Cosa sapere
- Prova prima un riavvio. Tieni premuti i pulsanti in alto e Casa per 20 secondi, oppure premi Alza volume,Volume giù e pulsante in alto.
- Modalità di ripristino: collega l'iPad a un computer, apri Finder (Catalina o successivo) o iTunes. Ricomincia. Scegli Aggiorna dalla schermata di ripristino.
- Se non hai accesso a un computer, usa l'app Trova il mio per cancellare l'iPad da remoto.
Questo articolo spiega come puoi forzare il tuo iPad in modalità di ripristino se è bloccato o bloccato sul logo Apple. Questo ripristina l'iPad alle impostazioni predefinite di fabbrica. Le istruzioni si applicano a iPadOS 13 o versioni successive su macOS Catalina (o versioni successive) o Windows 10.
Prova prima a forzare un riavvio
Prima di forzare l'iPad in modalità di ripristino, prova un riavvio forzato. Questo processo costringe l'iPad a spegnersi quando il normale processo di spegnimento non funziona. Il modo in cui forzare il riavvio dell'iPad dipende dal fatto che abbia un pulsante Home:
- Pulsante Home: se l'iPad ha un pulsante Home, tieni premuto il pulsante in alto e il Homepulsante contemporaneamente. Rilascia entrambi i pulsanti quando viene visualizzato il logo Apple.
- Nessun pulsante Home: se l'iPad ha Face ID, premi e rilascia rapidamente il pulsante Alza volume, premi e rilascia rapidamente il Volume giù, quindi tieni premuto il pulsante in alto. Rilascia il pulsante in alto quando appare il logo Apple.
Se l'iPad si blocca al logo Apple, dovrai forzarlo in modalità di ripristino.
Prima di forzare la modalità di ripristino
Se utilizzi un Mac con macOS Catalina o versioni successive, in questo processo utilizzerai Finder. Se utilizzi un Mac con macOS Mojave o versioni precedenti, o se utilizzi un PC, utilizzerai iTunes.
Prima di iniziare:
- Su Mac: aggiorna all'ultima versione di macOS.
- Se il tuo Mac ha macOS Mojave o versioni precedenti, assicurati di scaricare l'ultima versione compatibile di iTunes.
- Su un PC Windows: se hai installato iTunes, aprilo. Se è disponibile una nuova versione di iTunes, l'app ti avvisa (oppure puoi selezionare Aiuto > Verifica aggiornamenti). Se non hai installato iTunes, scaricalo da Microsoft Store.
Usa la modalità di ripristino solo quando non puoi accedere all'iPad per azionarlo. Se il tuo iPad si avvia ma si blocca mentre lo usi, prova prima i passaggi di base per la risoluzione dei problemi di iPad per risolvere il problema. Se il tuo iPad è bloccato su un'app o su un altro schermo, scopri come riparare un iPad bloccato.
Come forzare iPad in modalità di ripristino
Per forzare l'iPad in modalità di ripristino, completa i seguenti passaggi:
- Utilizza il cavo in dotazione con l'iPad per collegare l'iPad al tuo PC o Mac.
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Su un Mac con macOS Catalina o versioni successive, apri Finder. Su un Mac con macOS Mojave (10.14) o precedente, o su un PC, apri iTunes.
Se iTunes era aperto o aperto automaticamente quando hai collegato l'iPad al computer, chiudi iTunes e poi riaprilo.
- Appare una schermata della modalità di ripristino.
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Con iTunes aperto e l'iPad collegato al computer, esegui una delle seguenti attività:
- iPad con Face ID: premi e rilascia rapidamente il pulsante Alza volume, premi e rilascia rapidamente il Volume Giù, quindi tieni premuto il pulsante in alto finché l'iPad non entra in modalità di ripristino.
- iPad con pulsante Home: Tieni premuto il pulsante Home e il pulsante in alto allo stesso tempo finché non viene visualizzata la schermata della modalità di ripristino.
Image -
Individua il tuo iPad sul computer, quindi seleziona Aggiorna.
Il download dei file necessari potrebbe richiedere molto tempo. Se l'iPad si spegne durante questo processo, ricomincia da capo.
Image - Al termine dell'aggiornamento, esegui il processo di configurazione dell'iPad. Questo processo è simile a quando hai configurato per la prima volta l'iPad.
Il processo di configurazione dell'iPad funziona da qualsiasi computer. Se non possiedi un computer, usa questa procedura sul Mac o PC di un amico.
Come recuperare il tuo iPad senza un computer
Se il tuo iPad è bloccato e non hai accesso a un computer, usa l'app Trova il mio per cancellare l'iPad da remoto. Se l'app Trova il mio è abilitata sul tuo iPad, puoi cancellare il tuo iPad da remoto da iCloud o utilizzando l'app Trova il mio sul tuo iPhone.
Se hai eseguito il backup del tuo iPad utilizzando iCloud o iTunes, puoi recuperare tutto fino al punto del backup. Se non hai eseguito il backup del tuo iPad, puoi recuperare le app che hai acquistato in precedenza scaricandole dall'App Store.
