Come correggere gli errori del codice 31 in Windows

2024 Autore: Abigail Brown | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 06:52

L'errore Code 31 è uno dei numerosi codici di errore di Device Manager. È causato da una serie di motivi che impediscono a Windows di caricare il driver per il particolare dispositivo hardware. Indipendentemente dalla causa principale, la risoluzione di un codice di errore 31 è piuttosto semplice.

Se vedi l'errore Code 31 sull'adattatore Microsoft ISATAP in Windows Vista, puoi ignorare l'errore. Secondo Microsoft, non vi è alcun errore effettivo.

L'errore Code 31 viene quasi sempre visualizzato nel modo seguente:

Questo dispositivo non funziona correttamente perché Windows non può caricare i driver richiesti per questo dispositivo. (Codice 31)
Il tuo schermo potrebbe assomigliare a questo:





I dettagli sui codici di errore di Gestione dispositivi come il codice 31 sono disponibili nell'area Stato dispositivo nelle proprietà del dispositivo.
I codici di errore di Device Manager sono esclusivi di Device Manager. Se vedi l'errore Code 31 altrove in Windows, è probabile che si tratti di un codice di errore di sistema che non dovresti risolvere come un problema di Gestione dispositivi.
L'errore Code 31 potrebbe applicarsi a qualsiasi dispositivo hardware in Gestione dispositivi, ma la maggior parte degli errori Code 31 appare su unità ottiche come unità CD e DVD.
Qualsiasi sistema operativo Microsoft potrebbe riscontrare un errore Code 31 Device Manager, inclusi Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP e altro ancora.

Come correggere un errore di codice 31

Riavvia il computer se non l'hai già fatto. L'errore Code 31 potrebbe derivare da un problema tecnico di memoria temporanea.

Hai installato un dispositivo o apportato una modifica in Gestione dispositivi appena prima della comparsa dell'errore Code 31? In tal caso, è possibile che la modifica apportata abbia causato l'errore Code 31.
Annulla la modifica se puoi, riavvia il PC, quindi controlla di nuovo l'errore Code 31.

Ripristina il driver a una versione precedente agli aggiornamenti.
Utilizza Ripristino configurazione di sistema per annullare le modifiche recenti relative a Gestione dispositivi.

Cancella i valori di registro UpperFilters e LowerFilters. Una causa comune degli errori del codice 31 è il danneggiamento di due valori di registro nella chiave di registro della classe di unità DVD/CD-ROM.
L'eliminazione di valori simili nel registro di Windows potrebbe anche essere la soluzione a un errore di codice 31 che appare su un dispositivo diverso da un'unità DVD o CD. Il tutorial UpperFilters/LowerFilters collegato sopra ti mostrerà esattamente cosa devi fare.
Alcune persone hanno avuto la fortuna di eliminare l'intera chiave che contiene i valori UpperFilters e LowerFilters. Se l'eliminazione dei valori specifici non risolve l'errore Code 31, prova a eseguire il backup della chiave di registro che identifichi nel tutorial sopra, quindi elimina la chiave di registro, riavvia, ripristina la chiave di registro dal backup e riavvia di nuovo.

Aggiorna i driver per il dispositivo. L'installazione dei driver più recenti forniti dal produttore per un dispositivo con l'errore Code 31 è una soluzione probabile per questo problema.

Reinstallare la scheda di rete Microsoft ISATAP se l'errore Code 31 è correlato al malfunzionamento della scheda MS ISATAP.
Apri Gestione dispositivi e accedi alla Azione > Aggiungi hardware legacy schermata. Avvia la procedura guidata e seleziona Installa l'hardware che ho selezionato manualmente da un elenco (Avanzate) Fai clic sui passaggi e scegli Schede di rete >Microsoft > Adattatore Microsoft ISATAP dall'elenco.


Sostituisci l'hardware. Come ultima risorsa, potrebbe essere necessario sostituire l'hardware che presenta l'errore Code 31.
È anche possibile che il dispositivo non sia compatibile con questa versione di Windows. Controlla l'elenco di compatibilità hardware di Windows per essere sicuro.
Se sei convinto che l'hardware non sia la causa di questo particolare errore di codice 31, puoi provare a riparare automaticamente i problemi di Windows. Se non funziona, prova un'installazione pulita di Windows. Ti consigliamo di non eseguire nessuna di queste operazioni prima di provare a sostituire l'hardware, ma potresti dover provare se non hai altre opzioni.



Hai bisogno di ulteriore aiuto?
Se non sei interessato a risolvere da solo questo problema del codice 31, ci sono più opzioni disponibili per riparare il tuo computer, oltre ad aiutare con tutto il percorso come calcolare i costi di riparazione, rimuovere i file, scegliere una riparazione servizio e molto altro ancora.

Domande frequenti

Come posso correggere gli errori del codice 28 di Windows?
Per correggere gli errori del codice 28, che di solito significa che manca un driver, prova a riavviare il computer. Se hai installato di recente un dispositivo o hai apportato una modifica a Gestione dispositivi, annulla la modifica. Potrebbe essere necessario rimuovere o riconfigurare il nuovo dispositivo o aggiornarne i driver.

Come posso correggere il codice di errore di Windows 0xc000000d?
Questo codice di errore significa che devi riparare il tuo PC perché il file Boot Configuration Data (BCD) ha un problema. Prova a eseguire lo strumento di ripristino automatico all'avvio. Oppure vai al prompt dei comandi e inserisci bootrec /rebuildbcd per ricostruire il file BCD.

Come posso correggere il codice di errore di Windows 0xc0000001?
Per correggere il codice di errore di Windows 0xc0000001, rimuovi e ricollega tutte le periferiche per vedere se riesci a isolare il problema. Assicurati che la RAM, la scheda PCI, la CPU e il disco rigido siano tutti installati correttamente. Puoi anche provare a ripristinare uno stato di sistema precedente o a reinstallare il tuo sistema operativo.