Hai trovato il nuovo laptop brillante dei tuoi sogni e sei pronto a consegnare i soldi o la carta di credito. FERMARE! Hai letto e riletto ogni parola della garanzia? Il primo passo per acquistare un laptop dovrebbe essere leggere e confrontare le garanzie (le trovi sul sito Web del produttore del laptop).
Prima di acquistare il tuo laptop, utilizza questa guida per conoscere e comprendere il tipo di servizi di riparazione a cui hai diritto.
Copertura della garanzia per laptop
La maggior parte delle garanzie dei laptop copre problemi hardware non causati dal proprietario, come tastiere difettose, problemi del monitor, malfunzionamenti del modem e altri problemi dei componenti interni. La garanzia del laptop generalmente copre le parti e la manodopera per le riparazioni.
Una garanzia per laptop indica anche quali azioni, da parte tua, annulleranno la garanzia. Qualcosa di semplice come aprire la custodia e rompere un sigillo può essere sufficiente per invalidare una garanzia, anche se volevi solo dare un'occhiata all'interno.
La rimozione, la modifica o l'aggiunta di nuovi componenti interni annullerà la garanzia? Devi conoscere questo tipo di informazioni prima di acquistare il tuo laptop; questo non è ciò che vuoi imparare dopo il fatto.
La sezione relativa alla copertura spiega anche come restituire un laptop danneggiato, chi è responsabile dei costi dell'unità restituita, quale tipo di supporto telefonico è disponibile e per quanto tempo è disponibile il supporto. Avrai bisogno di supporto telefonico gratuito per un minimo di 90 giorni con accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Cosa non è coperto
Se danneggi o perdi dati, questi problemi non sono coperti dalla garanzia del laptop. La garanzia del laptop indicherà chiaramente che eventuali problemi associati al software non sono coperti.
Non troverai nemmeno una copertura per furto, danni o rotture causati dal proprietario nella garanzia del laptop. Questi problemi sono coperti da una polizza assicurativa.
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Durante il confronto delle garanzie del laptop, esamina la durata della garanzia del laptop. È per un anno o più? Suggeriamo una garanzia per laptop che duri più di un anno, purché non comporti costi aggiuntivi.
Garanzia estesa e piani di servizio al dettaglio
Un'estensione della garanzia è un modo per continuare la copertura oltre il termine originale della garanzia; una garanzia estesa in genere si aggiunge anche al prezzo di acquisto del tuo nuovo laptop. Alcuni produttori di laptop offrono garanzie estese.
Se acquisti il tuo laptop da un punto vendita, potrebbero offrirti un piano di servizio al dettaglio. I piani di servizio al dettaglio differiscono dalle garanzie in quanto i piani di servizio possono coprire esposizioni aggiuntive e possono essere acquistati per periodi di tempo diversi (da uno a tre anni). Un piano di servizi di vendita al dettaglio offre il miglior rapporto qualità-prezzo nella maggior parte dei casi.
Copertura della garanzia internazionale
Si consiglia a coloro che viaggiano frequentemente di leggere attentamente qualsiasi accenno alla copertura della garanzia internazionale. La copertura della garanzia internazionale viene anche definita copertura "limitata". Questa sezione può elencare esplicitamente quali articoli sono coperti e in quali paesi avrai la copertura. Molti produttori di laptop elencheranno per componente (modem o alimentatore) e dove è certificato per funzionare.
Un altro elemento che vale la pena esaminare con una garanzia internazionale per laptop è il modo in cui verranno eseguite le riparazioni. Durante il viaggio, puoi portare il tuo laptop a un servizio di riparazione certificato nel luogo in cui ti trovi attualmente (ovunque ti rechi) o devi tornare nel paese di origine per le riparazioni? Le buone garanzie internazionali per laptop prevedono la riparazione o l'assistenza ovunque tu sia.
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Nella garanzia del laptop, il produttore indicherà come verranno completate le riparazioni e se utilizzeranno parti nuove, usate o ricondizionate. È sempre preferibile scegliere un nuovo laptop che verrà riparato con nuove parti. La garanzia dovrebbe anche fornire dettagli sui luoghi di manutenzione.
Laptop usati o ricondizionati
Se acquisti un laptop usato o ricondizionato, dovrebbe esserci ancora una garanzia in atto. Normalmente, questo periodo di garanzia non supererà un anno a meno che non si acquisti una garanzia estesa o un piano di assistenza al dettaglio. La maggior parte delle garanzie per laptop usati o ricondizionati è di 90 giorni.
Quindi, prima di investire denaro per un laptop nuovo o meno, assicurati di controllare le garanzie. Inoltre, ricerca le recensioni e le esperienze di altri utenti di laptop. Cerca l'affidabilità e le valutazioni del servizio per avere una buona indicazione di cosa aspettarti dalla copertura della garanzia del tuo laptop.
