Cosa sapere
- Apri Posta indesiderata cartella > apri il messaggio che desideri recuperare > vai a Casa o Messaggiotab.
- Dal Delete gruppo, seleziona Junk > seleziona Non Junk o premiCtrl+Alt+J.
- Per aggiungere il mittente all'elenco dei mittenti attendibili, seleziona E-mail sempre attendibile dalla casella di controllo > OK.
Questo articolo spiega come recuperare le email dalla cartella Posta indesiderata di Microsoft Outlook. Le istruzioni si applicano a Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007; Outlook per Microsoft 365 e Outlook Online.
Recupera la posta dalla cartella della posta indesiderata in Outlook
Microsoft Outlook viene fornito con un filtro per la posta indesiderata che archivia i messaggi di posta indesiderata nella propria cartella. Tuttavia, i buoni messaggi possono essere erroneamente contrassegnati come spam. Per spostare un'e-mail dalla cartella della posta indesiderata alla Posta in arrivo e, facoltativamente, impedire che i messaggi futuri dello stesso mittente vengano trattati come posta indesiderata in Outlook:
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Apri la cartella Posta indesiderata in Outlook.
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Apri o evidenzia il messaggio e-mail che desideri recuperare.
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Se l'e-mail è aperta nel riquadro di lettura o evidenziata nell'elenco delle cartelle, vai alla scheda Home. Se il messaggio è aperto in una finestra separata, vai alla scheda Message.
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Nel gruppo Delete, seleziona Junk.
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Seleziona Non spazzatura. Oppure premi Ctrl+Alt+J.
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Per aggiungere il mittente all'elenco dei mittenti attendibili in modo che i messaggi provenienti dai loro indirizzi non vengano mai trattati come spam, seleziona E-mail sempre attendibili da la casella di controllo.
Image Imposta Outlook per consentire solo la posta proveniente da tali mittenti nella posta in arrivo e Outlook inserisce automaticamente le persone a cui scrivi nell'elenco dei mittenti attendibili.
- Fai clic su OK.
Outlook sposta automaticamente il messaggio nella Posta in arrivo o nella cartella precedente del messaggio, dove puoi leggerlo e lavorarci sopra.
Per recuperare un messaggio in Outlook Online, seleziona il messaggio nella cartella Posta indesiderata, vai alla barra degli strumenti e seleziona Non indesiderato > Non indesiderato.
Recupera un messaggio dalla cartella della posta indesiderata in Outlook 2007
Per contrassegnare un messaggio come non spam nella cartella Posta indesiderata di Outlook:
- Vai alla cartella Posta indesiderata.
- Evidenzia il messaggio che vuoi recuperare.
- Fai clic su Non spazzatura. Oppure premi Ctrl+Alt+J o seleziona Azioni > Posta indesiderata > Contrassegna come non spazzatura.
- Se desideri aggiungere il mittente dell'e-mail all'elenco dei mittenti attendibili, seleziona E-mail sempre attendibile da.
- Fai clic su OK.
