L'Assistente Google controlla il tuo telefono quando emetti comandi vocali. Fissa appuntamenti, invia SMS e riproduce musica da una varietà di app e servizi di streaming. Se qualcosa va storto quando chiedi all'Assistente Google di riprodurre musica, puoi provare alcuni semplici passaggi per la risoluzione dei problemi.
Controlla le tue autorizzazioni
Un problema potrebbe riguardare le tue autorizzazioni. L'Assistente Google non può funzionare correttamente se non ha accesso all'app Google e ad altre funzioni principali. Ad esempio, l'Assistente Google deve accedere al microfono del tuo telefono per ascoltare i comandi vocali.
Ecco come controllare le autorizzazioni sul tuo dispositivo Android e assicurarti che l'Assistente Google abbia l'accesso di cui ha bisogno.
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Apri Impostazioni, quindi seleziona App e notifiche.
Se hai una versione Android precedente, potresti dover selezionare invece App.
- Seleziona Google.
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Seleziona Autorizzazioni.
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Vedrai un elenco di app e funzioni Consentite e Negate. In Negato, tocca una funzione, quindi tocca Consenti per modificare l'autorizzazione. Ripeti questa procedura finché non hai concesso a Google l'autorizzazione ad accedere a tutte le app e le funzioni di cui potrebbe aver bisogno.
Image In alcune versioni di Android, potresti vedere queste autorizzazioni sotto forma di interruttori. Fai scorrere le levette sulla posizione On per abilitare l'autorizzazione.
- Usa la freccia indietro per tornare a Autorizzazioni app.
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Seleziona la tua app musicale. Questo esempio utilizza YouTube Music.
Altri servizi musicali compatibili includono Spotify, Pandora, TuneIn e iHeartRadio.
- Seleziona Autorizzazioni.
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Conferma che l'app musicale disponga delle autorizzazioni di archiviazione e microfono. In caso contrario, tocca un'autorizzazione negata per consentirla.
Image Oppure attiva l'interruttore a levetta per ottenere un'autorizzazione se è così che il tuo dispositivo Android visualizza questa funzione.
- Con le nuove autorizzazioni abilitate, controlla se questo ha risolto il problema e se l'Assistente Google può riprodurre musica.
Controlla il tuo account Google collegato
Il problema potrebbe derivare da account Google non corrispondenti. Alcune app di servizi musicali, come YouTube Music, richiedono che l'Assistente Google e la tua app musicale siano collegati allo stesso account Google.
Ecco come collegare il dispositivo con l'Assistente Google e il servizio musicale allo stesso account Google.
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Sul tuo dispositivo Android, avvia l' App Google, quindi seleziona Altro.
A seconda dell'app Google o della versione Android, il menu Altro può essere rappresentato da vari simboli, tra cui ⋮ Altro, ☰ Altro, o Altro.
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Controlla l'account Google nella parte superiore della schermata del menu. L'app del servizio musicale deve essere collegata all'account elencato qui.
Image - Per cambiare account Google, seleziona la freccia giù.
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Seleziona l'account che desideri utilizzare con l'Assistente Google oppure tocca Aggiungi un altro account e segui le istruzioni sullo schermo per aggiungere un nuovo account Google al tuo dispositivo.
Image - Ora che la tua app Google è impostata sull'account corretto, apri l'app di musica e tocca l'icona Account o Menu.
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Se non hai effettuato l'accesso all'account Google corretto, seleziona la freccia in basso, quindi seleziona l'account Google corretto.
Image - Ripeti questa procedura per qualsiasi altra app di servizi musicali che utilizzi.
Imposta un nuovo servizio musicale predefinito
Se l'Assistente Google non riesce a riprodurre la musica, imposta un nuovo servizio musicale predefinito dai tuoi servizi collegati.
- Apri l'app Assistente Google e seleziona la tua immagine del profilo nell'angolo in alto a destra.
- In Tutte le impostazioni, scorri verso il basso e seleziona Musica.
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In I tuoi servizi musicali, seleziona un altro servizio musicale collegato. Verifica se l'Assistente Google può riprodurre musica da questo servizio.
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Collega un nuovo account musicale
Se l'Assistente Google continua a non riprodurre musica dopo aver impostato un altro servizio come predefinito, collega un' altra app musicale. Ecco come collegare un nuovo account del servizio di streaming musicale all'Assistente Google:
- Apri l'app Assistente Google e seleziona la tua immagine del profilo nell'angolo in alto a destra.
- In Tutte le impostazioni, scorri verso il basso e seleziona Musica.
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In Altri servizi musicali, tocca un servizio musicale per collegarlo al tuo account.
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Seleziona Collega account e poi accedi al tuo account se richiesto.
Hai anche la possibilità di creare un nuovo account da qui.
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Hai aggiunto un nuovo servizio musicale a I tuoi servizi musicali. Ora è un'opzione da selezionare come predefinita.
Image - Ripeti i passaggi precedenti per qualsiasi servizio musicale aggiuntivo che desideri collegare. Verifica se l'Assistente Google può riprodurre musica da uno dei servizi appena collegati.
Cosa fare quando l'Assistente Google non riproduce i brani nella tua libreria
Assistente Google riproduce musica da servizi di streaming come YouTube Music e Spotify, nonché musica offline dalla memoria locale sul tuo dispositivo. Se riscontri problemi con l'Assistente Google per riprodurre musica dal tuo dispositivo, dì nella mia raccolta alla fine del comando vocale.
Ad esempio, il comando Riproduci Sleater-Kinney nella mia libreria richiede all'Assistente Google di aprire i brani memorizzati localmente della band Sleater-Kinney utilizzando la tua app musicale predefinita.
Crea una playlist per risolvere altri problemi
La soluzione migliore per problemi non specifici e difficili da risolvere consiste nel creare playlist utilizzando i file musicali archiviati sul dispositivo, quindi chiedere all'Assistente Google di riprodurre una di queste playlist.
Ad esempio, crea una playlist in YouTube Music utilizzando brani archiviati localmente. Usa il comando Riproduci [nome della playlist creata].
Se l'Assistente Google continua a non riprodurre nessuno dei tuoi file archiviati localmente, potresti dover attendere che Google rilasci una correzione che risolva un problema tecnico specifico o un'incompatibilità tra dispositivo e servizio. Visita il forum di supporto ufficiale dell'Assistente Google per ulteriori informazioni e per segnalare il tuo problema.
