Se non riesci a connetterti a DoorDash o alla sua app, il sito Web potrebbe essere inattivo e fuori uso, potrebbe essere un problema con il tuo computer o un problema con l'app DoorDash. Fortunatamente, ci sono alcuni modi rapidi in cui puoi capire se il problema è un'interruzione di DoorDash o qualcosa che puoi controllare.
Le istruzioni in questo articolo si applicano al sito Web DoorDash e se l'app DoorDash non è disponibile.
Come capire se DoorDash non funziona
Se pensi che DoorDash sia inattivo per tutti e non solo per te, prova questi semplici passaggi per verificare se hai ragione.
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Controlla l'account Twitter di DoorDash Help.
Image Questa dovrebbe essere sempre la prima cosa che controlli in quanto l'account Twitter ufficiale è una buona fonte di informazioni aggiornate.
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Cerca su Twitter doordashdown. Se il sito è inattivo per tutti, è probabile che qualcuno ne twitterà. Controlla i tweet, ma presta anche attenzione ai timestamp dei tweet per assicurarti che non stiano discutendo di un momento precedente in cui DoorDash non funziona.
Image Non riesci ad accedere a Twitter? Prova altri siti importanti come Google o YouTube. Se non riesci a visualizzarli, il problema è quasi sicuramente da parte tua o del tuo ISP.
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Controlla la pagina di stato dell'app DoorDash Dasher. App DoorDash non funzionante? Potrebbe essere solo l'app o l'intero sito. Controlla la pagina di stato dell'app per saperne di più.
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Utilizza un sito Web di "controllo dello stato" di terze parti. Le opzioni popolari includono Giù per tutti o solo per me, Downdetector, È giù proprio adesso? e Outage. Report. Tutti ti diranno se DoorDash è operativo per tutti gli altri.
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Cosa fare quando non riesci a connetterti a DoorDash
Se nessun altro segnala un problema con DoorDash, è probabile che il problema sia qualcosa dalla tua parte.
Ci sono molte cose che puoi provare se DoorDash sembra funzionare bene per tutti gli altri, ma non per te.
- Assicurati di visitare effettivamente www.doordash.com e non un clone non ufficiale.
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Se non riesci ad accedere a DoorDash dal tuo browser web, prova a utilizzare l'app DoorDash. Se l'app DoorDash sembra essere inattiva, prova invece a utilizzare il browser sul tuo smartphone o tablet.
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Chiudi tutte le finestre del browser, attendi 30 secondi, apri una finestra, quindi prova ad accedere nuovamente al sito DoorDash. Fai lo stesso con l'app DoorDash se sei su un tablet o uno smartphone. Assicurati di chiudere correttamente l'app su Android e di uscire dalle app su iOS.
Se la finestra dell'app o del browser sembra bloccata e non si chiude correttamente, prova invece a riavviare il dispositivo.
- Svuota la cache del browser.
- Cancella i cookie del tuo browser.
- Controlla la presenza di malware nel tuo computer.
- Riavvia il computer.
- A volte, ma raramente, potrebbe esserci un problema con il tuo server DNS. Se ti senti a tuo agio nel cambiare server DNS, ci sono molti metodi gratuiti e pubblici, ma possono richiedere conoscenze più avanzate.
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Se nulla ha risolto DoorDash per te, potresti avere un problema con la tua connessione Internet. Uno di questi problemi può verificarsi quando hai troppi dispositivi che utilizzano la larghezza di banda della tua rete, ma può essere più complicato di così. Contatta il tuo ISP per ottenere ulteriore assistenza.
Messaggi di errore DoorDash
DoorDash può visualizzare errori del codice di stato HTTP standard come 500 Errore interno del server, 403 Proibito e 404 Non trovato, ma può anche visualizzare codici di errore specifici esclusivi di DoorDash.
- Codice di errore 1: se l'app DoorDash visualizza il codice di errore 1, prova a reimpostare la password, riavviare il telefono o disinstallare e reinstallare l'app.
- 400 Errore richiesta errata: riavvia lo smartphone o riavvia il computer per cancellare questo errore.
Se il problema continua a non essere risolto, prova ad aspettare. Quando DoorDash è molto richiesto, può generare questi messaggi di errore quando il problema riguarda l'app o il sito Web, non il tuo.
