Cosa sapere
- Avvia una videochiamata su Facebook: apri una conversazione e seleziona l'icona videocamera.
- Fai una chiamata vocale su Facebook: apri una conversazione e seleziona l'icona telefono.
- Le chiamate vocali e le videochiamate non sono supportate sull'app mobile di Facebook o sul sito Web mobile.
Questo articolo spiega come effettuare chiamate vocali e videochiamate su Facebook, sia tramite il sito Web e l'app, sia tramite il dispositivo Facebook Portal. La procedura per farlo è la stessa sia che tu sia sul tuo computer o sul tuo telefono o tablet.
Fai chiamate vocali su Facebook
Per effettuare una telefonata gratuita da Facebook.com, Messenger.com o dall'app Messenger, apri una conversazione con il destinatario e seleziona l'icona telefono nella parte superiore di la finestra del messaggio.
Mentre sei in una chiamata vocale su Facebook, seleziona il pulsante video per richiedere al destinatario di abilitare il video dalla sua parte. In tal caso, la tua chiamata audio viene convertita in una videochiamata.
Le chiamate vocali di Facebook funzionavano nell'app Facebook nel 2013. Tuttavia, ora puoi effettuare una chiamata audio con Facebook solo da un telefono o tablet tramite l'app Messenger.
Fai videochiamate su Facebook
Avviare una videochiamata su Facebook è facile come fare una telefonata. Apri una conversazione con il destinatario, quindi seleziona la videocamera per avviare la videochiamata. Funziona ovunque tu possa accedere alle funzioni di chiamata: Facebook.com, Messenger.com e le app Messenger per desktop e dispositivi mobili.
Durante una videochiamata su Facebook, seleziona l'icona video per disattivare la videocamera. Questo converte la conversazione in una chiamata audio.
Requisiti per le chiamate su Facebook
L'app mobile di Facebook e il sito Web mobile non supportano le chiamate audio o video. Ciò di cui hai bisogno è l'accesso al sito Web desktop di Facebook o all'app di messaggistica chiamata Messenger.
Messenger funziona sui computer di Messenger.com, oppure puoi scaricare Messenger sul tuo computer. Un altro modo per utilizzare la funzione di chiamata vocale o videochiamata di Facebook è scaricare l'app Messenger sul tuo telefono o tablet. È disponibile per iOS e Android.
Quando effettui una chiamata VoIP su Facebook da un dispositivo mobile, utilizzi il piano dati mobile del dispositivo, quindi non conta per i minuti vocali a cui sei limitato dal tuo operatore. Se utilizzi le chiamate di Facebook tramite Wi-Fi, non vengono conteggiate nell'utilizzo dei dati mobili.
La stessa app viene utilizzata sia per le videochiamate che per le chiamate audio, quindi non è necessaria un'app Facebook separata per ciascuna. Per avere una chat video privata con qualcuno su Facebook, usa la stessa app Messenger che ti consente di effettuare chiamate vocali.
Non tutti i dispositivi che eseguono l'app Messenger possono effettuare chiamate video e vocali. Alcuni supportano solo i messaggi di testo.
Non puoi effettuare una videochiamata senza una videocamera, né sono possibili chiamate audio senza un microfono. Il tuo dispositivo deve avere quei componenti hardware integrati o collegati esternamente per chiamare un altro utente.
Aiuto con le chiamate di Facebook
L'utilizzo delle funzioni di chiamata vocale e video di Facebook richiede che il computer o il dispositivo mobile sia configurato correttamente per accettare queste richieste. Senza questi parametri, non puoi parlare o condividere il tuo video con i tuoi amici di Facebook.
Se stai effettuando una chiamata su Facebook da un computer, assicurati che la webcam e il microfono siano collegati correttamente e funzionino. Se utilizzi un browser Web per la chiamata di Facebook, i blocchi popup potrebbero interferire con la chiamata. Devi anche abilitare il browser per accedere alla videocamera e al microfono, altrimenti l' altra persona non può vederti o sentirti.
Ad esempio, per effettuare chiamate Facebook da Chrome, consenti l'accesso alla fotocamera e al microfono per consentire a Facebook di utilizzare l'hardware durante la chiamata. Chrome deve anche consentire i popup per Facebook o Messenger per garantire che le chiamate possano arrivare.
Un altro esempio in cui devi impostare le autorizzazioni appropriate è quando usi un iPad per effettuare una videochiamata o una chiamata vocale su Facebook. Apri Impostazioni > Messenger e abilita Microfono e Fotocamera così che i tuoi amici possano vederti e sentirti durante una chiamata. Passaggi simili sono necessari per Android e altri dispositivi mobili.
