Se accendi il tuo Nintendo Switch solo per scoprire che la sua funzionalità Internet non funziona, sta succedendo una di queste due cose: o è inattivo per tutti, o qualcosa non va con la tua console o rete. In quasi tutti i casi, il problema è temporaneo e puoi risolverlo modificando alcune impostazioni o semplicemente aspettando.
Ecco cosa fare quando Nintendo Switch Online non funziona.
Le istruzioni in questo articolo si applicano sia a Nintendo Switch che a Switch Lite.
Come capire se Nintendo Switch Online è inattivo
Prima di provare qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi, dovresti controllare se il servizio non è disponibile per tutti. Ecco cosa fare.
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Controlla il suo stato sul sito Web Is the Service Down. Oltre a farti sapere se Nintendo Switch Online è attualmente inattivo, questa pagina ha anche un grafico che mostra i problemi che le persone hanno segnalato nelle ultime 24 ore.
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Controlla gli account Twitter di Nintendo. Sebbene l'azienda utilizzi in genere le sue numerose pagine di social media regionali (che coprono Giappone, Nord America, Regno Unito ed Europa) per condividere notizie e trailer, se si verifica un'interruzione totale, probabilmente pubblicheranno aggiornamenti. Puoi anche provare a cercare l'hashtag NintendoSwitchOnline. Anche se non è specificamente correlato ai problemi relativi ai tempi di inattività, potresti scoprire che altri utenti twittano sui problemi relativi all'utilizzo di quell'hashtag.
- Cerca su altri social media altre persone che segnalano un'interruzione.
Se il problema si rivela essere un'interruzione generale, tutto ciò che puoi fare è attendere la ripresa del servizio.
Cosa fare quando non riesci a connetterti a Nintendo Switch Online
Se Nintendo Switch Online non subisce un'interruzione generale, il problema potrebbe riguardare la tua console o attrezzatura. Ecco alcune cose da provare per ricollegare il tuo sistema.
- Riavvia il tuo Switch. Spegnere e riaccendere l'hardware è un modo semplice per risolvere alcuni problemi comuni. Dovresti provarlo prima di passare a metodi di risoluzione dei problemi più complicati.
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Assicurati che Internet sia attivo. Se la tua rete domestica è inattiva, né il tuo Switch né i tuoi dispositivi non saranno in grado di connettersi. Controlla il tuo computer, tablet e qualsiasi altra cosa che utilizzi il segnale per vedere se sono connessi alla tua rete Wi-Fi ea Internet.
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Controlla la tua velocità di Internet. Anche se la tua connessione Internet funziona, potrebbe funzionare lentamente o interrompere la connessione. Ti consigliamo di prestare attenzione a programmi di monopolizzazione della larghezza di banda, interferenze del segnale e malware, tra gli altri problemi.
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Spegni e riaccendi la tua rete. Se hai un modem e un router separati, scollegali entrambi. Attendi 30 secondi, quindi accendi il modem, attendi che termini l'avvio, quindi ricollega il router.
Per riavviare un modem e un router combinati, scollegalo, attendi 30 secondi, quindi ricollegalo.
- Vai al sito dell'assistenza Nintendo per trovare istruzioni specifiche per Switch che potrebbero risolvere il problema.
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Contatta Nintendo. Se nessuna di queste soluzioni aiuta, puoi contattare il team di supporto di Nintendo tramite telefono, messaggio istantaneo, e-mail o SMS per ricevere ulteriore assistenza.
