Cosa sapere
- Per prima cosa, riavvia il tuo dispositivo Android. Se non funziona, forza la chiusura del Google Play Store.
- Forza la chiusura del Play Store: vai a Impostazioni > App e notifiche > Vedi tutte leapp . Tocca Google Play Store > Arresto forzato.
- Per telefoni meno recenti: vai a Impostazioni > Applicazioni > Gestisci applicazioni >Mercato . Tocca Cancella cache > Arresto forzato.
Questo articolo spiega cosa fare quando scarichi un'app dal Google Play Store e il processo si blocca, si arresta in modo anomalo o si blocca in altro modo. Le indicazioni qui dovrebbero essere valide indipendentemente da chi ha creato il tuo dispositivo Android: Samsung, Google, Huawei, Xiaomi, ecc.
Usa Download Manager per il download dell'app Google Play Store bloccata
Per la maggior parte dei telefoni Android, le app vengono scaricate dal Google Play Store. Per svuotare la cache e sbloccare il download, forza la chiusura del Play Store.
- Apri l'app Impostazioni
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Tocca App e notifiche.
Su un Samsung Galaxy e alcuni dispositivi meno recenti, tocca App.
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Nell'elenco App aperte di recente, tocca Vedi tutte leapp.
Se l'elenco delle app sul telefono ha un aspetto diverso, s alta questo passaggio. I telefoni Samsung Galaxy e i telefoni con versioni precedenti di Android non organizzano l'elenco in base a quando sono state utilizzate le app.
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Nell'elenco delle app, tocca Google Play Store.
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Nella pagina Informazioni app, tocca Interruzione forzata per interrompere il Google Play Store e i download delle app.
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Tocca OK per confermare la tua scelta.
Image - Apri Google Play Store e scarica di nuovo l'app.
Usa Download Manager per correggere il download dell'app Android Market bloccata
Per i telefoni meno recenti che utilizzano, ad esempio, Android 2.1 con Android Market, la procedura è leggermente diversa.
- Apri l'app Impostazioni o accedi al menu Impostazioni.
- Tocca Applicazioni, quindi tocca Gestisci applicazioni per visualizzare un elenco di app.
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Tocca Mercato.
Se non vedi l'app Market, tocca l'icona Menu e seleziona Filtro per visualizzare un elenco di opzioni di filtro. Quindi, tocca Tutti per mostrare tutte le app installate.
- Tocca Svuota cache.
- Tocca Arresto forzato.
- Se hai ancora difficoltà, vai su Gestione download, tocca Cancella dati, quindi tocca Chiudi forzata.
Negozi privati e sideloading
Alcune organizzazioni, inclusi grandi datori di lavoro, offrono app Android personalizzate al di fuori del Google Play Store. In generale, segue la stessa procedura per correggere i download bloccati, tranne per il fatto che invece di eseguire una chiusura forzata sull'app Google Play Store, forzare la chiusura dell'app di mercato proprietaria.
Gli utenti Android avanzati a volte effettuano il sideload (caricano un'app che non proviene da Google Play Market) tramite vari strumenti. L'esecuzione di una chiusura forzata sull'app di sideload a volte funziona. Un'app a caricamento laterale non funzionante rappresenta un rischio per la sicurezza e la stabilità del dispositivo. È meglio disinstallare l'app e riprovare.
Se utilizzi Android Debug Bridge (ADB) per il sideload, gestisci le cose dal computer che usi per accedere al tuo dispositivo Android. ADB è stato progettato per gli sviluppatori e dispone di strumenti che si occupano di bug e rotture. Ricollega il tuo dispositivo o riavvia il servizio ADB per sistemare le cose prima.
