Molti utenti di smartphone Galaxy hanno segnalato un bug che causa il blocco e il riavvio dei propri dispositivi da soli.
Ci sono numerose segnalazioni di questo bug sul forum della community Samsung e, scorrendo i post, sembra che riguardi alcuni modelli Galaxy A e Galaxy M.
I dispositivi più comuni colpiti sono i Galaxy M30, M31, M31, A50, A50 e A51, ma solo in India. Nessuna segnalazione del problema che si è verificato è arrivata da nessun' altra parte.
Un utente ha registrato un video cercando di utilizzare il proprio telefono solo per bloccare e riavviare il dispositivo da solo. Diversi utenti affermano che i loro telefoni sono bloccati in un ciclo di riavvio senza fine in cui il loro dispositivo non avanza oltre il logo Samsung.
Le segnalazioni risalgono a diversi mesi fa, con la prima pubblicazione il 9 marzo. Mentre alcuni sostengono che il problema sia un problema con la scheda madre del telefono, non è ancora chiara la causa esatta di questo bug, sia esso software o hardware.
Vale la pena ricordare che questi telefoni hanno tutti i chipset Exynos, ma resta da vedere se questi chip hanno un ruolo nel problema.
Samsung non ha ancora fatto alcun tipo di annuncio o mossa importante per risolvere il problema. Sfogliando i collegamenti, l'obiettivo dell'azienda è collegare gli utenti alle istruzioni sul ripristino delle impostazioni di fabbrica del dispositivo o recarsi in un centro di assistenza per farlo riparare di persona.
