Cosa sapere
- Gli errori del codice 28 sono generalmente causati da driver mancanti per il componente hardware su cui appare l'errore in Gestione dispositivi.
- L'aggiornamento dei driver per il dispositivo risolverà quasi sempre il problema.
- Se non funziona, è probabile che l'hardware abbia un problema fisico e dovrà essere sostituito.
L'errore Code 28 è uno dei tanti possibili codici di errore di Device Manager che potresti vedere per un pezzo di hardware. Come accennato in precedenza, è quasi sempre causato da un driver mancante per quel particolare pezzo di hardware.
Ci sono una serie di possibili ragioni per cui un driver potrebbe non essere installato per un dispositivo, ma la risoluzione del problema, descritta in dettaglio di seguito, sarà la stessa, indipendentemente dalla causa principale.
Gli errori del codice 28 saranno quasi sempre formulati esattamente in questo modo:
I driver per questo dispositivo non sono installati. (Codice 28)
I dettagli sui codici di errore di Gestione dispositivi come il codice 28 sono disponibili nell'area Stato dispositivo nelle proprietà del dispositivo e saranno quasi sempre così:
L'errore Code 28 potrebbe essere applicato a qualsiasi dispositivo hardware in Gestione dispositivi, ma la maggior parte sembra influenzare i dispositivi USB e le schede audio.
I codici di errore di Device Manager sono esclusivi di Device Manager. Se vedi l'errore Code 28 altrove in Windows, è probabile che si tratti di un codice di errore di sistema che non dovresti risolvere come un problema di Gestione dispositivi.
Come correggere un errore di codice 28
Qualsiasi sistema operativo Microsoft potrebbe riscontrare un errore Code 28 Device Manager, inclusi Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP e altro. Queste indicazioni si applicano a tutte quelle versioni di Windows.
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Riavvia il computer se non l'hai già fatto.
Image C'è sempre una minima possibilità che l'errore Code 28 che vedi in Gestione dispositivi sia stato causato da un colpo di fortuna con Gestione dispositivi o nel tuo BIOS. In tal caso, un riavvio potrebbe risolvere il problema.
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Hai installato un dispositivo o apportato una modifica in Gestione dispositivi appena prima di notare l'errore? Se è così, è molto probabile che la modifica che hai apportato abbia causato il problema.
Annulla la modifica, riavvia il PC, quindi controlla di nuovo l'errore Code 28.
A seconda delle modifiche apportate, alcune soluzioni potrebbero includere la rimozione o la riconfigurazione del dispositivo appena installato, il ripristino del driver alla versione precedente all'aggiornamento o l'utilizzo di Ripristino configurazione di sistema per annullare le modifiche recenti di Gestione dispositivi.
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Aggiorna i driver per il dispositivo. L'installazione dei driver più recenti forniti dal produttore per un dispositivo con l'errore Code 28 è la soluzione più probabile al problema.
Assicurati di installare i driver per il sistema operativo corretto. Ad esempio, se utilizzi Windows 10 a 64 bit, installa i driver progettati per quella specifica versione di Windows. Molti di questi errori sono causati dal tentativo di installare i driver sbagliati per un dispositivo. Un modo per essere sicuri di ottenere il driver giusto è utilizzare uno strumento di aggiornamento driver gratuito.
Se i driver non si aggiornano, prova a disabilitare il tuo software antivirus durante il processo di aggiornamento. A volte questi programmi interpretano erroneamente l'aggiornamento del driver come dannoso e lo bloccano.
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Installa l'ultimo service pack di Windows. Microsoft rilascia regolarmente service pack e altre patch per i propri sistemi operativi, uno dei quali potrebbe contenere una correzione per la causa dell'errore Code 28.
Sappiamo per certo che alcuni service pack per Windows Vista e Windows 2000 contengono correzioni specifiche per alcuni casi di questo errore specifico in Gestione dispositivi.
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Sostituisci l'hardware. Come ultima risorsa, potrebbe essere necessario sostituire l'hardware che presenta l'errore.
È anche possibile che il dispositivo non sia compatibile con questa versione di Windows. Puoi controllare l'HCL di Windows per essere sicuro.
Se pensi ancora che ci sia un componente software/sistema operativo per questo errore del codice 28, puoi provare a riparare automaticamente Windows. Se non funziona, prova un'installazione pulita di Windows. Non ti consigliamo di eseguire nessuna di queste opzioni più drastiche prima di provare a sostituire l'hardware, ma potresti doverlo fare se non hai altre opzioni.
Domande frequenti
Come posso correggere il codice di errore 14?
Il codice di errore 14 indica che il computer deve essere riavviato affinché il dispositivo funzioni correttamente. Riavvia il PC ogni volta che apporti modifiche ai driver del dispositivo.
Come posso correggere il codice di errore 31?
Se vedi un errore di codice 31, riavvia il PC, annulla le modifiche recenti in Gestione dispositivi e ripristina il driver malfunzionante a una versione precedente. Se il problema persiste, elimina i valori di registro UpperFilters e LowerFilters.
Come posso correggere gli errori del codice 39?
Aggiorna o reinstalla i driver per il dispositivo malfunzionante, quindi riavvia il computer. Se un dispositivo USB sta generando l'errore codice 39, disinstalla tutti i dispositivi nella categoria hardware dei controller Universal Serial Bus in Gestione dispositivi, quindi reinstalla correttamente i driver.
