Stai cercando di connetterti a Zoom e non funziona per te? Potrebbe esserci un'interruzione dello zoom.
D' altra parte, potrebbe esserci qualcosa che non va nella tua connessione Internet o Wi-Fi o persino nel tuo computer. Fortunatamente, ci sono alcuni modi chiave in cui puoi capire se il problema è con te o se Zoom è inattivo per tutti.
Come capire se lo zoom è basso
Se pensi che Zoom sia inattivo per tutti e non solo per te, prova questi rapidi passaggi per verificare se hai ragione.
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Controlla la pagina Stato del servizio Zoom. La pagina Zoom Status è il primo posto perfetto in cui guardare quando stai pensando "Zoom funziona?" Scompone ogni parte di Zoom e ti mostra esattamente cosa sta funzionando in questo momento e quali potrebbero essere o meno problemi.
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Cerca su Twitter per Zoomdown. Se il sito è inattivo per tutti, probabilmente qualcuno ha twittato a riguardo. Controlla i tweet ma presta anche attenzione ai timestamp dei tweet per assicurarti che non stiano discutendo in precedenza che Zoom non funzionava. Inoltre, tieni presente che potresti ricevere altri tweet che utilizzano la parola "Zoom".
Image Non riesci ad accedere a Twitter? Prova altri siti importanti come Google o YouTube. Se non riesci a visualizzarli, il problema è quasi sicuramente da parte tua o del tuo ISP.
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Utilizza un sito Web di "controllo dello stato" di terze parti. Le opzioni popolari includono Down For Everyone or Just Me, Downdetector e Is It Down Right Now?. Tutti ti diranno se Zoom funziona per tutti gli altri.
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Se nessun altro segnala un problema con Zoom, è probabile che il problema sia dalla tua parte.
Cosa fare quando non riesci a connetterti a Zoom
Ci sono alcune cose che puoi provare se Zoom sembra funzionare bene per tutti gli altri, ma non per te.
- Assicurati di visitare effettivamente https://zoom.us e non un clone non ufficiale o l'indirizzo sbagliato.
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Se non riesci ad accedere a Zoom dal tuo browser web, prova a utilizzare l'app Zoom sul tuo PC, Mac o telefono. Se l'app Zoom sembra essere inattiva, prova invece a utilizzare il browser sul tuo smartphone o tablet.
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Chiudi tutte le finestre del browser, attendi 30 secondi, apri una finestra e poi prova ad accedere nuovamente al sito Zoom. Fai lo stesso con l'app Zoom. Se stai utilizzando l'app su uno smartphone o un tablet, assicurati di chiudere l'app correttamente. Scopri come chiudere le app Android e come uscire dalle app su iPhone con il metodo completo anziché chiuderle semplicemente.
Se la finestra dell'app o del browser sembra bloccata e non si chiude correttamente, prova invece a riavviare il dispositivo.
- Svuota la cache del browser.
- Cancella i cookie del tuo browser.
- Controlla la presenza di malware nel tuo computer.
- Riavvia il computer.
- A volte, potrebbe esserci un problema con il tuo server DNS. Se ti senti a tuo agio nel cambiare server DNS, ci sono molti metodi gratuiti e pubblici, ma possono richiedere conoscenze più avanzate.
Se nulla ha risolto Zoom per te, potresti avere un problema con la tua connessione Internet. Uno dei problemi principali può essere quando si hanno troppi dispositivi che utilizzano la larghezza di banda della rete e alla fine rallentano Internet in modo da non poterlo utilizzare. Questo può essere un problema fondamentale per le app di videoconferenza come Zoom che dipendono da molta larghezza di banda. Tuttavia, può essere più complicato di così. Contatta il tuo ISP per ottenere ulteriore assistenza.
Messaggi di errore Zoom
PayPal può visualizzare errori del codice di stato HTTP standard come 500 Errore interno del server, 403 Proibito e 404 Non trovato, ma può anche visualizzare codici di errore specifici esclusivi di Zoom. Ecco la chiave da sapere.
Codice errore 5000-5004 o 104101-104118: Questo codice di errore indica che c'è un problema con la connessione ai server di Zoom. Può significare che il tuo firewall o software antivirus sta bloccando i server, quindi è necessario disabilitarli. A volte, può anche semplicemente significare che il servizio è inattivo.
Se hai ancora problemi con Zoom, prova ad aspettare. Quando Zoom è molto richiesto, può incorrere in problemi e generare errori quando è semplicemente sovraccarico. In particolare, se hai una riunione che inizia all'ora, potrebbe esserci un problema. Prova ad avviare le riunioni pochi minuti dopo l'ora per evitare la "corsa" globale in modo da non avere errori.
