Un errore "COM Surrogate ha smesso di funzionare" o "L'host DLL non risponde" è strano e frustrante da incontrare. COM Gli errori surrogati non sono catastrofici, ma se questi errori si verificano abbastanza spesso, possono essere distruttivi.
Come risolvere il problema del surrogato COM dipende dal sistema operativo, ma ti guidiamo attraverso, indipendentemente dal fatto che tu abbia Windows 10, Windows 8 o Windows 7.
Cos'è COM Surrogate?
COM Surrogate è un nome generico per i processi chiamati dllhost.exe che separa Windows Explorer dai singoli host DLL che potrebbero andare in crash. In particolare, le DLL che si occupano di miniature multimediali. Ce ne sono molti altri, ma questo è uno dei più comuni.
COM Surrogate fa in modo che se uno qualsiasi di quei file DLL si arresta in modo anomalo, i file non si bloccano nell'intero Esplora risorse di Windows. Pensala come una prima linea di difesa per la stabilità del sistema.
Cosa fa sì che COM Surrogate smetta di funzionare?
L'errore "COM Surrogate ha smesso di funzionare" non sembra impedirti di fare molto. Tuttavia, la sua interruzione può essere irritante e spesso non è ovvio cosa abbia causato il problema.
Individuare la causa precisa del motivo per cui un host DLL non risponde non è sempre facile. Ci sono alcuni modi in cui può andare storto. L'essere più tipico c'è stato qualche danneggiamento in un codec che consente la visualizzazione delle miniature di determinati media. In altri casi, un driver video danneggiato può essere la causa di errori su un'unità di archiviazione.
In alcuni casi di nicchia, sono state segnalate applicazioni specifiche, come Adobe Photoshop e il masterizzatore di dischi Nero, che hanno causato l'interruzione di COM Surrogate. È meno probabile e sosteniamo alcune delle correzioni più generali riportate di seguito prima di puntare il dito contro una particolare applicazione. Se di recente hai installato una nuova app e si verifica un errore, tornare a prima dell'installazione può essere un buon primo passo.
Fix COM Surrogate ha smesso di funzionare in Windows 10
Senza una causa apparente per gli errori COM Surrogate, è spesso utile provare prima alcune soluzioni generali che possono risolvere una serie di problemi. Dopo una delle seguenti correzioni, riavvia il sistema e ripeti i passaggi per attivare il problema COM Surrogate. Se tutto va bene, non dovrebbe riapparire.
Questi passaggi sono progettati per funzionare con Windows 10. Sono applicabili anche a Windows 8.1 e 7; tuttavia, i metodi per arrivarci potrebbero essere leggermente diversi.
- Esegui una scansione antivirus. Probabilmente non è un problema di malware, ma è sempre una buona idea eseguire una scansione antivirus in caso di problemi con il tuo PC Windows.
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Aggiorna i driver grafici. Un driver video inaffidabile può essere il motivo per cui COM Surrogate ha smesso di funzionare con errori. Rimuovere quello esistente e installare una versione aggiornata (o una versione precedente confermata per funzionare) può essere un buon punto di partenza per risolvere i problemi dell'host DLL che non rispondono.
Per essere sicuro di aver rimosso tutto ciò che ha a che fare con i driver grafici, scarica ed esegui Display Driver Uninstaller. È un po' più complicato, ma i passaggi sono autoesplicativi e il mago ti guida attraverso il processo.
Se questo non risolve l'errore e pensi che l'aggiornamento a un driver recente possa averlo causato, scarica un driver precedente che sai che funziona e installa quello invece.
- Controlla gli errori del disco. I problemi con un'unità di archiviazione possono essere la causa di errori dell'host DLL, quindi dargli un'ultima volta è una buona idea se si verifica questo problema.
- Aggiungi un'eccezione DEP. Data Execution Prevention, o DEP, è uno strumento di sicurezza di Windows che impedisce il caricamento di script non riconosciuti nella memoria riservata. Un DEP troppo zelante potrebbe impedire a COM Surrogate di funzionare correttamente. Per risolvere il problema, aggiungilo all'elenco delle eccezioni DEP.
