuovi il suo plist dalla cartella Preferenze prima di riavviare:
com.apple.finder.plist.
Come risolvere i problemi di macOS Catalina con le applicazioni
Dopo aver avviato Catalina, potresti avere problemi con le applicazioni che hai installato. Alcuni potrebbero non funzionare affatto e altri potrebbero non funzionare come prima. Ecco alcune soluzioni che puoi provare a far funzionare di nuovo le cose.
- Controlla aggiornamenti. Man mano che Apple modifica le versioni di macOS, gli sviluppatori di app a volte effettuano i propri aggiornamenti per mantenerle in funzione. Apri l'App Store per vedere se è disponibile una nuova versione dell'app problematica. In tal caso, scaricalo.
-
Verifica la compatibilità. Dopo l'aggiornamento a Catalina, alcune app meno recenti non funzionano più. Il problema è che Catalina non supporta più le app a 32 bit a favore di quelle a 64 bit.
Nessuna soluzione è disponibile per questo problema a meno che gli sviluppatori non aggiornino le loro app per funzionare in Catalina. Se perdi la possibilità di utilizzare un'app da cui dipendi, le tue uniche soluzioni sono trovare un'app alternativa adatta o eseguire il downgrade a una versione precedente di macOS.
-
Elimina la lista delle app. Con app come Mail che fanno parte del sistema operativo e con alcune app di terze parti, potresti vedere le normali funzioni non funzionanti o inesistenti. L'app potrebbe anche non aprirsi. Vai a Library > Preferences ed elimina il file plist che corrisponde all'app. Cerca il plist in questo formato:
com.developer_name.app_name.plist
- Risolvi i problemi di posta. Dopo un aggiornamento, potresti avere alcuni file di Mail che non sono stati trasferiti correttamente o incontrare una serie di altre stranezze con Mail. Apple Mail include strumenti per la risoluzione dei problemi che puoi utilizzare per ripristinare il funzionamento della Posta in arrivo.
