Outlook fornisce una funzione integrata che richiama un'e-mail o sostituisce un messaggio, sebbene vi siano alcuni requisiti chiave. In questo articolo imparerai:
- Come richiamare un'e-mail
- I requisiti per richiamare le email di Outlook
- Risultati e ritardi che possono verificarsi durante i richiami
Le istruzioni in questo articolo si applicano a Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007; e Outlook per Microsoft 365.
Come richiamare un'e-mail in Outlook (e sostituirla, se lo si desidera)
Quando tenti di ritirare l'e-mail, Outlook potrebbe notificare al destinatario l'e-mail richiamata. Per richiamare un'e-mail in Outlook:
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Apri Outlook e vai alla cartella Posta inviata.
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Fai doppio clic sul messaggio inviato che desideri richiamare per aprirlo in una finestra separata.
Le opzioni per richiamare un messaggio non sono disponibili quando il messaggio viene visualizzato nel riquadro di lettura.
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Vai alla scheda Messaggio, seleziona la freccia a discesa Azioni e scegli Richiama questo messaggio.
In Outlook 2007, vai alla scheda Messaggio, nel gruppo Azioni, seleziona Altre azioni, e poi Richiama questo messaggio.
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Nella finestra di dialogo Richiama questo messaggio, seleziona una delle seguenti opzioni:
- Elimina le copie non lette di questo messaggio per richiamare il messaggio.
- Elimina le copie non lette e sostituiscile con un nuovo messaggio per sostituire il messaggio con uno nuovo.
Image - Se desideri ricevere la notifica dei risultati, seleziona la casella di controllo Avvisami se il richiamo ha esito positivo o negativo per ciascun destinatario.
- Seleziona OK.
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Se hai selezionato Elimina le copie non lette e sostituisci con un nuovo messaggio, modifica il messaggio originale.
- Seleziona Invia.
- Riceverai un messaggio di notifica di Outlook relativo all'esito positivo o negativo del tuo tentativo di ritirare o sostituire l'e-mail.
Requisiti per richiamare un'e-mail
Per richiamare l'e-mail di Outlook:
- Sia tu che il tuo destinatario dovete avere un account di posta elettronica del server Exchange e utilizzare Outlook come client di posta elettronica.
- La casella di posta del destinatario è aperta quando tenti di elaborare un richiamo.
- Il messaggio originale non è letto ed è nella Posta in arrivo del destinatario.
- Il messaggio non è stato toccato da alcun processo, ad esempio una regola, un filtro antispam o un componente aggiuntivo.
Possibili risultati quando si richiama l'e-mail di Outlook
A seconda delle impostazioni del client di posta elettronica del destinatario, del fatto che l'e-mail originale sia già stata letta e di molti altri fattori, i risultati del tuo tentativo di richiamare un messaggio possono variare. Di seguito sono riportati alcuni dei potenziali risultati di un richiamo di Outlook.
- Se il destinatario ha letto il messaggio, il richiamo fallirà. Sia il messaggio originale che il nuovo messaggio (o la notifica del tuo tentativo di richiamare il messaggio originale) sono disponibili per il destinatario.
- Se il destinatario non ha aperto il messaggio originale e apre prima il messaggio di richiamo, il messaggio originale viene eliminato. Outlook informa il destinatario che hai eliminato il messaggio dalla sua casella di posta.
Questi risultati si verificano anche se il destinatario sposta entrambi i messaggi nella stessa cartella, manualmente o utilizzando una regola.
Se il destinatario ha abilitato Elabora automaticamente le richieste e le risposte alle richieste di riunione e ai sondaggi, in Tracciamento e il destinatario non ha letto il e-mail originale, Outlook elimina il messaggio originale e informa il destinatario che hai eliminato il messaggio.
In Outlook 2007, questa funzione è denominata Elabora richieste e risposte all'arrivo e si trova in Opzioni di monitoraggio.
Tuttavia, se il messaggio originale viene contrassegnato come letto quando viene elaborato il messaggio di richiamo, il destinatario viene informato che si desidera eliminare il messaggio. Il messaggio originale rimane nella posta in arrivo del destinatario.
Se il destinatario sposta il messaggio originale fuori dalla posta in arrivo e in un' altra cartella (manualmente o utilizzando una regola) e il messaggio di richiamo va alla posta in arrivo, il ritiro fallisce indipendentemente dal fatto che sia stato letto o meno. Il destinatario viene informato che un tentativo di richiamo non è riuscito. Il destinatario ha accesso sia al messaggio di posta elettronica originale che a quello nuovo.
Inoltre, se utilizzi Outlook su un dispositivo mobile e tenti di richiamare un messaggio, è probabile che il processo non riesca.
Invio ritardato dei messaggi
L'invio di un'e-mail errata può essere controproducente e persino imbarazzante. Mentre la funzione di richiamo di Outlook potrebbe salvarti in un pizzico, puoi alleviare un po' di stress programmando un'e-mail da inviare in un secondo momento o ritardando l'invio dei messaggi. Questo ti dà il tempo di riconoscere gli errori o aggiornare le informazioni prima che la tua email arrivi nella posta in arrivo del tuo destinatario.
Domande frequenti
Come faccio a inviare nuovamente un'e-mail in Outlook?
Per inviare nuovamente un'e-mail in Outlook per Windows, vai a File > Info > Message Reinvia e richiama In macOS, fai clic con il pulsante destro del messaggio nella cartella Sent e seleziona Resend In Outlook.com, fai clic con il pulsante destro del messaggio e selezionare Avanti, quindi eliminare “Fw” nella riga dell'oggetto.
Come crittografare un'e-mail in Outlook?
Per crittografare un'e-mail in Outlook, vai a File > Proprietà > Impostazioni di sicurezza e seleziona la casella Crittografa il contenuto del messaggio e gli allegati. Per crittografare tutti i messaggi in uscita, vai a File > Opzioni > Centro protezione > Impostazioni Centro protezione > Sicurezza e-mail
