A partire da giugno 2021, Google potrebbe eliminare i contenuti negli account Gmail che sono diventati inattivi. Il tuo account Gmail è considerato inattivo se non ci accedi da più di 24 mesi (due anni). Se il tuo account diventa inattivo, potresti perdere i dati che hai archiviato in Gmail, come messaggi, file, immagini e video. Tuttavia, non perderai l'account.
Cronologia delle norme sull'eliminazione dell'account Gmail
Negli anni passati, potevi mantenere il tuo account Gmail fintanto che lo utilizzavi in modo ragionevole. Dovevi usarlo, però. Google ha eliminato automaticamente gli account Gmail dopo nove mesi di inattività. Non solo le cartelle, i messaggi e le etichette sono stati eliminati, ma anche l'indirizzo e-mail dell'account. Nessuno, nemmeno il proprietario originale, potrebbe creare un nuovo account Gmail con lo stesso indirizzo. Il processo di eliminazione era irreversibile.
Google ha ricevuto critiche diffuse quando un gran numero di utenti ha segnalato che i propri account inattivi sono stati eliminati senza preavviso, senza dare loro il tempo di eseguire il backup dei propri dati. Questa preoccupazione per le pubbliche relazioni potrebbe aver contribuito al cambiamento nella politica.
Ora, gli account non vengono eliminati e gli utenti vengono avvisati prima che i loro account vengano etichettati come inattivi. Inoltre, viene concesso loro un periodo di inattività più lungo prima che Google elimini tutti i contenuti.
Come mantenere attivo il tuo account
Per mantenere attivo il tuo account Gmail, accedi al tuo account e-mail di tanto in tanto. Accedi e visualizza le tue email almeno una volta all'anno (o più spesso per sicurezza). Puoi inviare un'e-mail, eliminare un'e-mail o eseguire qualsiasi attività mentre sei connesso a Gmail affinché rimanga un account "attivo". Assicurati solo di essere online quando accedi.
Se il tuo account Gmail scompare, contatta immediatamente l'assistenza di Gmail per ricevere assistenza.
