L'errore Code 19 è uno dei numerosi codici di errore di Device Manager. È causato da uno o più problemi con parti del registro di Windows che contengono driver e altre informazioni sul particolare dispositivo hardware.
L'errore potrebbe applicarsi a qualsiasi dispositivo hardware in Gestione dispositivi, ma la maggior parte di essi appare su unità ottiche come unità DVD e CD, dispositivi USB e tastiere.
Gli errori del codice 19 potrebbero essere visualizzati in qualsiasi sistema operativo Microsoft, inclusi Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP e altri.
Codice 19 Errori
L'errore Code 19 viene quasi sempre visualizzato in uno dei due modi seguenti:
- Windows non può avviare questo dispositivo hardware perché le sue informazioni di configurazione (nel registro) sono incomplete o danneggiate. Per risolvere questo problema è necessario disinstallare e quindi reinstallare il dispositivo hardware. (Codice 19)
- Windows non può avviare questo dispositivo hardware perché le sue informazioni di configurazione (nel registro) sono incomplete o danneggiate. Per risolvere questo problema, puoi prima provare a eseguire una procedura guidata di risoluzione dei problemi. Se ciò non funziona, è necessario disinstallare e quindi reinstallare il dispositivo hardware. (Codice 19)
I dettagli sui codici di errore di Gestione dispositivi come il codice 19 sono disponibili nell'area Stato dispositivo nelle proprietà del dispositivo.
I codici di errore di Device Manager sono esclusivi di Device Manager. Se vedi l'errore Codice 19 altrove in Windows, è probabile che si tratti di un codice di errore di sistema che non dovresti risolvere come un problema di Gestione dispositivi.
Come correggere un errore di codice 19
- Riavvia il computer se non l'hai già fatto. C'è sempre la remota possibilità che l'errore Code 19 che stai vedendo sia stato causato da qualche tipo di colpo di fortuna o problema temporaneo. In tal caso, un semplice riavvio potrebbe risolverlo.
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Hai installato un dispositivo o apportato una modifica in Gestione dispositivi appena prima di notare l'errore? In tal caso, è molto probabile che la modifica apportata abbia causato l'errore Code 19. Annulla la modifica, se possibile, riavvia il PC, quindi controlla di nuovo l'errore.
A seconda delle modifiche apportate, alcune soluzioni potrebbero includere:
- Rimozione o riconfigurazione del dispositivo appena installato
- Annullamento delle modifiche apportate al registro
- Ripristino del driver alla versione precedente all'aggiornamento
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Cancella i valori di registro UpperFilters e LowerFilters. Una causa comune degli errori del codice 19 è il danneggiamento di due valori di registro nella chiave di registro della classe di unità DVD/CD-ROM.
L'eliminazione di valori simili nel registro di Windows potrebbe anche essere la correzione di un errore che appare su un dispositivo hardware diverso da un'unità DVD/CD. Il tutorial UpperFilters/LowerFilters collegato sopra ti mostrerà cosa devi fare.
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Disinstalla iTunes tramite il Pannello di controllo o con un programma di disinstallazione. Anche se potrebbe sembrare un po' drastico, iTunes è la causa di un numero sufficiente di errori del codice 19 da poter essere inserito in questa guida alla risoluzione dei problemi.
Se la rimozione di iTunes funziona, potresti provare a installarlo di nuovo da zero, il che non sempre reintroduce il problema.
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Reinstalla i driver per il dispositivo. La disinstallazione e quindi la reinstallazione dei driver per il dispositivo che presenta l'errore Code 19 è una probabile soluzione a questo problema.
Reinstallare correttamente un driver, come nelle istruzioni collegate sopra, non equivale ad aggiornare un driver. Una reinstallazione completa del driver comporta la rimozione del driver attualmente installato e quindi lasciare che Windows installi nuovamente il driver da zero.
- Aggiorna i driver per il dispositivo. L'installazione dei driver più recenti forniti dal produttore per un dispositivo che mostra l'errore Code 19 potrebbe risolvere il problema. Se l'aggiornamento dei driver risolve il problema, probabilmente si è verificato un problema con i driver che Windows stava memorizzando e che hai reinstallato nel passaggio precedente.
- Utilizzare Ripristino configurazione di sistema per ripristinare i driver di dispositivo e le configurazioni del registro a uno stato precedente all'errore. Assicurati di scegliere un punto di ripristino da una data e un'ora prima di sapere o sospettare che l'errore sia apparso per la prima volta.
- Disabilita qualsiasi sicurezza basata su hardware sul dispositivo. Windows potrebbe segnalare un errore Code 19 su un dispositivo come un disco rigido esterno se l'unità fosse stata precedentemente protetta con una password.
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Come ultima risorsa, potrebbe essere necessario sostituire l'hardware che presenta l'errore Code 19.
È anche possibile che il dispositivo non sia compatibile con questa versione di Windows. Puoi controllare l'HCL di Windows per essere sicuro.
- Se hai scoperto che l'hardware non può essere la causa di questo errore del codice 19, ti resta che si tratta di un problema relativo al software. Prova un'installazione di riparazione di Windows o, se non funziona, un'installazione pulita. Non ti consigliamo di eseguire nessuna di queste opzioni più drastiche prima di provare a sostituire l'hardware, ma potresti doverlo fare se non hai altre opzioni.
Hai bisogno di ulteriore aiuto?
Se non sei interessato a risolvere questo problema da solo, puoi visualizzare un elenco completo delle opzioni di supporto, oltre ad aiutare con tutto il percorso come calcolare i costi di riparazione, rimuovere i file, scegliere un servizio di riparazione, e molto altro ancora.
