Non c'è niente di più frustrante di una PlayStation 4 che non può collegarsi online quando vuoi giocare, aggiornare il tuo sistema, scaricare un nuovo titolo o guardare un film. Ci sono diverse ragioni per cui questo sta accadendo, e alcune sono più complesse di altre. Abbiamo possibili cause e soluzioni di seguito.
Cause della PS4 che non si connette a Internet
Potrebbero esserci numerosi motivi per cui la tua PS4 non si connette a Internet, ma questi sono alcuni dei problemi più comuni:
- Il PlayStation Network (PSN) è offline.
- La tua rete Wi-Fi ha perso la connettività Internet.
- Stai tentando di connetterti con un nome utente o una password non validi.
- Le impostazioni DNS sulla tua PS4 non sono configurate correttamente.
- La distanza tra la tua PS4 e il router wireless è eccessiva, causando una perdita intermittente del segnale.
Come risolverlo quando la tua PS4 non si connette al Wi-Fi
Segui i consigli di seguito per ricollegare la tua console PS4 a Internet.
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Controlla lo stato del PlayStation Network. Se PSN è offline, non importa se la console può connettersi al Wi-Fi. Quindi, controlla il suo stato come passaggio iniziale. I giocatori spesso erroneamente diagnosticano le interruzioni di PSN come un problema con la connettività di rete, il che può causare confusione inutile.
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Riavvia il modem e il router. È meglio riavviare sia il modem che il router wireless. Quindi, verifica se la console può connettersi alla rete Wi-Fi prima di presumere che il problema sia la PS4. Riavvia manualmente il modem e il router, attendi circa cinque minuti, quindi controlla se la PS4 riesce a stabilire una connessione.
Se non sei sicuro di come accendere e spegnere questi dispositivi, fai riferimento ai manuali dei dispositivi o all'assistenza clienti del tuo fornitore di servizi.
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Riavvia la PlayStation 4. Quindi, riavvia la PS4 e verifica se si connette correttamente in seguito.
Spegnere completamente la console e riaccenderla, invece di entrare in modalità di riposo e poi riattivare il sistema operativo della console.
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Conferma che la tua password Wi-Fi è corretta. È possibile che la PS4 non riesca a stabilire una connessione alla tua rete Wi-Fi perché stai utilizzando la password sbagliata, un problema che spesso viene diagnosticato erroneamente perché la frase del messaggio di errore è un po' ambigua.
Collega un dispositivo diverso (come laptop o smartphone) alla stessa rete Wi-Fi utilizzando la stessa password, preferibilmente un dispositivo che ha stabilito di recente una connessione riuscita. Se l' altro dispositivo può vedere la rete Wi-Fi ma non riesce a connettersi ad essa utilizzando questa password, è molto probabile che la password non sia valida.
Il processo per determinare la password corretta per la tua rete Wi-Fi varia a seconda dell'hardware e della configurazione. Fare riferimento al manuale del modem o del router o all'assistenza clienti del provider di servizi se non si sa come individuare o modificare la password Wi-Fi.
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Sposta la tua PS4 più vicino al router wireless. Non è una potenziale causa che viene spesso considerata quando un dispositivo non può connettersi al Wi-Fi. La distanza fisica tra un router wireless e la PS4 è un potenziale motivo per cui non puoi collegarti online. È anche importante assicurarsi che il segnale Wi-Fi non sia ostacolato da interferenze relative al dispositivo o da ostacoli come porte blindate o pareti eccessivamente spesse.
- Cambia il numero del canale della rete Wi-Fi. È comune che i dispositivi connessi a Internet utilizzino tutti lo stesso intervallo di frequenze radio ristretto per impostazione predefinita. Anche i tuoi vicini potrebbero usare lo stesso canale. Cambia il canale sul router wireless per stabilire una connessione più forte.
- Cambia le impostazioni DNS sulla PS4. Una causa comune dei problemi di connettività Wi-Fi di PS4 ruota attorno alle impostazioni DNS della console. Modifica gli indirizzi DNS utilizzati con la tua rete Wi-Fi e verifica se il problema viene risolto.
- Collega la PS4 usando una connessione cablata. Se hai provato tutto quanto sopra e ancora non riesci a connettere la tua console alla tua rete Wi-Fi, usa un'opzione cablata affidabile, come un cavo Ethernet.
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Ripristina le impostazioni di fabbrica della PS4. L'ultima risorsa è ripristinare la PS4 alle impostazioni di fabbrica predefinite. Se hai raggiunto questo punto e ancora non riesci a stabilire una connessione, il ripristino della console è la linea d'azione consigliata.
Esegui il backup dei tuoi dati e salva i giochi prima di tentare questo passaggio, altrimenti potresti perderli tutti.
Domande frequenti
Come collego un controller PS4 a iPhone?
Per collegare un controller PS4 a iPhone, attiva il Bluetooth su iPhone. Sul controller, tieni premuti contemporaneamente il pulsante PlayStation e il Pulsante Condividi. La spia sul controller lampeggerà, segnalando che è pronto per l'associazione. Vedrai la PS4 nella schermata delle impostazioni Bluetooth dell'iPhone.
Come collego un controller PS4 ad Android?
Per collegare un controller PS4 ad Android, tieni premuti contemporaneamente i pulsanti PlayStation e Condividi sul controller. La spia del controller lampeggerà. Sul tuo dispositivo Android, tocca Bluetooth > Controller wireless Se ti viene chiesto se desideri associare il controller al tuo dispositivo, tocca Sì o OK
Come collego gli AirPods a una PS4?
Per collegare gli AirPod a una PS4, metti i tuoi AirPod in modalità di sincronizzazione e abbinali a un adattatore Bluetooth come Twelve South AirFly Duo. Su PS4, vai a Impostazioni > Dispositivi > Dispositivi audio e assicurati che Uscita Device è impostato su Headphones Connected to Controller e Output to Headphones è impostato su All Audio
